この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カップルプランはお客様に朝ゆっくりして頂けるようにと、チェックアウトを１１時にしたプランでございます。
しかしながら、フロントから、チェックアウトを知らせる間違い電話をしてしまったり、客室清掃の者が部屋のドアを開けてしまったりと、朝の時間をゆっくりできるどころか、不快な思いばかりさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、チェックアウトの時間に関しましては、今一度管理の徹底をし、お客様に不快な思いをさせないよう努めて参ります。
また、今回の客室清掃の件に関しましても、お客様のご理解には大変感謝しております。しかし、お客様のお気を悪くさせるなど、あってはならぬことであり、これは私どもの責任でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
またご利用して頂けるとのお言葉、大変感謝しております。
お客様に、また来て頂けますよう、スタッフ一同気を引き締め、日々努力して参ります。
これからも、ホテルルートイン北九州若松駅東をどうぞ、よろしくお願い致します。
ホテルルートイン北九州若松駅東　式田

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。館内でのご滞在にはご満足いただけましたでしょうか。口コミのご投稿ありがとうございます。
フロントクラーク　甲斐

この度はホテルルートイン北九州若松駅東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ベッドがきしむ音がしたとのことで、ゆっくりお休みいただくこともできず、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました客室を含め、全ての部屋の確認を行い、速やかに設備の改善を行ってまいります。今回は貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
次回も若松にお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン北九州若松駅東
フロントクラーク　　甲斐

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。Wi-fiが繋がらずご不便をお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます、お客様に常に快適にお過ごしいただくことができる様、Wi-fi設備の管理、メンテナンスを行い改善してまいります。また、台数に限りはございますが、お貸出用のWi-fiのルーターのご用意もございますので、ご希望の際はお申し付けくださいませ。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。また若松にお寄りの際は、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
フロントクラーク　　甲斐

この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えず、申し訳ございません。
今回頂戴致しました貴重なご意見は、今後の施設改善のために参考にさせていただきます。
またチャンスをいただけるようでしたら、次こそは良かったと思っていただけるよう、おもてなしの心でお出迎えして参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
時節柄、ご自愛くださいませ。
ホテルルートイン北九州若松駅東
フロントクラーク　甲斐

この度はホテルルートイン北九州若松駅東を御利用くださいまして誠にありがとうございます。

この度、ご感想を頂戴し大変嬉しく存じます。
「インターネット環境」に関しては大変ご不自由をおかけ致しました。今後も、皆様の貴重なご意見・ご感想をスタッフで共有し、環境改善に努めてまいります。

ルートイングループでは「ご朝食をお客様の１日の活力」と考え、季節の新メニューを展開中でございます。

次回も、ご朝食を美味しく召し上がっていただきご滞在が最後まで満足いただけますように、スタッフ一同努力して参ります。

またぜひご利用いただき、ご感想をお聞かせくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン北九州若松駅東　岩井

この度はホテルルートイン北九州若松駅東を御利用くださいまして誠にありがとうございます。

この度、当ホテルや近隣店舗に関しまして各施設のご感想を頂戴し大変嬉しく存じます。
近隣店舗・施設の情報については「営業時間のご案内・所要時間」など、お客様の利便性を考慮したガイド掲示を適時更新いたします。

当ホテルでのご滞在が最後まで満足のいくものとなるよう、スタッフ一同努力して参ります。

次回もご利用いただき、ご感想をお聞かせくださいませ。ご予約をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン北九州若松駅東　岩井

この度はホテルルートイン北九州若松駅東をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

当ホテルではイベントや季節にあわせ、栄養満点の朝食メニューをご用意しており、お客様の一日の活力源となればと存じます。

今後も、魅力あるホテルを創りを目指しスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン北九州若松駅東　チーフ　山下

この度はホテルルートイン北九州若松駅東をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき併せて御礼申し上げます。

ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また客室からの景色をお褒めいただき、誠にありがとうございます。

また若松にお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン北九州若松駅東
チーフフロントクラーク　山下

この度はホテルルートイン北九州若松駅東をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、併せてお礼申し上げます。

これからも、お客様から賜りますご意見ご感想の一つ一つを大切にさせて頂き、魅力あるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。

ぜひ次回もこちらにお立ち寄りの際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン北九州若松駅東
フロントクラーク　山下

この度はホテルルートイン北九州若松駅東をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、併せてお礼申し上げます。

当ホテル自慢のご朝食にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
季節にあわせた当ホテルならではの手作りでスタミナ満点のメニューを日替わりにてご提供させて頂いておりますので、またこちらにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン北九州若松駅東
フロントクラーク　山下

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

客室の西日が強いという事で、お客様に大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
併せて、貴重なご意見を頂戴し是非とも今後の参考とさせて頂くと共に、検討させて頂きたいと存じます。

今後は、更にお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロントクラーク　阿部

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
また、付近にコンビニがない点はご不便をお掛けいたしており大変恐縮でございます。
今後ともご満足いただけますよう努めてまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン北九州若松駅東
フロントクラーク　石飛

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
部屋の不備、ならびにスタッフの過失により御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様がお寛ぎ頂いているお部屋に失礼にも無断でドアを開けてしまい、大変驚かれたとともに、不信感を感じられたかと存じます。
今後このようなことがないように、スタッフ間の連絡を徹底して参ります。
また、絨毯のシミに関しましては早急に状態確認をし日々改善を行っております。
清潔なホテルとしてお客様に快適に安心して過ごして頂けるよう、努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またこちらにお越しの際はお立寄り頂けたら幸いでございます。

ホテルルートイン北九州若松駅東
フロントクラーク　後藤

コンビニエンスストアが近くないことで不便さを感じさせてしまう環境ではありますが、ホテルの玄関を出て右に５０ｍ程進まれたところにショッピングセンターの「サンリブ」様がございます。２０時までご利用いただけます。

それ以降のお時間となると、コンビニエンスストアまで徒歩で１０分～１５分かけ足を運んでいただくこととなってしまいます。

少しでもご不便を解消できるよう、今後ホテル内自動販売機の内容の充実を図る等、できる範囲でのサービス向上を検討致します。

ホテルルートイン北九州若松駅東
支配人代行　川﨑

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
無料駐車場、朝食に関しまして、喜んで頂けたようで嬉しく存じます。
コンビ二に関しましては、お客様に御不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
２０時まででしたら、当ホテルより徒歩５分のところにスーパーサンリブがございます。また、徒歩１０分のところにはハローディーというスーパーもございます。恐れ入りますが、次回はそちらをご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：式田

この度は、ホテルルートイン北九州若松駅東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
日々皆様に快適に安心してお寛ぎ頂ける空間作りに努めておりますが、このようにたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも、みなさまに満足いただけるホテルを目指して努力してまいります。
またのお越しをお待ち致しております。
フロントクラーク　甲斐

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただくことはできましたでしょうか。口コミの投稿もありがとうございます。またのお越しをお待ち致しております。
フロント　甲斐

この度はホテルルートイン北九州若松駅東をご利用くださり、誠にありがとうございます。
今後とも皆さまに満足いただけるホテルを目指して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン北九州若松駅東
フロントクラーク　甲斐

この度は、ホテルルートイン北九州若松駅東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
日々皆様に快適に安心してお寛ぎ頂ける空間作りに努めておりますが、温かいお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食のメニューに関しまして、ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見に関しましては、今後の改善の為に参考にさせていただきます。
これからも現状に満足することなく進化するホテルを目指し、精進して参る所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン北九州若松駅東
フロントクラーク　甲斐