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浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:3147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.53
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.52
  • 食事4.13
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部屋4

azuaoさんの 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) のクチコミ

azuaoさん [40代/女性] 2010年03月29日 15:33:11

3月22日に宿泊しました。大浴場 部屋のお風呂に洗顔料がなく 化粧してる私はボディーソープで仕方なく洗いました。最近の温泉は洗顔が置いてあるので、持っていかなかったのですけど、クレンジング、化粧水、乳液はありました。それと夕食はボリュームがなく お腹いっぱいになりませんでした。もう少し料理があっても いいかな。他の温泉旅館は満腹になるのに・・



【ご利用の宿泊プラン】
【GW特旅30】室数限定★早いもの勝ち!!2食付
【波の抄】太平洋一望の露天風呂付和洋室(41平米)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) 2012年01月05日 21:13:11

洗顔料の件は大変申し訳ございません。

お食事も多いと思う方と少ないと思う方との対比があります。

今一度気を配ってまいります。

何卒、よろしくお願い申しあげます。

海舟 

ご利用の宿泊プラン
【GW特旅30】室数限定★早いもの勝ち!!2食付
ご利用のお部屋
【【波の抄】太平洋一望の露天風呂付和洋室(41平米)】

部屋4

chamaru23さんの 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) のクチコミ

chamaru23さん [60代/男性] 2010年03月10日 17:39:11

食事が熊野牛御膳とは、程遠い内容、メインがない、イセエビの刺身が小さい二切れ、
サラダにいたっては、ボイル済みが一口、あとはエビの甲羅がデンと居座っていた。
熊野牛は陶板焼きも小さな二切れ、これでは、とてもじゃないが、熊野牛御膳とは
言いがたい。20%オフと、関係があるのではと、疑ってみたくもなる。
朝食は満足の4点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) 2012年01月05日 19:48:07

この度はご夕食につきまして、ご満足できない内容でのご提供、大変申し訳ございません。

味・量等適正かどうか、今一度見定めてまいります。

但し、ご宿泊料金とお料理内容は全く関係ございません。何卒、ご理解のほどお願い申しあげます。

ご朝食は評価をいただき、ありがとうございました。


海舟 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
新発売♪【春のおすすめ】熊野牛御膳<最大20%オフ>【春得】
ご利用のお部屋
【【波の抄】太平洋一望の露天風呂付和洋室(41平米)】

部屋4

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投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2010年02月24日 11:05:33

宿の立地もお部屋の雰囲気もとてもよく、大満足といきたいのですが、食事の点だけ気になりました。食事を担当してくれた女性の方が、愛想もよかったのですが、何を話しているか聞きとりずらかったです。また次の日の朝食で、私は洋食をお願いしたのですが、パンがこず半分過ぎたぐらいに、パンを食べている方を見てパンもついていることを知りました。持ってきた男性も『申し訳ございません」の一言もなく、ちょっと不快な気持ちになりました。帰ろうとしたら隣の男性の洋食には目玉焼きがあったりしたりと、最後の最後でとても嫌な気持ちになりました。食抜きにしたら、お風呂お部屋とも良い宿だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) 2012年01月05日 17:44:06

数あるお宿様のなかから、海舟にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

食事処の担当者教育はしっかりと行ってまいります。

せっかくの大事な旅での「不快感」を抱かせてしまったことを心よりお詫び申しあげます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ぜひ、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

海舟 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆客室露天風呂付☆海舟からカップルに贈る♪『5つの特典』
ご利用のお部屋
【【波の抄】太平洋一望の露天風呂付和洋室(41平米)】

部屋4

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投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2009年11月30日 18:07:27

