この度はアーバネックスイン新潟に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊されたファミリールームは、広さ約34平米でシングルベッド3台、ソファー1つをご用意しております。
4名様でご宿泊される場合は、ソファーをソファーベッドに組み替えてご利用いただきます。
またファミリールームの浴槽は、大人の方でも足を伸ばせる大きめなサイズとなっており、多くのお客様から好評を頂いております。
お客様からも「気持ち良く使用した」とのご感想をいただき、嬉しく思います。
併設の立体駐車場につきましては、入口が分かりにくかったご様子、
ご不便な思いをお掛けしました。
朝食メニューのバリエーションと併せ、ご指摘頂きました点は、お客様方の快適な滞在の為に今後の検討材料とさせて頂きます。
またの機会がございましたら、アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。

いつもアーバネックスイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたワイドルームは、ベットの幅が160cmあり、ユニットバスもやや広めのお部屋となっており広々とお使い頂けます。
朝食は、コシヒカリ100％の炊き立てごはんやパン・サラダ・納豆・漬物など、約１０種類程のおかずをご用意しております。
ご指摘頂きました野菜の品数につきましては、貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もお客様にご満足いただけますよう日々サービス向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はアーバネックスイン新潟に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ベットの広さ、テレビの大きさを気に入って頂け、嬉しく思います。
今回ご案内したワイドルームのベットはクィーンサイズ(幅160cm）であり、通常のシングルサイズ(幅100cm）
の1.5倍以上の幅となっております。
ゆったりお休みいただけたのではないでしょうか。
またテレビは全室32型液晶テレビを備え、ペイチャンネル３局を無料でお楽しみ頂けます。
お部屋はなるべく機能的にお過ごし頂けるようレイアウトしておりますが、
テレビがデスクのスペースを手狭にしており、ご不便をお掛け致しました。
申し訳ございません。今後壁掛けに仕様変更するなど、レイアウト改善の参考にさせて頂きます。
朝食につきましては、ご飯、お味噌汁、ロールパンに加え簡単なおかずをそろえたシンプルな内容
となっております。当日販売(予約分含め先着６０名様まで受付け）もおこなっておりますので、
またご利用頂ければと存じます。
お客様の再度のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はアーバネックスイン新潟に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館の客室・浴槽をお褒め頂き重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、テレビの試聴方法が分かり難かったご様子、大変御不便お掛け致しました。お詫び申し上げます。
客室等で不備やご不明な点がございましたらお気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

再度、アーバネックスイン新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食は今年５月よりメニューを数品、追加しております。日にちによっては、メニューが替って参りますので、ご理解。ご了承の程、宜しくお願い致します。
ご期待の品がお召し上がりになれず、ご不便をお掛け致しました。
当ホテルには他にも違った宿泊プランやお部屋をご用意しておりますので、機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
今後とも、お客様に満足して頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食は、食パン、ゆで卵、コーヒーといった軽食を220円で提供しております。
持ち込み自由となっておりますので、
ご自身でプラス一品食品を持ち込むなど、お好みにアレンジしてもお召し上がりいただけます。
手軽にお召し上げりいただくことを主眼とした朝食ではございますが、満足頂けなかった点は、誠に残念に思います。
アイロン、朝食メニューにつきましては貴重なご意見として今後の検討材料とさせて頂きます。
機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はアーバネックスイン新潟に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回ご宿泊されましたファミリールームは約34㎡、シングルベットが据え置き３台とソファーがあっても窮屈さは感じられず、バストイレは別々ですので使い勝手も良いかと存じます。
朝食につきましては、毎日新潟産コシヒカリの炊きたてをご用意しております。
おかずの品数につきましては貴重なお言葉として今後の参考とさせていただきます。
これからも忌憚の無いご意見を頂けます様お願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はアーバネックスイン新潟に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
部屋の広さ、ユニットバス、トイレの位置、朝食につきましては
ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室の広さ、ユニットバス、トイレの位置に関しましては、今の段階では
設備上難しいのが現状でございます。
また朝食メニューに関しては、今後検討させていただきます。
折角当館ホテルを選んでいただいたにも、関わらずご期待に添えず心苦しい思いでございます。
お忙しいなか、ご投稿いただきましてありがとうございます。
また機会がございましたらアーバネックスイン新潟を宜しくお願い致します。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に概ねご満足いただけたご様子がうかがえ、嬉しく思います。
今回ご利用いただいた広さ約34㎡のファミリールームは、ご家族様やご友人の方と一緒の宿泊でご利用いただきやすいお部屋となっております。
料金は周辺地域最安値を目指し、ご提供させていただいておりますので、次回も気軽にご利用いただければ幸いです。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、いつも当館をご贔屓にして頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に末永くご利用頂けるホテルであり続けるために、周辺ホテル最安値でのご提供はもとより、よりご満足いただけるおもてなしが出来る様、フロント・清掃スタッフ一同精進して参りますので、今後とも変わらずご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、アーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、フロントスタッフの対応がお客様に不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
今後、このようにご指摘を承らないよう、スタッフ一同、接客態度を改めていきたいと思います。
貴重なご意見を有難うございました。
また、機会がございましたら、是非当館のご利用をお待ち致しております。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在中、シャワーの件でご不便をお掛けいたしました事は大変申し訳ございませんでした。
尚、その他の設備等におきましてはご満足いただけた様子で何よりでございます。
今後もご利用いただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
次回ご利用をお待ち致しております。

