この度は浜千鳥の湯海舟にお越し頂き誠にありがとうございました。

当館の温泉また客室をお褒めいただき大変嬉しく存じます。

当館では、お客様からのご要望にはなるべくお応えできるように努めております。何なりとお申し付けくださいませ。
また、相手の立場に立った配慮がなされてる様に感じました。というお言葉、サービス業を従事する者として大変嬉しいお言葉でございます。今後ともお客様に満足頂ける接客を努めて参ります。

次回白浜にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちお待ちしております。

浜千鳥の湯海舟　宿泊　滝田

この度は数あるお宿の中から浜千鳥の湯海舟をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も重ねましてお礼申し上げます。

貴重な来日のご来館で少しでも旅の手伝いが出来ました事。お客様の貴重なお時間の中でお役に立てました事、大変光栄に思っております。

今回お召し上がりいただきました会席の他にもたくさんの料理をご用意しております。海外へのご旅行という事もあり、機会は少ないかと存じますが、次回そちらもお楽しみいただけましたら幸いでございます。

また白浜にお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

浜千鳥の湯　海舟　料飲　森　

この度は数ある宿の中から浜千鳥の湯海舟をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お食事やサービスとご家族皆様で当館でのご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ご家族やグループでご利用いただける貸切露天風呂はお楽しみいただけましたでしょうか？
貸切露天風呂以外に大浴場はもちろん太平洋を眺めながらご入浴いただける混浴露天風呂もございます。

お食事に関しては事前にアレルギー食材をお知らせいただければ、ご変更の対応をさせていただいております。当日のご対応は出来かねますので事前にお知らせくださいませ。
今回お召し上がりいただいた会席以外にもご用意がございます。次回ご宿泊の際は違った会席もご検討くださいませ。
また白浜にお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

浜千鳥の湯　海舟　宿泊　米澤

この度は数あるお宿の中から浜千鳥の湯海舟をお選び頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂き何よりでございます。
季節が変われば見える景色が変わりますので
次の季節にお待ち申し上げております。
また男性混浴脱衣場の10番の確認しメンテナンスを行います。ご指摘ありがとうございます。
これからも精進してまいりますので南紀白浜にお越しの際は当館をご利用くださいませ。

浜千鳥の湯　海舟　宿泊　志垣

この度は浜千鳥の湯海舟にお越し頂き誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけたご様子で幸いでございます。
料理に関してのお言葉も大変貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の貴重なお言葉を調理と共有し、メニュー改良に努めて参ります。

次回南紀白浜にお越しの際もぜひ、浜千鳥の湯　海舟をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　

浜千鳥の湯　海舟　料飲　佐々木

この度は浜千鳥の湯海舟にお越し頂き誠にありがとうございました。

まずは、当館のお風呂や館内の景色をお褒めいただきありがとうございます。
関西屈指というお言葉が聞けてとても嬉しく存じます。

当館では季節に合わせて四季折々の景色をお楽しみいただけます。

お客様がまた当館へ来られた際にも満足頂ける様精進して参ります。

また白浜へお越しの際は当館にご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


浜千鳥の湯海舟　宿泊　ビマル

この度は浜千鳥の湯　海舟にお越し頂き誠にありがとうございます。
チェックインに関しましては以前から待ち時間についてご意見をたくさん頂いておりましたので、オペレーションの改善に努めて参りました。
今回のご宿泊ではお客様の貴重なお時間を頂戴することなくお過ごし頂けたようで幸いでございます。

また、当館でも人気のある混浴露天風呂・貸切風呂もご堪能頂き旅の疲れを癒されたようで何よりでございます。

お部屋の敷布団に関しましては、頂きましたご意見を参考に、より良い癒しの空間をご提供できるように努めてまいります。
お部屋内の浴槽につきましてはご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に対応策を考え改善していく所存でございます。