部屋の掃除がなってない。ちゃんと研修やチェックする人がいるのか?トイレの便器に長い髪の毛が張り付いていたり、壁と畳に血液のような汚れがあり気持ち悪かった。拭けば取れるのに掃除されていなかったり、浴衣の羽織りのポケットに前に宿泊した人が入れたであろう朝食の海苔が入っており、洗濯もされていないし、掃除スタッフがいかにいい加減かがよくわかった。
スタッフから朝会っても挨拶がない、イヤな顔をしたり愛想が悪い人もいた。中にはいい人もいたが言葉使いが出来てない人も… 宿や景観や料理や温泉はとてもよかっただけに かなり残念。
スタッフの教育がちゃんとされないと 客はドンドン減ると思います 早く改善してイイ宿にしてほしいです

掃除やスタッフがきちんと出来れば また行きたいです



【ご利用の宿泊プラン】
お蔭様で”開業2周年”謝恩特別プラン!!
【暁の抄】湯ったり広々くつろぎの露天風呂付和洋室(49平米)

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宿泊年月
2009年11月
浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) 2011年12月27日 16:45:57

全てのご指摘に対しまして、お詫びの言葉しかございません。

現在はスタッフ教育にも改善を行い、この当時よりは、上向きの評価を頂戴するようになりました。

清掃もお客様が気持ちよく過ごすことが出来ますように、少しづつではありますが、進歩することができました。

貴重なご意見を感謝すると同時に、ぜひまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
お蔭様で”開業2周年”謝恩特別プラン!!
ご利用のお部屋
【【暁の抄】湯ったり広々くつろぎの露天風呂付和洋室(49平米)】

部屋4

投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 13:21:50

浴衣 サムギがかりることができるはずでしたが3歳の子供の分が無かった 自分で選べるのは良いとおもうが足りないのはよくない予め何歳の人が何人とわかっているのだからあればありがたかったです

施設も綺麗で景色もよく部屋の風呂も大風呂もよしお風呂のアイスクリームそして一階の梅ジュースのサービスもよかったしおいしかった

朝食はよかったが夕食はそこそこ見た目もよかったが以前泊まった近隣のホテルの方がボリュウムがあったかんじがする

しかしほとんどのぶぶんで以前泊まった近隣のホテルよりよかった

白浜にいったらまた泊まりたいです


【ご利用の宿泊プラン】
【お部屋でのんびり♪】露天風呂付和洋室宿泊プラン
【波の抄】太平洋一望の露天風呂付和洋室(41平米)

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宿泊年月
2009年09月
浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) 2011年11月25日 21:37:37

此度は当館にご宿泊いただき誠にありががとうございました。
浴衣については随時補充しておりますが、お客様の稼動によっては十分行き届かないということが、今回のご指摘で分かりました。
今後は補充枚数も管理して全てのお客様にご利用戴ける様取り組んで参ります。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋でのんびり♪】露天風呂付和洋室宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【波の抄】太平洋一望の露天風呂付和洋室(41平米)】

部屋4

投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月05日 18:56:09

部屋からの眺めも良く、またあまり干渉しないシステムで、ゆっくりすることができました。お風呂もとても気持ち良かったです。客室の露天風呂も楽しめました。

ただ、申し訳ないのですが、気になる点として、
お風呂の脱衣所のロッカーや棚が狭いスペースにかたまっていて、数人いると着替えにくく感じました。女性の脱衣所はもう少し配置を考えていただけるとありがたいです。

また、夕食の配膳時、スタッフの女性が怖かったです。
お皿をタイミングよく場所移動して十分なスペースを作れなかった私も悪かったのですが、たまたま空いているお皿が下げてもらえてなかったのと、次のお料理の皿の大きさが判らず少ししかスペースが作れなかったのとで、もの凄くムッとされて声を荒げられてとても怖かったです。せっかくの美味しい食事が、とても悲しくなりました。その後は機嫌を改めてくれたのですが、居酒屋ではないので(もし高級な宿を目指すのであれば)お料理の出し方など、もう少しお勉強してほしかったです。ちょっと残念でした。

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宿泊年月
2009年07月
浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) 2011年08月24日 22:29:32

このたびは海舟をご利用いただきましてありがとうございます。
当館もより快適にお客様にお過ごしいただけるようにサービスの改善に努めて参ります。
今後ともご指導ご鞭撻宜しくお願い申し上げます。
海舟スタッフ一同

