部屋5
投稿者さんの 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月05日 12:25:52
-
4月2日に宿泊しました。部屋もキレイだし、駐車場も広いので数回利用させて頂いています。
毎回カップルプランを利用しているのですが、チェックアウトが通常よりも1時間遅い11時という事で朝はゆっくりできるのが良いのですが、最初にこのプランで宿泊した際に、フロントから10時過ぎに「チェックアウトの時間ですが..」という間違い電話があった事もありました。
それから10時を過ぎると気になる事が多く、その予想通り今回は掃除の方がドアを開けてこられました。ドアを開けられた方からすぐに謝罪の言葉はあったのですが、過去2回ともチェックアウトの際にフロントからの謝罪はありませんでした。
今後も利用させて頂くと思いますが、プラン毎でチェックアウトの時間が違う等のチェックは徹底して頂きたいと思います。
(今回はチェックインの際に、最初に案内して頂いた部屋のアメニティが1名分しかなく、すぐにランク上の部屋に案内して頂いたので、掃除の方に迄連絡がいって無かったのかも知れません。それは承知しておりますが、少し不快に感じましたのでコメントさせて頂きました。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 2010年05月06日 03:27:11
-
この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カップルプランはお客様に朝ゆっくりして頂けるようにと、チェックアウトを11時にしたプランでございます。
しかしながら、フロントから、チェックアウトを知らせる間違い電話をしてしまったり、客室清掃の者が部屋のドアを開けてしまったりと、朝の時間をゆっくりできるどころか、不快な思いばかりさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、チェックアウトの時間に関しましては、今一度管理の徹底をし、お客様に不快な思いをさせないよう努めて参ります。
また、今回の客室清掃の件に関しましても、お客様のご理解には大変感謝しております。しかし、お客様のお気を悪くさせるなど、あってはならぬことであり、これは私どもの責任でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
またご利用して頂けるとのお言葉、大変感謝しております。
お客様に、また来て頂けますよう、スタッフ一同気を引き締め、日々努力して参ります。
これからも、ホテルルートイン北九州若松駅東をどうぞ、よろしくお願い致します。
ホテルルートイン北九州若松駅東 式田
- ご利用の宿泊プラン
- ☆カップル&夫婦割引プラン~金土日祝日限定☆~嬉しい10%OFF♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】】
部屋4
エルリュウ5779さんの 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 のクチコミ
- エルリュウ5779さん [30代/男性] 2023年10月01日 11:13:16
-
立地は良く無い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 2023年10月13日 09:28:19
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。館内でのご滞在にはご満足いただけましたでしょうか。口コミのご投稿ありがとうございます。
フロントクラーク 甲斐
- ご利用の宿泊プラン
- 【滞在中はかんたんお掃除で環境にもおサイフにもEco】連泊エコプラン◆天然温泉◆朝食付◆駐車場無料◆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム ベット幅140】
部屋4
ウェルサーさんの 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 のクチコミ
- ウェルサーさん [30代/男性] 2019年11月03日 17:26:24
-
朝食の料理はおいしくて、文句なしです。ただカレーがあれば最高でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 2019年11月14日 20:15:31
-
この度はホテルルートイン北九州若松駅東をご利用くださいまして誠に有難うございます。
さらにご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
早速レストランスタッフにも共有させていただきます。
当ホテルのご朝食はお客様に一日の活力となるようなバランスを重視したメニューを提供しております。
新メニューとしてぜひ「カレー」も検討させていただきます。
次回もこちらにお立ち寄りの際には当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお喜びいただけるご朝食、またサービスを提供できるよう今後も努めて参ります。
ホテルルートイン北九州若松駅東 竹中
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム ベット幅140】
部屋4
タニノチカラ最強さんの 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 のクチコミ
- タニノチカラ最強さん [60代/男性] 2019年06月18日 12:56:35
-
フロントの人なんの案内も無し朝食の人おはようの一言も無し
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 2019年06月19日 13:48:11
-
この度はホテルルートイン北九州若松駅東を御利用くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、折角ご利用いただいたのにも関わらず、お客様を不快なお気持ちにさせる対応でしたこと、深く、心より御詫び申し上げます。
申し訳ございません。
再度スタッフの接客マナーと意識を見直し、厳しく指導して参ります。
今後はご利用いただくすべてのお客様に満足していただけるホテルを目指し、努力して参る所存でございます。
今回は貴重なご意見を誠にありがとうございます。簡単に申せませんが、お客様にまたご利用いただけるよう精進致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン北九州若松駅東 竹中
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部屋4
投稿者さんの 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月11日 19:38:00
-
部屋が清潔に保たれていて良かった。EV用充電設備のある駐車スペースにEV車専用の工夫がほしいと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 2019年06月14日 18:21:54
-
この度はホテルルートイン北九州若松駅東を御利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
EV充電スペースの件では大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。
スタッフ間で共有し早急に改善に努めます。
また次回もご利用いただきご感想をお聞かせいただけますと幸いでございます。
ホテルルートイン北九州若松駅東 竹中
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部屋4
下松7627さんの 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 のクチコミ
- 下松7627さん [30代/男性] 2017年12月03日 17:30:47
-
とても景色がよくて静かな部屋で癒されました。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 2018年01月10日 18:33:14
-
この度はホテルルートイン北九州若松駅東をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき併せて御礼申し上げます。
ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また客室からの景色をお褒めいただき、誠にありがとうございます。
また若松にお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン北九州若松駅東
チーフフロントクラーク 山下
