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ホテル飯田屋のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
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広い部屋を用意してくれたのはありがたいのですが、チェックインの際のフロントスタッフの対応の雑さがひどすぎます。何を急いでいるのかわかりませんが、物凄い早口で面倒くさそうに話し、無愛想でひどいものでした。50代くらいの男性で白髪まじりのやせ形、メガネはかけていません。いい齢なんだから、普通に対応できませんか?あと、朝のチェックアウトの際に領収書が必要ないことを伝えたら、女性スタッフ(40代くらい)が思いきりビリビリに破り捨てていましたが、あまり感じのいいものではありませんでした。他は全て満足です。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。それにもかかわらず、スタッフの対応でお客様に不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後、対応したスタッフを含め従業員一同この様なことのないよう、常にお客様の立場での接客を心がけて参りたいと存じます。勝手ではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
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サウナ&カプセル AMZA(アムザ)(大阪府)
5.0
投稿日:2016-12-29 12:03:05
上田プラザホテル(長野県)
3.0
投稿日:2016-05-18 00:44:44
ホテル飯田屋(長野県)
2.0
投稿日:2016-05-18 00:34:34
浅草橋ベルモントホテル(東京都)
1.0
投稿日:2013-11-21 14:13:52
ホテル新橋三番館(東京都)
投稿日:2013-11-21 13:57:19
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kam1249さんの ホテル飯田屋 のクチコミ
広い部屋を用意してくれたのはありがたいのですが、チェックインの際のフロントスタッフの対応の雑さがひどすぎます。何を急いでいるのかわかりませんが、物凄い早口で面倒くさそうに話し、無愛想でひどいものでした。
50代くらいの男性で白髪まじりのやせ形、メガネはかけていません。いい齢なんだから、普通に対応できませんか?
あと、朝のチェックアウトの際に領収書が必要ないことを伝えたら、女性スタッフ(40代くらい)が思いきりビリビリに破り捨てていましたが、あまり感じのいいものではありませんでした。他は全て満足です。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
それにもかかわらず、スタッフの対応でお客様に不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後、対応したスタッフを含め従業員一同この様なことのないよう、常にお客様の立場での接客を心がけて参りたいと存じます。
勝手ではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。