ご利用のお部屋
【【室数限定】お値打ち!露天風呂付客室確約】

部屋4

投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月20日 15:36:26

カップル向けのホテルですね。食事は多すぎるほどで若者なら大満足でしょう。

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宿泊年月
2009年06月
浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) 2010年07月19日 22:59:41

この度は海舟にご宿泊下さり誠にありがとうございました。お食事の量についてですが、様々頂戴しましたお客様の声を基に現在の形・量になりました。決して若年層の方のみに合わせてお造りしていることではありませんが、ご満足頂けなかったことは反省いたしております。何卒、ご理解を賜れば幸いに存じます。

海舟 小宮

ご利用の宿泊プラン
ちょっと贅沢!私にご褒美プラン【エステDX】
ご利用のお部屋
【【暁の抄】オーシャンビュー&ワンベットルーム】

部屋4

投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月22日 20:54:32

部屋についた源泉掛流しの露天風呂は最高でした。
冷蔵庫の飲み物サービスもありがたかったです。
スタッフの対応もよかったです。
設備も新しく快適に過ごせます。
食事については、こんなものなのかなぁ?と少し疑問符が残る内容です。
悪くはないと思いますが、価格とのつりあいがとれてないような気が..
レストランにて..場所柄、子供連れの家族が多いようで、子供連れのゲストと子供連れでないゲストの席は離れるような配慮や設備の工夫が必要ではないでしょうか?
かく言う我々も子供連れでしたが、もしカップルで来ていたとしたら、あの状態はかなりきついと思われます。
食事の時間帯によって変わるのかとは思いますが..
それと、子供は幼児(2歳未満)で添い寝だったのですが、素泊まりの子供料金を取られたのには正直驚きました。
子供用の作務衣を使わせてもらったり、朝の食事も少なからずいただいているのでクレームはつけるつもりはありませんが..初めての経験だったもので。

全体的な評価として、不満はないですが、満足がいくこともないかなぁといったところでしょうか。
内容からしてちょっと高いんでは?といったところが正直な気持ちです。


【ご利用の宿泊プラン】
【浜屋離れ】贅沢な隠れ家・源泉掛流し露天風呂付客室プラン♪
【浜屋離れ】贅沢な隠れ家源泉掛け流し露天風呂付和洋室

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宿泊年月
2009年04月
浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) 2009年06月04日 06:07:34

この度は、当館をご利用頂きました事 
誠に有難く思います。スタッフにお褒めのお言葉
有難う御座います。御指摘の部分におきましては、真摯に受け止めまして改善して参りたく思います。お子様の入館及び施設利用料金に付きましては当館及び系列ホテル全体(本部)の取り決め事項で御座いまして当面は変更はされない事と思われます。が 改善の余地は有るよ私自身は思います。                   お客様から色々な御意見を、頂戴しながら一歩づつ成長させて頂きたく思いますので是からも見守って頂けないでしょうか、宜しくお願い申し上げます。
             ナイトフロント上田                                                                                                                                                                                                                             

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【浜屋離れ】贅沢な隠れ家源泉掛け流し露天風呂付和洋室】

部屋4

投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月20日 16:07:04

入館してスタッフの笑顔・挨拶等好印象であり、又部屋も事前に見た(パンフレット)通りで家族で(リッチな気分)、今回利用して良かったと喜んでいました。
しかし、夕食で喜びも半減してしまいました!!
*予約時に子供の分も注文(大人と同じ料理・内容)してあったのですが、テーブルの料理が大人と違うので、配膳者に言ったら子供料理(お子様ランチ?)との事。
前者が聞いてきますと言って、次に違う配膳者聞きに来たので、同じ事を説明した…結局3人目(スタッフ?)で間違いが分かり、料理を変えてもらった!!…全員が食事を始めるまで、今回のトラブルで約10分位かかり、楽しい食事も、気分を害した。
*(楽天WEB)~海舟予約係~フロント~厨房~配膳 での連絡システムNG(全体的には洗練された旅館ですが、組織&係全体を管理する管理者・システムが不足している思われる…例:予約係VS配膳)