また、スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。これに慢心せず、日々精進して参ります。

次回南紀白浜にお越しの際はぜひ、浜千鳥の湯　海舟をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　

浜千鳥の湯　海舟
宿泊アシスタントマネージャー　前畑

この度は浜千鳥の湯海舟にお越し頂き誠にありがとうございました。

当館のお部屋や露天風呂へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
今回の滞在でごゆっくりお過ごし頂けたようで私も大変嬉しく存じます。

当館は季節ごとに四季折々の草木や、お食事処では旬の食材を使ったお料理を提供しております。

是非また違った景色の当館をお楽しみ頂けると幸いでございます。

またご家族様皆様でお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

浜千鳥の湯　海舟　宿泊　吉森

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋やお食事、お風呂にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当館は太平洋があらゆる場所からご覧いただくことができ、混浴露天風呂では海を一望しながら温泉をお楽しみいただけます。
ご満足いただけたようで光栄でございます。

しかしながら、清掃の行き届いていない場所などがありましたことお詫び申し上げます。
清掃スタッフと共有し、今後の清掃の見直しを行うとともに、改善に努めさせていただきます。

また白浜へ来られた際にはぜひ浜千鳥の湯海舟にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

浜千鳥の湯　海舟　宿泊　植木

この度は数あるお宿の中から浜千鳥の湯海舟にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館の無料サービスや自慢の温泉もご利用頂けて何よりでございます。
また夕食ではご満足頂け光栄でございます。
朝食に関しましてはお客様のお言葉を真摯に受け止め改善して参ります。
南紀白浜にお越しの際には是非浜千鳥の湯海舟にお越しくださいませ。

浜千鳥の湯　海舟　宿泊　玉置

この度は数あるお宿の中から浜千鳥の湯海舟にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けるご旅行には、まずはお出迎えから
気持ちよく入館して頂ける様努めております。
スタッフへのお褒めの言葉を頂き私共の励みになります。
畳敷きの館内もお客様にご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
アレルギーの食材に関しましてはお客様の
お身体に影響するものなので念入りにご対応させていただいております。またお食事も大満足とおっしゃっていただけて光栄でございます。
南紀白浜にお越しの際は是非浜千鳥の湯海舟にお越し下さいませ。

浜千鳥の湯　海舟　宿泊　玉置

この度は浜千鳥の湯海舟にお越し頂き誠にありがとうございました。
2回目のご宿泊との事で誠にうれしく存じます。
当館自慢の混浴露天風呂もお愉しみ頂けたようで何よりでございます。
お食事に関してもお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
南紀白浜にお越しの際には是非当館をご利用下さいませ、スタッフ一同お待ち申し上げております。

浜千鳥の湯海舟　宿泊　玉置　

この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
畳敷きの館内をお愉しみ頂けて大変嬉しく思います。
また当館自慢の温泉、温泉からの景色を堪能いただけたようで何よりでございます。
また南紀白浜にお越しの際には是非当館にお越しくださいませ。

浜千鳥の湯海舟　宿泊　吉森

この度は浜千鳥の湯　海舟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながらお風呂では不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
私共の方でもお風呂の巡回を増やし、海外のお客様に向けてのご案内を掲示したりと対応させていただいておりますが、改善に繋がらないのが現状でございます。
改めて、貸切露天風呂、混浴露天風呂のシステム及びオペレーションを見直すと共にお客様が安心・安全にお寛ぎ頂ける空間をお届けできるように努めて参ります。

お部屋・お料理に関しましてはご堪能頂けたようで何よりでございます。

また、南紀白浜にお越しの際はぜひ、浜千鳥の湯　海舟をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浜千鳥の湯　海舟
宿泊アシスタントマネージャー　前畑

この度は数あるお宿の中から、浜千鳥の湯海舟をお選びいただき誠にありがとうございました。

今回のご宿泊に関しまして、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
当館は季節問わず、海外からのお客様、お子様連れのお客様にも多くお越し頂いております。
しかしながら、ご宿泊いただいたお部屋に関しまして、夜遅くまで周囲の音が響き続けていたとのご投稿を拝見し、ご不快な思いをさせてしまい、私共の配慮が不足しておりました事重ねてお詫び申し上げます。

