スタッフの方は若かったですが丁寧で頑張っていました。
食事は美味しかったのですが量が多過ぎます（部屋食）。日本人は食べ散らかして満足という文化ではないので残すのが心苦しく非常に困りました。冷蔵庫のドリンクがサービスとのことでしたが全く満足のいく冷たさではありませんでした。なんか惜しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

香港人を連れて伺いました。私も彼も白浜は2回目です。今回は楽天トラベルの料金的には安いプランでした。海の見える部屋は無理かと思ったのですが、5階の部屋を準備してくれておりその点はありがたかったのですが、舟盛り懐石の内容は見てくれは良いものの見てくれだけでした。このホテルは部屋付属のお風呂が温泉ではないことはわかっていましたが、やはり入る気にはなりませんでした。海に近い宣伝写真にある温泉は、男女混浴で、足元の危ない道を相当に下る必要があり、80歳の私には一度行くのがやっとでした。部屋の番号が、日本式の「イロハ」であるのは外人にはわかりにくいです。

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レジャー

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宿泊年月

2019年06月

夫婦2人で初めて宿泊しました。
事前に連絡をいただいた際に妊婦と伝えると食事だけでなく部屋のお茶も配慮していただきました。
部屋に露天風呂が付いているため部屋でゆっくり過ごせました。また、貸切露天風呂や混浴の露天風呂もあるので夫婦で色んなお風呂に入れてとても良かったです。ただ、結構長めの階段を降りていかないといけないので大きいお腹での上り下りは少し大変でした。
夕食は想像以上に美味しくて感動しました。
子供がうまれたら次は3人で宿泊したいです。

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家族

宿泊年月

2019年06月

6月9～10日に宿泊しました。
出産を控えているのでその前に夫婦で旅行に行きたいなと、こちらの宿を選びました。
ウェルカムドリンクの梅ジュースやお風呂上がりのアイスキャンディー、夜鳴きそばなどうれしいサービスがいっぱいでした。売店が24時間開いているのもよかったです。

夕食は潮さいをお願いして、17時半からいただきました。妊娠していることを伝えていたので一部メニューを変えていただきありがとうございました！イサキの丸ごと1匹の煮つけとてもおいしかったです。旦那さんには前菜のクラゲや締めのさざなみご飯が特においしいと好評でした。
朝食は和食をいただきました。ハーフバイキングはうれしかったです。お味噌汁はちょっと味が濃いかな～と思いましたがアジの開きや太刀魚のみりん干しなどお魚も盛りだくさんで豪華でした。
夕食・朝食ともに席に案内されるまで少し待ち時間があったのが少し気になる点でした。

お風呂は貸し切り露天風呂の岩戸の湯、大浴場、お部屋の露天風呂と利用しました。
貸し切り露天はお湯の温度もちょうどよく、とっても気持ちよかったです。大浴場は夜は少し暗めかなと思いました。朝の入浴は晴れていると景色がきれいなんだろうなと思います。

スタッフのみなさんはとても感じのいい方ばかりでした！宿泊前に見ていたレビューでは設備の古さなど言われてましたが私はまったく気にならなかったです。畳もきれいで気持ちのいいお部屋でした。梅種まくらで寝てみたら快適で、ほしくなっちゃいました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年06月

楽天トラベルのモニタープランで宿泊させて頂きました。
お部屋はおまかせだったのでどの部屋になるのか不安でしたが、海が見える4階の部屋を用意していただきとても快適に心地よく過ごせました。
食事も夕食、朝食ともにボリューム満点でとても美味しかったです。
こちらの食事のタイミングをみてちょうどいい配膳のペースでほとんど待ってる時間も無かったので楽しく食事ができました。
貸し切り風呂もタイミング良く入れたのと、アイスや梅ジュース、夜食のラーメンなどのサービスもありとても良かったです。
スタッフの方も丁寧で大変気持ち良く対応していただき、また機会があれば是非宿泊したいと思いました。

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宿泊年月

2019年06月

温泉好きの夫もお料理重視の私も大満足の旅館でした。スタッフの方の対応も過剰すぎず、さりげなく丁寧でとても気持ちよく過ごせました。夕食は八寸からどれも美味しく、スダチダレで食べる活鮑の蒸し焼きがとくに気に入りました。ご飯ものなど、いくつかのメニューから選べるのも良かったです。
お部屋お任せプランでしたが、海の見える5階の部屋でした。
次は離れに泊まりたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

The room is very clean though some facilities are a bit old, it is very well maintained. I really enjoyed the Onsen and I may even come back for that. The food is not that impressive compared to the Onsen but it certainly is very fresh and decently made. There are too many bus and mosquitoes in the room but the receptionists are very nice to offer me mosquito repellent.

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年05月

　１週間前に思い立って予約を入れました。私は初めてでしたが、同行者はロビー横の庭を見て「一回来たことがある」って。友達に連れてこられたので、名前だけではわからなかったけどと。５年ほど前で畳の部屋だったようです。
　お風呂が思った以上にすいていて、後から考えれば部屋にお風呂がついている部屋が多いので当然といえば当然ですが、ゆっくり楽しむことができました。お風呂に行くのに籠が用意されていて、かわいいなと思いました。食事もおいしくいただきましたが、量が少し多く朝食は少し残してしまいました。部屋はダブルの部屋で少し狭いかと思いましたが、特に問題なく、次は畳の部屋にしようかなと思いました。清掃も行き届き快適に過ごせました。
　楽しい旅行をありがとうございました。

