この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食会場におきまして不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂いたコーヒーの持ち帰りにつきましては衛生上の関係で提供されいる全ての食事物は店内で召し上がって頂いております。
スタッフの対応もご満足頂けずご不便をお掛け致しました。
今回頂戴した貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後少しでも良いサービスをご提供出来る様、
日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

早速のご投稿恐縮でございます。廊下やホテルの外からの音がうるさく、快適なご滞在をご提供できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフによる巡回を強化し、安寧な空間の維持に努めてまいります。また、窓や壁の防音につきまして、即座の改変が難しいものもございますが、今後の新築・改装の参考としますよう、お客様の貴重なご意見として担当部署に上申いたします。

よりよいホテルづくりのため、今後も忌憚のないご意見をお寄せくださいませ。

末尾でございますが、ダイワロイネットホテルズに変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋のベッドシーツやバスローブ、また過去の汚れに至まで、お見苦しい点をお見せし大変心苦しく存じます。早急に対処致します。
しかしながら、お見苦しい点をお見せしたにも関わらず、満足して頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後同じことが起こらない様、日々精進して参りますので名古屋にお越しの際は当ホテルへ起こし頂き、挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、また貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
しかしながら、当ホテルまでお越しの際には、お疲れのところご足労をお掛けいたしまして、大変胸の痛む思いでございます。当ホテルは名古屋駅桜通口から直線距離で約5分の場所に立地しております。道すがらには「メイチカ」・「サンロード」などの地下街があり、ファッション・フードでお楽しみ頂ける場所となっております。次回お越しの際は、ぜひ名古屋の地下に触れながらのご来館をお試し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　吉田


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新規開業ホテルのご案内

★ダイワロイネットホテル京都八条口
　2010年11月1日開業
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/107844/107844.html

★ダイワロイネットホテル横浜関内
　2010年11月1日開業
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/80472/80472.html
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この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、私どもフロントスタッフの対応におきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく存じます。
ポイントカードの案内は皆様にもさせて頂いておりますが、お客様のお気持ちを察することができず誠に恥ずべき次第でございます。
今後、マニュアル通りの対応ではなく、お客様ひとりひとりにあった対応を心掛けるよう、今一度スタッフ全員で取り組んで参ります。
誠に勝手ながら、今後ともダイワロイネットホテル名古屋駅前を宜しくお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

フロント　池田

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館までの道程ではご足労をお掛けし、大変心苦しく思っております。

また、ご精算方法ですが、ダイワロイネットホテルズでは、チェックイン・チェックアウトのお手続きをスムーズに行って頂けるよう、全店舗にて自動精算機でのご精算をお願い致しております。

しかしながら、フロントでのチェックイン・チェックアウトの受付も、もちろん承っておりますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

これからも、お客様に全ての面でご満足頂ける様スタッフ一同努めて参りますので、またお近くへ御用の際にも是非、当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤井

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【ダイワロイネットホテル大阪上本町　7月6日開業】
　★開業記念プラン　5,800円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/106197/106197.html

【ダイワロイネットホテル仙台　8月1日開業】
★開業記念プラン　6,100円～★
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/107697/107697.html

【ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル京都八条口　2010年秋開業予定】
【ダイワロイネットホテル堺東　2011年春開業予定】
【ダイワロイネットホテル赤羽　2011年春開業予定】
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この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

折角当ホテルをお選び頂きましたのに、ご期待に沿えることができず大変申し訳ございませんでした。
設備面のメンテナンス等により力を入れ、サービス面に関しても、皆様にご満足いただけるよう、より一層精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
またの機会にお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊を頂きまして、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝読致しました。
より良いご宿泊をいただける様お手伝いさせて頂きますので、今後ともダイワロイネットホテルズに
ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
名古屋にお越しの際はまたお立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

お客様に快適なお時間を過ごして頂く為、スタッフ一同丁寧な接客を心掛けておりますのでこうしてお客様から口コミ投稿を頂け、大変嬉しく存じます。
隣接した商業施設にはコンビニの他に飲食店などもございますのでより快適なご滞在になるかと存じます。
これからもお客様に喜ばれるホテルに向けて、引き続きスタッフ一同精一杯努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で、嬉しく存じます。