せっかくのリフレッシュ旅行にお選びいただいたにも関わらず、宿でゆっくりとお過ごしいただくことができず、早々にチェックアウトをされたとのお言葉を拝見し、大変心苦しい思いではございますが、ただただお詫びの言葉しかございません。

今後ともたくさんのお客様に楽しい旅を当館でお過ごしいただける様、努めて参りたいと思います。

貴重なご意見を、誠にありがとうございました。

浜千鳥の湯海舟
宿泊支配人　楠本

この度は浜千鳥の湯海舟にお越しくださいまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。

客室露天風呂につきましては、離れのお部屋以外は全て沸かし湯タイプとなっております。

源泉掛け流しの大浴場や貸切露天風呂、混浴露天風呂はお楽しみいただけましたでしょうか？

混浴露天風呂からは波の音と共に太平洋に沈む夕日をお楽しみいただけます。また、貸切露天風呂は景色を楽しみながらゆったりできると大変ご好評をいただいておりますので、お楽しみいただけましたなら幸いです。

次回白浜にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちお待ちしております。

浜千鳥の湯海舟　宿泊　山田

この度は数あるお宿の中から海舟にお越しいただき誠にありがとうございます。
無料サービスもお楽しみ頂けた様で何よりでございます。
ご夕食もmoco...moco様のお口に合ってスタッフ一同安堵しております。
露天風呂からの景色は最高ですよね！私も大好きです！
混浴露天風呂にはいかれましたか？
海から近く景色はとても絶景です！
また機会がございましたら当館にお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
浜千鳥の湯海舟　宿泊中島

この度は数ある宿の中から浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

寒さが続く日々ですが、この度当館の温泉で温まっていただきご堪能いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

貸切露天風呂はご利用いただきましたでしょうか？
当館は貸切露天風呂が2ヶ所あり、お客様だけの空間でごゆっくりお寛ぎいただける温泉となっています。
また貸切露天風呂では海もご覧いただきながら入浴いただけるのが好評です。

また白浜にお越し頂く機会がありましたら是非、当館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

浜千鳥の湯海舟　宿泊　西平

この度は浜千鳥の湯　海舟にご宿泊頂きましてありがとうございます。

しかしながら、お風呂場ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
寒さも増してきておりますので巡回を増やし洗い場の温度を保つ様に致します。
アメニティに関しましては、SDGsの取り組みにより、必要分お取りいただける様フロント前にございますお浴衣処にてご用意しております。
ご不便をお掛けしますがご理解とご協力の程お願いします。

お褒め頂きました景色は当宿一番の強みでございます。また、近隣では梅林が有名でもあり、間もなく、満開を迎えようとしています。是非次回はご堪能いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

浜千鳥の湯　海舟
宿泊マネージャー　間宮

この度は浜千鳥の湯　海舟にご宿泊頂きましてありがとうございます。

まずはいつも当館をご利用頂きありがとうございます。
また、今回は大切なご家族様での年末旅行に当館をお選び頂き大変嬉しく存じます。

しかしながら、せっかく楽しみにして下さっていたにも関わらず、お風呂やお食事面でご期待に沿えず申し訳ございません。

今年度の年末は感染症の影響も少なく、様々な国からお越しのお客様にご来館頂きました。
大浴場の利用方法に関しましては、対策として多国語でのツールの作成や、湯上り処への利用方法の看板の設置をしております。また、ご到着時に対面での説明をしておりますが、改善しきれていない事が現状でございます。お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい心よりお詫び申し上げます。

またお食事に関しましてはレストランや調理場のスタッフに共有し、ご満足頂けるよう努めて参ります。

お気に入りの宿とのお言葉大変幸栄でございます。
シンさん7様の6回目のご宿泊では更に満足頂けるような宿を目指し日々成長して参ります。
年始のお忙しい中貴重なご意見をくださりありがとうございました。

シンさん7様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

浜千鳥の湯　海舟　宿泊　吉森