この度は、アーバネックスイン新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
価格帯につきましては、概ねご納得頂けた様子でなによりです。
宿泊料金に関しましては、日々変動する場合もございますので、確認の上でご予約をいただければと思います。
また、お客様にご満足いただけますようにスタッフ一同努めてまいります。
次回ご利用をお待ち致しております。

この度は、アーバネックスイン新潟をご利用いただきまして誠に有難うございました。
浴室内部の改装に関しましては、今直にての作業が難しい事が現状になります。
置き場所等を含めて今後の検討課題とさせていただきます、貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお客様に安心感・清潔感を感じてもらえるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はアーバネックス新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
部屋周辺の防音対策につきましては、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、有料放送の無料視聴につきまして、事前にご連絡頂ければ視聴出来ない様にすることは可能でございます。
お部屋での作業となるため、在室中はチャンネルが映ってしまいますので、予めご了承お願い致します。
お客様にご満足いただけますようにこれからもスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今回御宿泊頂きましたエグゼクティブツインルーム（26平米）は、
セミダブルベッド(120センチ)2台とソファーベッド(100センチ)1台を
ご用意した最大5名様まで宿泊可能なお部屋となっております。
浴室もユニットバスではありますが、一般的なビジネスホテルよりも広々とした造りが特徴のひとつでもあります。
機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
煙草の臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまいました事、心苦しく思います。
通常は禁煙希望の要望が無い方は喫煙のお部屋にご案内させて頂いております。
(禁煙部屋が少ない為）
禁煙希望の方で、禁煙部屋に空きがない場合は、空気の入れ替えや消臭スプレー等での対応をとらせていただいております。
完全には煙草臭が無くならないこともございますが、理解いただければ幸いです。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いホテルを目指し日々精進して参ります。
また機会がございましたらアーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
Wifiにつきましては、セキュリティーの観点から、部屋ごとにアクセスポイント・パスワードを設定しております。お手数をお掛けすることもあるかと存じますが、ご理解のほどお願い申し上げます。
また、テレビの表示時刻は、無料放送サービス中のCS３チャンネルに関してのみ、ずれを確認しております。業者に見て頂きましたが、改善は難しいとの判断でした。ご了承願います。
築年数を経た当館ですが、定期的なメンテナンスと日々の丁寧な清掃を心掛けております。今後も継続して快適なお部屋のご提供に努めてまいりますので、機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

この度はアーバネックスイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
不安な思いをさせてしまいましたこと、心苦しく思います。
当館はライトの設備が現在の所ございません。
すぐの設置は難しいですが、対策を検討して参りたいと思いますので、ご了承頂ければ幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
機会がございましたらまた是非アーバネックスイン新潟をご利用くださいませ。

この度はアーバネックスイン新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えすることができず大変心苦しく存じます。
建物自体の古さはございますが、普段からの清掃によって清潔に保つよう、心掛けております。
ご感想を真摯に受け止め、今後の業務改善に努めてまいります。
ご宿泊ご投稿ありがとうございました。