この度は、ホテルルートイン北九州若松駅東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設の不備でご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、いただいたご意見をスタッフ間で共有し、不備の改善、サービス向上に努めてまいります。
また若松へお越しの際には、当ホテルへ足をお運び頂けましたら、幸いでございます。
お時間いただき、貴重なご意見賜りまして、感謝申し上げます。

フロントクラーク　川頭

この度はホテルルートイン北九州若松駅東をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテル近辺の飲食店は居酒屋様がほとんどとなっております。ご滞在中はご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。フロントにて飲食店をご紹介することも可能でございますので、次回ご利用の際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン北九州若松駅東
フロント　大江

この度はホテルルートイン北九州若松駅東をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
当ホテルではお客様の目的に応じてご利用いただけますよう、様々なプランを販売しております。
是非、お好みのプランをお探しくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン北九州若松駅東
フロント　大江

この度はホテルルートイン北九州若松駅東を御利用くださいまして誠にありがとうございます。
さらにご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの接客に関しまして、お客様を不快なお気持ちにさせる対応があったとのこと、大変申し訳ございません。
早速スタッフ間で周知し、お客様への接遇対応を見直して参ります。
今後もお客様に快適に、気持ち良くお過ごしいただけるホテルを目指し取り組んで参ります。

次回も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン北九州若松駅東　竹中

この度はホテルルートイン北九州若松駅東を御利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
EV充電スペースの件では大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。
スタッフ間で共有し早急に改善に努めます。

また次回もご利用いただきご感想をお聞かせいただけますと幸いでございます。

ホテルルートイン北九州若松駅東　竹中

この度はホテルルートイン北九州若松駅東を御利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様からの「よかった」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
お食事券のご利用時には大変ご不便をお掛け致しました。
早速スタッフ間で話し合いをし、よりお客様に満足していただけるよう改善に努めて参ります。
またこちらにお立ち寄りの際には当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン北九州若松駅東　竹中

この度はホテルルートイン北九州若松駅東を御利用くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながらご夕食の際には大変ご不便をお掛け致しました。
定休日などでお客様にご不便をお掛けしないよう、日々情報収集に努めて参ります。

この度はご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
次回も当ホテルをご利用いただけますと何よりでございます。

ホテルルートイン北九州若松駅東　竹中

この度はホテルルートイン北九州若松駅東をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

さらにお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
日々、お客様のご満足が私どもの何よりの励みとなります。
最寄り駅である若松駅からは徒歩約5分の距離にございます。また2018年12月より若戸大橋の通行料無料化に伴い、交通面での利便性も向上しました。

また次回もお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン北九州若松駅東　竹中

この度はホテルルートイン北九州若松駅東を御利用くださいまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、併せてお礼申し上げます。

この度、朝食バイキングの補充では不快な思いとご不自由をおかけしました事は、心より御詫びいたします。

ご朝食は、お客様の１日の活力でございます。
早急にレストランスタッフに指導・改善に努めて参ります。
重ねてフロント不在につきましても全スタッフに
指導を致します。

次回ご宿泊の際は、当ホテルでのご滞在が最後まで満足のいくものとなるよう、スタッフ一同努力して参ります。

またぜひご利用いただき、ご感想をお聞かせくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン北九州若松駅東　岩井

この度はホテルルートイン北九州若松駅東をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

この度は、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
「ほろ酔い缶ビール＆おつまみ付きプラン」は
夏季に向けて新しく設定させて頂きました。
今後も新鮮なお気持ちでリピートご利用いただけるよう「新プラン」を新規展開いたします。
　
次回も当ホテルをご利用頂けます事を、全スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン北九州若松駅東　岩 井

この度はホテルルートイン北九州若松駅東をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

サービス面についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

またご滞在中ゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ぜひ次回もこちらにお立ち寄りの際はご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン北九州若松駅東
フロントクラーク　山下

この度はホテルルートイン北九州若松駅東をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の大浴場、シャンプーバーにご満足頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは天然温泉であり、体の芯から温まり、疲れが取れると好評を頂いております。

しかしながらご滞在中のエレベーターの音とコンビニに関しましては、ご迷惑とご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

エレベーターから離れたお部屋や海側のお部屋等、出来る限りお客様のご希望に沿えるようご準備させていただきますので、ご予約の際にリクエスト頂けましたら幸いです。

また最寄りのコンビニに関しましては徒歩１５分程度かかる為、２０時までですとホテルより徒歩２分程でスーパーマーケットがございます。
また、フロントにて無料でお渡しやお貸し出し出来るものもございますので、お気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。

お客様の貴重なご意見を参考に、日々サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン北九州若松駅東　
フロントクラーク　山下

この度は、ホテルルートイン北九州若松駅東にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

エアコンの件では、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

お客様ご入室前の点検を、強化し今後同じことのないように努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン北九州若松駅東
フロントクラーク　牧野

いつも、ホテルルートイン北九州若松駅東にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、ご意見頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ホテルの雰囲気にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に、申し訳ございませんでした。

今後はお客様のご要望にお応えし、ご満足頂けるような「接客」を心掛けて参ります。

また若松にお越しの際は、ご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン北九州若松駅東
フロントクラーク　岩井

ホテルルートイン北九州若松駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場をご堪能いただけたようで何よりでございます。
またこちらにお越しの際はお立寄り頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン北九州若松駅東
フロントクラーク　後藤

この度は、ホテルルートイン北九州若松駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

これからも、お客様にご満足頂けるサービスに取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン北九州若松駅東
フロントクラーク　牧野

この度はホテルルートイン北九州若松駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。

シャワーキャップにつきまして、ご不便をお掛け致しました。また、貴重なご意見をありがとうございます。
今後より多くのお客様にご満足頂けますよう、参考にさせて頂きます。

「清潔」とのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も「清潔」そして快適なホテルとして皆様におくつろぎ頂けますよう、鋭意努力して参ります。
またこちらにお立寄りの際はご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン北九州若松駅東
フロントクラーク　後藤

フロントの心ない対応により、不快な思いを与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
清掃の仕上がり状況を確認してからご案内する基本すらできていなかった現状を恥ずかしく思います。
今回のご指摘を受け、今一度お客様の気持ちに立ってフロントに立つ基本的な姿勢を心に刻む決意でおります。スタッフ全員にも今回の件を伝え、サービス業に従事する者の心構えを皆で反省し、挽回に努めることを確認しました。

一度失った信頼は早々取り戻せるものではございませんが、また再度ご利用いただけるよう、心を律してサービスの向上に取り組んでまいります。

本当に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン北九州若松駅東
支配人代行　川﨑

この度はホテルルートイン北九州若松駅東をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルの施設等についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
また、部屋の広さ等については、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
しかし、その不便さに勝るサービスの提供を目指しスタッフ一丸となって努めて参りますので、どうぞこれからもホテルルートイン北九州若松駅東をよろしくお願い致します。
フロント：式田