【ご利用の宿泊プラン】
【お部屋でのんびり♪】露天風呂付和洋室宿泊プラン
【波の抄】太平洋一望の露天風呂付和洋室(41平米)

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宿泊年月
2009年04月
浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) 2009年05月14日 20:17:26

この度は、当館のご利用有難う御座いました。
お食事の際には、こちらの不手際でお客様に大変な不快感を与えてしまい、申し訳御座いませんでした。
これからは、このようなことが起こらない様により連携を取り合い従業員一同努めて参ります。
貴重なご意見有難う御座いました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋でのんびり♪】露天風呂付和洋室宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【波の抄】太平洋一望の露天風呂付和洋室(41平米)】

部屋3

投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 09:12:56

4月17日に宿泊しました
お風呂は温泉が気持ちよく海をみながらゆっくり入れて良かったです
食事は、冷めてる料理もあり少し残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) 2024年04月24日 21:47:24

この度は浜千鳥の湯 海舟にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご到着されてからラウンジから他館内で雄大な太平洋をご覧いただきながら日頃のお疲れをとれたことと思います。
温泉にゆったりと浸かりながら足を延ばしてお寛ぎいただけた事も何よりでございました。
お食事につきましてはお料理が冷めていたこと本当に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき改善して参る所存でございます。

浜千鳥の湯 海舟 
料飲アシスタントマネージャー 萩村 

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定セール】4月~7月宿泊限定★最大25%引~今なら週末や人気日もお得に滞在~(10時OUT)
ご利用のお部屋
【【波の抄1~2階 和洋室41平米(眺望:庭)】露天風呂付】

部屋3

投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 16:45:55

クエ料理を楽しみに奮発しました。が、期待が大きかったからかタラチリとほぼ味は変わらず残念でした。お野菜も1人分程しかなく雑炊でお腹を満たしました。こんなにお金出したのに。夜鳴きそばは満席状態。調理場はてんやわんや。朝ご飯も超満員。平日宿泊してもこんなに混むのかと。余計に疲れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) 2024年03月21日 22:44:11

この度は浜千鳥の湯 海舟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行に当館を選んで頂き、大変嬉しく存じます。
ご夕食ではお客様のご期待に沿うことができず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。調理とも話し合いを行い、料理内容の見直しを行います。
また、夜鳴きそばや朝食に関しても時間によって混雑する場合がある中でお客様が快適に寛げる空間作りが欠けており、配慮が足りませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今後とも宿全体で日々改善に努め、沢山のお客様よりご宿泊頂けるよう邁進して参ります。
このたびは貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

浜千鳥の湯 海舟 料飲マネージャー 赤木

ご利用の宿泊プラン
【秋冬限定】紀州の味覚「クエ」を堪能★クエ料理6品を味わう「大鍋会席」
ご利用のお部屋
【【波の抄1~2階 和洋室41平米(眺望:庭)】露天風呂付】

部屋3

クルクン777さんの 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) のクチコミ

クルクン777さん [60代/男性] 2023年10月08日 16:32:31

食事は美味しかったです
露天風呂付でしたが温泉でなくそこが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) 2023年10月24日 18:15:50

この度は浜千鳥の湯海舟に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お食事のお褒めのお言葉
まことにありがとうございます。

お部屋の露天風呂にかんしましては
当館では離れのお部屋のみ温泉の露天風呂での
ご用意になります。
また白浜にお越しの際は離れのお部屋を
ご検討くださいませ

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

浜千鳥の湯海舟 帳場 深見

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF~共立リゾート★秋旅~ 海鮮せんべい引換券・エステ割引特典付
ご利用のお部屋
【【波の抄3~5階 和洋室41平米(眺望:海)】露天風呂付】