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宿泊年月

2019年06月

5月31日に宿泊しました。
かくれ宿で一度は泊まってみたいと思っていたホテルです。
平日だったので　ゆっくりとくつろぐ事ができました
お部屋は海が見え露天風呂もありよかったです。ぬれたタオルをかけるタオルかけがほしかったです。
お食事処は夕日を見ながらでしたので気持ちよく頂けました。
館内　所々のサービスが良かったです。
夜食に夜鳴きそば　ラウンジでのアロマコーヒーは良かったです。
売店はたくさん　おもやげを置いてた方だと思います。
次回はぜひ離れの部屋に泊まってみたいです。　

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家族

宿泊年月

2019年05月

お部屋おまかせプランで、どのお部屋になるか不安でしたが、最上階の海が見えるお部屋で、
とてもよかったです。
お食事もとてもおいしく、種類も多くて、大満足でした。
モニター価格ということで、お得なお値段で泊まれてよかったです。

残念な点は、窓が片面汚れていたのと、到着時刻を１８：００頃なので、食事の時間を２０：００と伝えていたにもかかわらず、１７：３０の食事になっていたことです。
その点はすぐ変更はしていただけましたが。

それ以外はとても満足でした。

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家族

宿泊年月

2019年06月

離れのお部屋に案内していただきました。
広々していてとても素敵なお部屋でゆったり快適に過ごすことができました。
スタッフの方々の接客、気遣いなども本当に素敵でした。
白浜に行く際はぜひまた宿泊させて頂きたいなと思う宿でした！
ありがとうございました！

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

館内や部屋から見える海と緑の景色が素晴らしい宿で、さすが安定の共立リゾートさんでした。
温泉の雰囲気や泉質も良かったです。
食事の質・量ともにちょうどよく、接客もこちらの食事の進み具合を見て、できる限りタイミングよく出すよう腐心されており、気持ちよく食事ができました。
全般的には満足な宿泊でしたが、気になった点を3点ほどお伝えします。

1.洗面所にハンドタオルが無いのが不便でした。
2.大浴場で全身刺青の方が入浴しており、落ち着いて入浴できませんでした。脱衣所での告知物が少ないわけではないので、他に何らかの形で対策をお願いしたいです。
3.館内や部屋の畳の劣化や汚れ、シミが目立つ箇所が多く見受けられ残念でした。

また、白浜方面に行く際は、利用させていただこうと思います。

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家族

宿泊年月

2019年06月

Open時に一度来てから、なかなか機会がなく、久しぶりに利用させて頂きました。
部屋風呂からの景色、食事の内容、館内での清掃状況など、非常に快適に過ごすことが出来ました。有難う御座いました。是非また利用したいと思います。

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宿泊年月

2019年06月

露天風呂付の和洋室に宿泊しました。

チェックインは少し混雑していましたが、従業員の方は丁寧な対応で、気持ち良く手続きをすることができました。

ご飯は船盛りのお料理をいただきました。どのメニューも手が掛かっており美味しくいただけました。

お部屋は露天風呂を含めて綺麗に掃除されていました。お部屋の露天風呂と部屋の間に、シャワー室があったことがとても良かったです。

貸切風呂も利用させていただきましたが、屋外の道が暗く、階段に凹凸があり、少し危ないところがありました。シャワーの有無などお風呂の設備についても、あらかじめ分かっているとありがたかったです。

総合的にすごくいいお宿で、また来たいと思います。ありがとうございました。

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恋人

宿泊年月

2019年06月

廊下まで畳だったのでくつろぐことができました。
風呂後にアイスやヤクルトのサービスが良かったです。
他にはない心遣いでした。
また、浴衣と作務衣、靴下もあり素晴らしいです。
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2019年05月

結婚記念日に家族4人で宿泊しました。
子供が4歳と1歳なので夕食時や朝食時にうるさく迷惑かけてしまっているなと思っていましたが、旅館のみなさんがとても親切に対応してくださってありがたかったです。
館内がすべて畳で履物をはかなくても歩けるのも良かったです。
露天風呂から見える景色もとても綺麗で最高でした。
帰りの際の会計時には、結婚記念日ということで「結婚記念日おめでとうございます」と旅館の方が温泉の素をプレゼントしてくださり、大変嬉しかったです。
1泊2日とても有意義に過ごすことができました。
またぜひ宿泊させていただきたいです。

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家族

宿泊年月

2019年05月

スタンダードを選んでいましたが部屋のお風呂が温泉ではなかったので当日アップグレードしてメゾネットタイプの離れに変えてもらいました。これは接客係の機転で実現したことでとても感謝しています。高齢の母にとってメゾネットは大変でしたが下の階に布団を敷いてもらい、しかも寝起きしやすいようにマットを高く積んでベッドのようにして頂いたのは有難かったです。庭一杯に咲き誇るバラの香りの中での露天風呂は最高でした。眺望も素晴らしく離れに変えて正解でした。残念ながら夕食は平凡でした。朝食は色々な工夫があり美味しかったです。またパンダに会いたくなったら再訪したいと思います。

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家族

宿泊年月

2019年05月

すごく綺麗なホテルです。最高でした。迎えに来たの運転手はサービスが悪かったので、残念でした。送迎バスがあった嬉しいです。

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友達

宿泊年月

2019年05月

綺麗な旅館で従業員の方がお出迎えから丁寧で親切でした。
お部屋も海が見える部屋でよかったです。混浴露天風呂はだいぶん階段を下りていかないといけなく少し暗く、1人で行くには怖かったですが着くと混浴風呂は最高に良かったです。
夜の食事は量が少なめで１つ1つの食材が小さかったので女性はいいけど男性からしたら少ないみたいでした。上品な料理という感じでしたが、満腹感はなかったです。インスタ映えを狙ってなのかな？でも美味しく頂きました。料理がちょっと満足できなかったのが…残念でした。

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恋人

宿泊年月

2019年05月

とてもよく教育された係の方で感心しました。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2019年05月