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム◆ベッド幅140cm◆】
部屋4
投稿者さんの 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月23日 10:05:30
-
朝食が大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 2017年08月25日 23:30:27
-
この度はホテルルートイン北九州若松駅東をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、併せてお礼申し上げます。
当ホテル自慢のご朝食にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
季節にあわせた当ホテルならではの手作りでスタミナ満点のメニューを日替わりにてご提供させて頂いておりますので、またこちらにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン北九州若松駅東
フロントクラーク 山下
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートセミダブル◇ベッド幅140cm◇】
部屋4
投稿者さんの 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月18日 16:35:21
-
西日が強く、エアコンが部屋に入る前にかけらるようになりませんか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 2016年08月25日 03:07:00
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室の西日が強いという事で、お客様に大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
併せて、貴重なご意見を頂戴し是非とも今後の参考とさせて頂くと共に、検討させて頂きたいと存じます。
今後は、更にお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロントクラーク 阿部
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- 【喫煙シングルルーム◆ベッド幅140cm◆】
部屋4
投稿者さんの 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月23日 16:19:39
-
部屋も綺麗で快適でした。
まわりに、コンビニが遠かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 2014年02月27日 12:43:08
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
また、付近にコンビニがない点はご不便をお掛けいたしており大変恐縮でございます。
今後ともご満足いただけますよう努めてまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン北九州若松駅東
フロントクラーク 石飛
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
部屋4
ぶら!さんの 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 のクチコミ
- ぶら!さん [40代/男性] 2011年09月24日 21:46:20
-
コストカットを徹底しているホテルだと感じました。だから安く泊まれるのですが・・・。でも、大浴場があるのだから、シャワーキャップぐらいフロントに用意してあっても良いとおもいますが。この点を除けば、フツーの清潔なビジネスホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 2011年10月07日 06:09:25
-
この度はホテルルートイン北九州若松駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
シャワーキャップにつきまして、ご不便をお掛け致しました。また、貴重なご意見をありがとうございます。
今後より多くのお客様にご満足頂けますよう、参考にさせて頂きます。
「清潔」とのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も「清潔」そして快適なホテルとして皆様におくつろぎ頂けますよう、鋭意努力して参ります。
またこちらにお立寄りの際はご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン北九州若松駅東
フロントクラーク 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- ☆カップル&夫婦割引プラン~金土日祝日限定☆~嬉しい10%OFF♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
部屋4
ヒロ坊5801さんの 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 のクチコミ
- ヒロ坊5801さん [50代/男性] 2010年05月06日 16:38:44
-
部屋は綺麗で、大浴場も気持ちよく入ることが出来ました。ただ近くにコンビニが無い のが不便です。 ゜
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 2010年05月11日 21:22:23
-
コンビニエンスストアが近くないことで不便さを感じさせてしまう環境ではありますが、ホテルの玄関を出て右に50m程進まれたところにショッピングセンターの「サンリブ」様がございます。20時までご利用いただけます。
それ以降のお時間となると、コンビニエンスストアまで徒歩で10分~15分かけ足を運んでいただくこととなってしまいます。
少しでもご不便を解消できるよう、今後ホテル内自動販売機の内容の充実を図る等、できる範囲でのサービス向上を検討致します。
ホテルルートイン北九州若松駅東
支配人代行 川﨑
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】】
部屋4
投稿者さんの 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月29日 11:07:16
-
大浴場は、よかったけど体重計が壊れてました。
朝飯は、時間8:30頃だと欠品しているのがあり残念です。- 宿泊年月
- 2009年05月
- 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 2009年06月08日 17:33:27
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。体重計は、確認後すぐに修理致しました。また朝食につきましては、朝食スタッフに申し伝え、欠品のないよう努めて参ります。申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン北九州若松駅東 フロント:山下
- ご利用の宿泊プラン
- ☆健康志向を取り入れたバイキング朝食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル【喫煙】】
部屋3
チ-坊2410さんの 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 のクチコミ
- チ-坊2410さん [60代/男性] 2023年09月24日 11:24:50
-
ホテルそのものは可もなく不可もない普通でしたが、周りの街が寂れてて、夕食に適した店が見つからず…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 2023年10月13日 09:12:42
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。夕食にお選びいただけるようなお店につきましては、私共も周辺情報に敏感になり、少しでもご期待に添えることができるお店を案内できますよう努めてまいります。口コミの投稿もありがとうございます。またのお越しをお待ち致しております。
フロント 甲斐
- ご利用の宿泊プラン
- ■週末限定・ペアで割引■~若戸大橋・洞海湾の夜景を愉しむ~■天然温泉■バイキング朝食■駐車場無料■
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルルーム ベット幅140】
部屋3
投稿者さんの 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 13:38:29