部屋3

投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 14:23:07

エントランスがとても豪華でウェルカムビールがあったのがとてもよかったです。

受付の方の対応もとても良かったです。

車を停車した際にスタッフの方が案内してくれましたが、荷物が大量にあったのに持ってくれないんだと残念でした。

選べる浴衣もサイズがなく、子供の浴衣も入らないサイズしかなかったので残念でした。
早いもの勝ちだそうです。

夕食が19:50というのもなかなか辛い時間でした。

お部屋は写真で見るよりとても窮屈でした。

窓からの眺めは絶景です。
トイレの鍵が閉まりにくかったり、中に誰もいないのに鍵が、かかったらと建てつけの悪さが目立ちました。

館内はスリッパ等なく、靴下がとても汚くてなります。


お料理もクエでしたが、全体的に淡白でメリハリもなく、
鮑も海苔の味のない餡掛けがかかっていて磯臭さが目立ちました。
もずくについている蒸しウニは無い方が良かった。とても臭いウニでした。
カサゴの揚げ物も、だいぶ前に揚げておいたものがカウンターで保温されていただけなのでパサパサでした。
ローストビーフの盛り付けもソースやマッシュポテトがお皿のフチに飛んでいたり、並べ方が雑だったりと、、
お値段の割には、安っぽいお料理だと感じました。


お風呂は最高でした。
ドーミーインと同じアイスや乳酸菌飲料がお風呂上がりに用意されていて嬉しかったです。


とても良いロケーションと施設なので、勿体ないなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) 2023年06月22日 18:13:23

この度は数ある宿の中から浜千鳥の湯海舟をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お食事はご満足いただける内容ではなかったということで申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見は料理長に申し伝えよりお楽しみいただける内容でご用意出来るよう取り組んで参ります。
また盛付けに関してご提供前に再確認し、ご提供して参ります。
また客室の不備に関して、点検を怠らず、確認して参ります。
しかし、ウェルカムドリンクや館内、温泉などお楽しみいただけたようでなによりでございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
また宿泊したい。と思っていただける宿を目指して取り組んで参ります。
浜千鳥の湯海舟 宿泊 米澤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬限定】紀州の味覚「クエ」を堪能★クエ料理4品≪海ほたるクエ小鍋会席≫
ご利用のお部屋
【【波の抄3~5階 和洋室41平米禁煙(眺望:海)】露天風呂付】

部屋3

No.124815さんの 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) のクチコミ

No.124815さん [50代/男性] 2023年03月19日 17:01:32

宿泊部屋:暁の抄 和洋室
評価:5段階(良:5、悪:1)

【チェックイン】
<接客>:5
・玄関外で出迎え挨拶、荷物の持ち運びあり。
・玄関入室時、スタッフからの挨拶あり。
<受付の流れ>:2
・自分たちで行うことが多すぎるし、玄関到着後、宿泊部屋に移動するまで30分近くの時間を要した。
①入館者情報記載
 ⇒マイカー情報記載で、最大4桁の「一連指定番号」記載は今まであるが、「運輸支局又はその自動車検査登録事務所」「分類番号」「一文字のひらがな」まで記載ケースは初めてで、駐車場まで確認しに戻った。
②フロントでチェックイン対応
 ⇒混んでいて順番待ちが生じた。
③地域限定クーポンを利用するための必要書類を配布され、必要事項記入後、再度フロントにくるよう提言される。
④地域限定クーポン申請書類記載
⑤フロントで地域限定クーポン申請
 ⇒混んでいて順番待ちが生じた。

【部屋】
<広さ>:5
・充分な広さでした。
<客室露天風呂>:3
・浴槽へのお湯はりは蛇口をひねる形式で自分たちで湯加減と量を調整する必要あり。
・到着時、浴槽にお湯がはられてなかった。
<洋室>:2
・ベッドが低く、寝心地が良くなかった。
・和室の間に段差があり、当方と同伴した家族が躓いて転倒した。
<騒音>:2
・上階から走り回るかのような足音がドタバタと響いていた。
<エレベータ>:2
・2台あるが、ボタン連動していないため、一つのエレベータ側の上下動ボタンを押した際、ボタン押した側のエレベーターしか動かない。