ご期待にお応えできるよう、引き続き設備面、清掃面、サービス面全てにおいてより多くのお客様にご満足いただける環境作りにスタッフ一同より一層励んで参ります。

貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございました。
今後とも全国のダイワロイネットホテルズを、どうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

仰せのとおりJR名古屋駅、名鉄、近鉄名古屋駅から好立地でビジネス・観光の拠点として便利かと存じます。

今回バスタブの件でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。お客様から頂きました貴重なご意見と致しまして今後の検討課題とさせて
頂きます。

お忙しいところご投稿誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度のご宿泊におかれましては、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受止めすべてのお客様に寄り添ったおもてなしをできるよう
努めて参ります。次回ご利用の際は、私共の至らなさを改善しお迎えをしたいと存じます。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂き重ねて
お礼申し上げます。

ご宿泊に際し快適にお過ごし頂けたご様子で
何よりでございます。これからもお客様に快適な空間をお届けできますよう日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は数あるホテルからダイワロイネットホテル名古屋駅前へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご不便なくご利用いただけた様子がお伺いでき大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけます様、スタッフ一同日々精進して参ります。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとございました。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

早速のご投稿恐縮でございます。ダイワロイネットホテル名古屋駅前は、2008年5月に開業し、皆様のご愛顧を持ちまして、まもなく開業14年となります。開業後、随時改装工事等を実施しておりますが、近年オープンしましたグループホテルと比較いたしますと、一部設備等は一昔前の感が否めない部分がございます。

今ある設備を磨き上げ、安心・快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。

よりよいホテルづくりのため、今後とも忌憚のないご意見をお寄せくださいませ。

末尾でございますが、ダイワロイネットホテルズに変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またお目にかかる日を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

さっそくのご投稿恐縮でございます。スタッフの不手際やお客室の不備が重なり、快適なご滞在をご提供できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
お客室につきまして、今一度、清掃スタッフへ清掃の徹底を指示いたしますとともに、お客室の点検整備をすすめてまいります。
また、ダイワロイネットホテルズは、近年、外国人スタッフが多く活躍するようになりましたが、スタッフによりましては、今少し熟練度が足りない部分もございます。よりスムーズに対応できますよう、今後とも指導訓練を積んでまいります。

よりよいホテルづくりのため、今後とも忌憚のないご意見をお寄せくださいませ。
末尾でございまず、ダイワロイネットホテルズに変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度はダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、私共の勝手な都合によりお部屋をご予約とは別のお部屋にご準備させて頂きましたが、お寛ぎ頂けたご様子で大変恐縮でございます。
当ホテルでは様々なニーズにあったお部屋タイプをご用意しておりますので、次のご機会がございましたら、是非お試し下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、私どもの配慮が足りずご不便お掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め快適かつ満足してご滞在いただけますよう、よりよいサービスをご提供すべくスタッフ一同精進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

早速のご投稿恐縮でございます。時計がずれていたとのこと、大変失礼致しました。至急点検・修正を進めてまいります。

当ホテルは、名古屋駅繁華街に立地していることもあり、客室の約半数が隣接ビルに面しております。窓からの景観が芳しくないことは心苦しく存じますが、ご理解賜りますと幸いでございます。

また、ご指摘のスリッパにつきまして、当ダイワロイネットホテルズはウォッシャブルタイプのスリッパを採用しております。ご連泊であっても毎日新しいものと取り替えておりますのでご安心してお使いいただけるかと存じます。

よりよいホテルづくりのため、今後とも忌憚のないご意見をお寄せ下さいませ。併せまして、末尾でございますが、ダイワロイネットホテルズに変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。

また全国のフロントにてお会いできます日をお待ちしております。

ダイワロイネットホテル名古屋駅前

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しまして、ご満足頂くことができず大変心苦しく存じます。

当ホテルのツインのお部屋は全室ハリウッドツインと申します、ベッドが2台くっついているタイプとなっております。
尚、事前にベッドを離すようご要望をいただけましたら、その様にセットすることも可能でございます。

また歯ブラシに関しましては、通常お一人様分は全て青をご用意させていただいており、お二人様目ご追加の際にピンクをご用意しておる状態でございますが、今回ご意見を頂きましたことを今後の参考にさせて頂きます。

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。