-
若戸大橋がきれいでした。朝のバイキングは美味しく、大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 2023年10月13日 09:03:08
-
この度は、ホテルルートイン北九州若松駅東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
日々皆様に快適に安心してお寛ぎ頂ける空間作りに努めておりますが、このようにたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも、みなさまに満足いただけるホテルを目指して努力してまいります。
またのお越しをお待ち致しております。
フロントクラーク 甲斐
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】早めの予約でお得に泊まる■天然温泉大浴場■30品目以上のバイキング朝食付き■駐車場無料■
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルルーム ベット幅140】
部屋3
投稿者さんの 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月11日 07:59:26
-
可もなく不可もない感じ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 2023年10月13日 06:24:55
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただくことはできましたでしょうか。口コミの投稿もありがとうございます。またのお越しをお待ち致しております。
フロント 甲斐
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】早めの予約でお得に泊まる■天然温泉大浴場■30品目以上のバイキング朝食付き■駐車場無料■
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングルルーム】
部屋3
投稿者さんの 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月21日 10:41:01
-
お風呂、サービスはよかったですが、WiFi の回線が細くほとんどつながらなかったです。そこを改善して欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 2023年10月13日 05:45:51
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。Wi-fiが繋がらずご不便をお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます、お客様に常に快適にお過ごしいただくことができる様、Wi-fi設備の管理、メンテナンスを行い改善してまいります。また、台数に限りはございますが、お貸出用のWi-fiのルーターのご用意もございますので、ご希望の際はお申し付けくださいませ。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。また若松にお寄りの際は、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
フロントクラーク 甲斐
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済がお得で早い】簡単チェックインでスムーズにお部屋へ■天然温泉大浴場■朝食無料■
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム ベット幅140】
部屋3
あすかのおとうさんの 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 のクチコミ
- あすかのおとうさん [70代/男性] 2022年10月04日 12:13:48
-
特に問題はない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 2022年10月05日 04:19:44
-
この度はホテルルートイン北九州若松駅東へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不便お掛けすることなくご宿泊いただけたご様子で何よりでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン北九州若松駅東
フロントクラーク 川頭
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済がお得で早い】簡単チェックインでスムーズにお部屋へ■天然温泉大浴場■朝食無料■
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム ベット幅140】
部屋3
投稿者さんの 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月01日 12:55:41
-
温泉が良かった。あとは普通。
宿泊料は高め- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 2022年10月04日 10:29:07
-
この度はホテルルートイン北九州若松駅東をご利用くださり、誠にありがとうございます。
今後とも皆さまに満足いただけるホテルを目指して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン北九州若松駅東
フロントクラーク 甲斐
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】スタンダードプラン■天然温泉大浴場■30品目以上のバイキング朝食付き■駐車場無料■
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム ベット幅140】
部屋3
下関ジミーさんの 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 のクチコミ
- 下関ジミーさん [40代/男性] 2022年08月17日 16:41:08
-
ホテルまで一通などがあり、行き難さは否めない。湯は海が近いせいか、塩味があり匂は硫黄臭。本物だと思います。ただ、最近流行とは一線を画しているので、風呂好きには満足できないかもです。駐車場からの裏口入場すると、なんだか雑然と段ボールが積み上がっており、営業してんのかなと思いました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 2022年08月18日 07:13:06
-
この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えず、申し訳ございません。
今回頂戴致しました貴重なご意見は、今後の施設改善のために参考にさせていただきます。
またチャンスをいただけるようでしたら、次こそは良かったと思っていただけるよう、おもてなしの心でお出迎えして参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
時節柄、ご自愛くださいませ。
ホテルルートイン北九州若松駅東
フロントクラーク 甲斐
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード1,000円分付プラン【福岡避密の旅 対象外】■天然温泉大浴場■朝食・駐車場無料■
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム ベット幅140】
部屋5
まおちゃん99さんの 若松天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北九州若松駅東 のクチコミ
喫煙部屋は24時間換気システムでおいしいタバコが吸えます
朝食バイキングは 生野菜系が品切れ状態で補填すればいいのにと
5分待ちましたが、諦めて出ました
大浴場は掛り湯桶とかあればよいです
できれば 駐車場は裏にありますと入り口に大きく書いてほしです
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この度はホテルルートイン北九州若松駅東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角の朝食バイキングで生野菜の補填が遅れたことをお詫びいたします。申し訳ございませんでした。掛かり湯桶と駐車場のご案内の件は貴重なご意見として承ります。今後ともルートイン北九州若松駅東をご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ちしています。
フロントクラーク 山本