【食事】
<味と量、接客>:5
・素晴らしかった。

【全体】:3
・チェックイン時、大勢の他のお客様がおり、ロビーが混雑していた。人の多さを見て、露天風呂にいくことを躊躇い、部屋風呂で済ませた。
・地域限定クーポンを紙クーポンとしてホテル内で使用する際、部屋付けとしてチェックアウト時に精算対応とのことでしたが、売店で地域限定クーポンを紙クーポンとしてお土産購入時、部屋の鍵を持参しないと購入できない煩わしさ。
・外国の中〇人の方々が多く宿泊されていて、廊下をキャリーバック引きずりながら2列で歩かれており、ぶつかりそうになった。

当方たちには規模が大きすぎる為、二度と宿泊することはないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬限定】紀州の味覚「クエ」を堪能★クエ料理4品≪潮さいクエ小鍋会席≫
ご利用のお部屋
【【暁の抄 和洋室49平米 禁煙(眺望:海)】露天風呂付】

部屋3

投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月21日 15:46:51

混浴風呂からの景色はよかったですがそこに行くまでの階段が長くて寒くて子連れでは少し危なかったです。料理は思ったより美味しくなかったです。お肉はが硬かったり、よくわからない味だったり、洋食なのにお盆が会ってなかったり机がボロかったり、食は見た目も大事なので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) 2023年06月20日 18:18:39

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

混浴風呂での景色をご堪能頂き大変光栄でございます。
外のお風呂までの道のりを少しでもお楽しみいただけるよう、出入り口に熊野古道を連想させる山伏をご用意しておりますので、杖の代わりにお使いくださいませ。

当館のお料理に関しましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。

お食事処の机につきましては、スタッフの清掃と点検不備によりご迷惑をお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。

早急に家具の点検を行い、今後はごゆっくりとお食事をお楽しみいただけるよう改善して参ります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

浜千鳥の湯海舟 宿泊 吉森

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール/ポイント11倍】春休みやGWもお得★お子様料金11,920円!(いい休日を)
ご利用のお部屋
【【波の抄1~2階 和洋室41平米禁煙(眺望:庭)】露天風呂付】

部屋3

投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月16日 17:48:28

風が強い日で露天風呂を利用する方が少なく、貸切露天風呂を制覇できました。
食事の口コミが良くなかったので期待していませんでしたが、夕食は想定内でした。ただし、朝食の味噌汁とお茶漬けの用のだし汁は、薬臭くて飲めるものではありませんでした。
宿泊者が少なかったのか、館内の混雑感は無く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) 2023年06月20日 18:24:20

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の魅力の一つである温泉も満喫頂けたこと、嬉しく存じます。

ご朝食のお味噌汁やお茶漬けの味が、スタッフの確認が出来ておらず、お客様のお口にそぐわないものを提供してしまい大変申し訳ございません。

お食事処スタッフ一同、確認の徹底と心配りに気を付けた接客に努め、より快適にご宿泊頂けるよう努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

浜千鳥の湯 海舟 食事処 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【共立リゾート★冬旅】3月31日までの宿泊限定!開業15周年謝恩×3つの特典付
ご利用のお部屋
【【波の抄1~2階 和洋室41平米禁煙(眺望:庭)】露天風呂付】

部屋3

投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 09:52:41

共立リゾート海舟さんを楽しみにしていただけに、少し残念でした。接客ももっと洗練されているのかと思いましたが、淡々と作業をこなすって感じでした。
チェックインチェックアウト勝手に行って勝手に帰ってって感じでした。
和倉の海舟さんは素晴らしかったのに。。。
温泉は満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) 2023年06月12日 17:27:14

