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浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
総合4
・お風呂は感動するくらい良かったです。部屋も広くきれいでした。・お食事は、お正月で仕入れが良くないのか、それほどおいしいとは思いませんでした。量は食べきれないくらいでした。・チェックイン時、3時に宿に到着しましたが、部屋に入れたのは3時45分で、フロントで45分待たされました。予約時に20分刻み等でチェックイン時間を区切ってもらったりしたほうが、ストレスなくてよかったです。・パンダのお土産付きプランでしたが、パンダのお土産はいただけませんでした。帰ってから気づきました。朝食も子供の分が忘れられていたりと、若干ミスが目立ちましたので、従業員のキャパ以上の客を受け入れている感じがしました。おもてなしのアイデアはいろいろと考えてらっしゃる感じがある一方で、いろいろと残念な感じがしました。・全体的に、高級というには惜しい宿、という感じがしましたので、オペレーション面の改善に期待したいです。
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この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋や当館自慢の温泉をお褒めいただき大変光栄でございます。しかしながら到着早々長らくお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、大切なお子様のお食事を忘れてしまうという大変失礼な事をしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のお声で再度プラン内容をご確認したところ、今回ご予約頂いたものに関しては大人様のみの特典でございました。似たようなプランでお子様特典付きのものもございましたので、今後は内容がわかりやすい様表記の方も改善致します。ご迷惑をおかけしました。今後皆様にお楽しみいただける様スタッフ一同精進して参ります。是非またのお越しをお待ちしております。浜千鳥の湯 海舟宿泊アシスタントマネージャー 間宮 祐輔
浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) クチコミ一覧へ
竹野の海辺 湯やど 海の音~うみのね~(兵庫県)
5.0
投稿日:2022-08-15 19:34:10
浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート)(和歌山県)
4.0
投稿日:2022-01-06 18:56:05
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総合4
カマティ1209さんの 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) のクチコミ
・お風呂は感動するくらい良かったです。部屋も広くきれいでした。
・お食事は、お正月で仕入れが良くないのか、それほどおいしいとは思いませんでした。量は食べきれないくらいでした。
・チェックイン時、3時に宿に到着しましたが、部屋に入れたのは3時45分で、フロントで45分待たされました。予約時に20分刻み等でチェックイン時間を区切ってもらったりしたほうが、ストレスなくてよかったです。
・パンダのお土産付きプランでしたが、パンダのお土産はいただけませんでした。帰ってから気づきました。朝食も子供の分が忘れられていたりと、若干ミスが目立ちましたので、従業員のキャパ以上の客を受け入れている感じがしました。おもてなしのアイデアはいろいろと考えてらっしゃる感じがある一方で、いろいろと残念な感じがしました。
・全体的に、高級というには惜しい宿、という感じがしましたので、オペレーション面の改善に期待したいです。
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この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や当館自慢の温泉をお褒めいただき大変光栄でございます。
しかしながら到着早々長らくお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、大切なお子様のお食事を忘れてしまうという大変失礼な事をしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお声で再度プラン内容をご確認したところ、今回ご予約頂いたものに関しては大人様のみの特典でございました。似たようなプランでお子様特典付きのものもございましたので、今後は内容がわかりやすい様表記の方も改善致します。ご迷惑をおかけしました。
今後皆様にお楽しみいただける様スタッフ一同精進して参ります。是非またのお越しをお待ちしております。
浜千鳥の湯 海舟
宿泊アシスタントマネージャー 間宮 祐輔