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当宿自慢の温泉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
海を間近に感じていただける混浴露天風呂はお楽しみいただけましたでしょうか?
お出迎えやお見送り時おもてなしの心が欠けてしまっていたようで申し訳ございませんでした。
感謝の気持ちを忘れずにお出迎えからお見送りまでおもてなしに努めて参ります。
今後、また行きたいと思ってもらえるよう取り組んで参ります。
浜千鳥の湯海舟 宿泊 米澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF×ポイント10倍★紀州の味覚「熊野牛」「鮑」「伊勢海老」を堪能
ご利用のお部屋
【【波の抄1~2階 和洋室41平米禁煙(眺望:庭)】露天風呂付】

部屋3

投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月01日 19:00:41

別の共立リゾートが静かでゆったりした時間をすごせとても満足できたので、同じ共立リゾートということでこちらを予約しました。しかし、食事時間も規定(17時30分か20時)され、食事処では周囲の客の声も聞こえ、がちゃがちゃしており、20時からの食事ということもあって、ゆったり食べるという雰囲気ではなかった。「荷物も自分で運びますか」と聞かれ、夫が「はい」と答えたので家族で荷物をもって移動。期待していた高級宿という感じではなかった。大浴場の洗面にアルコール消毒液がなく、共用で使用するドライヤーの持ち手を消毒したかったができなかった。
空室があったということで予約していた階よりも上層階に泊めていただけたことはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) 2023年06月12日 17:40:49

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

期待して頂いていたのにも関わらず期待にお応えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

お食事時間につきましては当館完全2部入れ替え制をとらせていただいております。17:30か20:00どちらかをお選びいただいております。ご了承くださいませ。しかしながら、夕食をゆっくりとお召し上がりいただける空間を提供できず申し訳ございませんでした。
また、当館はお部屋までのお荷物お手伝いにつきましてお客様にお選びいただいております。必要な際はお近くのスタッフにお声がけいただければいつでもお手伝いさせていただきます。

また、コロナ渦にも関わらず感染対策に配慮が足りず、申し訳ございませんでした。清潔に使っていただけるよう巡回時の拭き上げなどお客様が安心してご利用頂けるよう努めて参ります。

お部屋に関しましてはご満足頂きまして大変嬉しく存じます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

浜千鳥の湯 海舟 宿泊 志垣

ご利用のお部屋
【【波の抄1~2階 和洋室41平米禁煙(眺望:庭)】露天風呂付】

部屋3

投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 14:02:21

大浴場の温泉は、良かったが、料理がイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) 2023年06月11日 20:28:37

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

大浴場を満足してご利用いただき誠にありがとうございます。
次回、ご宿泊いただいた際には、大浴場のみならず景観を楽しめる混浴露天風呂や貸切露天風呂もご利用下さいませ。

お食事の件につきましてはお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。

またのご来館心よりお待ちしております。

浜千鳥の湯海舟 宿泊 平岡

ご利用の宿泊プラン
【11月宿泊×平日限定】露天風呂付客室「庭側」料金で「海側」にグレードアップ★夕食17:30確約!
ご利用のお部屋
【【波の抄3~5階 和洋室41平米禁煙(眺望:海)】露天風呂付】

部屋3

投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 09:43:30

周りから聞いて期待して行きましたが、期待しすぎたのかもしれません。
時期的に仕方ないかもしれませんが、とにかく混んでいてゆっくりできる感じでもないし残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) 2023年06月11日 21:51:27

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館に期待してお越しいただいたのにも関わらずお客様にゆっくりと快適なひとときを提供することができず大変申し訳ございません。
次回、お客様がご宿泊していただいた際には、そのような思いをせず満足してお帰りいただけますよう精一杯努力してまいります。

またお客様が当館にご来館していただけます日を心よりお待ちしております。

浜千鳥の湯海舟 宿泊 平岡

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】海鮮好き必見★紀州舟盛会席×伊勢海老造り付で大満足!
ご利用のお部屋
【【波の抄1~2階 和洋室41平米禁煙(眺望:庭)】露天風呂付】

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