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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月25日 13:57:51
-
最上階の大浴場(サウナ付き)、朝食は満足しているが、大浴場が設置されていたため【アウトバスタイプ】をチョイスし今回宿泊したが、トイレがカーテンのみの仕切り(個室になっていなかった)であったことにはびっくりしました...。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 2010年07月26日 16:14:23
-
平素よりCANDEO HOTELS大津熊本空港を御利用頂き誠に有難う御座います。またお忙しい中ご投稿頂きました事、こちらも重ねて御礼申し上げます。
アウトバスタイプのお部屋に関しましては、当ホテル最上階に男女それぞれ24時間御利用頂ける大浴場があることから、お客様により広く客室を御利用頂く為に、あえて壁も作らずカーテンで仕切ることにより圧迫感をなくす仕様になっております。
こちらのアウトバスタイプのお部屋以外に、勿論通常のユニットバスを設置しております客室もございますので、次回ご利用の機会がございましたらお好みで選んで頂ければと存知ます。
今後も更にサービスに磨きをかけ『顧客感度ナンバー1』ホテルを目指し、精進して参る所存でございます。
引き続きCANDEO HOTELS大津熊本空港をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- カンデオ自慢のバイキング朝食がバリューアップ♪北海道直送の健康朝食でエネルギーチャージ!
- ご利用のお部屋
- 【アウトバス15平米/喫煙/男性専用 部屋を広く使えます】
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月31日 09:33:13
-
禁煙室のはずなのに なぜかタバコ臭い。
廊下で喫煙する他の宿泊客あり。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 2010年06月03日 21:50:31
-
この度はCANDEO HOTELS大津熊本空港を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただきました事、こちらも重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、今回のご滞在では快適にお過ごし頂くべきところを御不快なお時間をご提供する形となりました事をスタッフ一同、深くお詫び申し上げます。本来であれば喫煙の方は喫煙フロアでのご案内もしくは1階の喫煙コーナーのご案内をさせて頂いておりますが、私共の管理が行き届かず大変申し訳ございません。以後このような事のないようスタッフ一同、更に館内の管理の徹底を行って参る所存でございます。 次回、是非挽回の機会を私共に頂戴出来ればと存じます。
今後は更にお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。今後共CANDEO HOTELS大津熊本空港をご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ゴールドプラン!健康バイキング朝食と150タイトル見放題VODがセットに!
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル15平米/禁煙/最高級マッサージチェアを独り占め】
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月05日 18:36:20
-
GW期間中にこの値段で利用できることに感謝しています。
ただ、朝の食事を時間帯予約していることをチェックイン時まで知りませんでした。
チェックアウト時間が偶々遅かったので遅い朝食時間帯(逆にそれしか選択できなかった)でよかったのですが、それを知っていればもう少し早くチェックインも出来たのですが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 2010年05月06日 23:02:14
-
この度はCANDEO HOTELS大津熊本空港を御利用頂き、誠にありがとうございました。また、私共も数有るホテルの中から選んで頂きました事、心より感謝致しております。
今回、GW期間中は少しでも朝食会場の混雑を解消出来ればと時間毎の予約制にて対応させて頂きましたが、お客様への事前の御連絡が行き届いておらず、御迷惑をお掛け致しました事、この場をお借りして心より深くお詫び申し上げます。この度、頂きました貴重な御意見・御感想を参考に今後のオペレーションの改善を行いたいと思います。
お客様の又の御利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル16平米/禁煙/幅160センチ!のクィーンベッド】
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月03日 09:55:54
-
二人で泊まるには、部屋が少し狭かったです。
温泉からの眺望は、最高でした。
朝食のバイキングは、おいしくいただけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 2010年05月05日 20:32:11
-
この度は数あるホテルの中よりCANDEO HOTELS大津熊本空港をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご利用に際しましての御感想をお寄せ頂きました事、こちらも重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢のスカイスパと朝食を気に入って頂けております御様子を伺う事が出来、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もサービスに磨きをかけ、より『お客様に御満足頂けるホテル』を目指し、スタッフ一同、精進して参る所存で御座います。
引き続きCANDEO HOTELS大津熊本空港を御愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
お客様にまたお会い出来る日を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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らいらいあいあいさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 のクチコミ
- らいらいあいあいさん [40代/男性] 2009年11月27日 15:18:36
-
部屋は奇麗でした。朝食はいろんな種類があり、朝からお腹一杯食べれて満足でした。おいしかったです。一つ残念だったのは、セルフサービスの朝食の置いてある所で、ハエが飛んでいて食べ物にとまっていたのは少し嫌でした。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 2009年12月03日 15:33:21
-
この度はCANDEO HOTELS大津熊本空港を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事、こちらも重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の和食バイキングの内容に御満足頂きました御様子を伺う事が出来、スタッフ一同大変嬉しく存じます。健康をテーマに和食のバイキングをご用意致しており、毎朝スタッフが愛情を込めてお作り致しております。
今後も更にサービスに磨きをかけ、スタッフ一同精進して参ります。
引き続きCANDEO HOTELS大津熊本空港を御愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月27日 15:12:14
-
ホテル到着が遅くなりましたが、すぐチェックインできて助かりました。部屋もきれいでまた泊まりたいと思います。ホテルの周りに、食べ物を食べるところがあまりなく、コンビニもなかったことが残念でした。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 2009年11月29日 15:50:01
-
この度はCANDEO HOTELS大津熊本空港を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中御利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、こちらも重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ごゆっくりとお過ごし頂けました御様子を伺う事が出来、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテル周辺の飲食店に関しましては、フロントにて近隣飲食店の地図をご用意致しております。飲食店は遅いお時間になりますと閉店してしまう為、お客様には大変ご不便をお掛け致しております。またコンビニまでの所要時間は車で約3~5分となっております。フロントにて、貸出自転車のサービスも行っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後も更にサービスに磨きをかけ『顧客感度ナンバ-1ホテル』を目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
次回、熊本にお立ち寄りの際は是非CANDEO HOTELS大津熊本空港を御利用下さいますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたの御利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月16日 14:59:09
-
車で来られる方がほとんどだと思いますが、駅からは距離があり少々不便です。
部屋は一晩過ごすだけと割り切って考えれば、居心地も悪くなく問題はないかと。
ただ朝食は、団体さんと鉢合わせになったせいか、食器の返却場所は混沌としてしまい、肝心の少なくなった惣菜類の補充もなく、少ないスタッフが右往左往してるだけで改善の余地ありかと思います。ピークはほんの30分~1時間のことですから、そういうときだけでも他から応援があってもいいのでは??- 宿泊年月
- 2009年08月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 2009年08月23日 16:57:49
-
この度はCANDEO HOTELS大津熊本空港をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またお忙しい中ご投稿頂きました事こちらも重ねて御礼申し上げます。
朝食の件では、御迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。補充が間に合わず、またスタッフのサービスも出来ておりませんでした事、深くお詫び申し上げます。頂戴致しました御言葉を参考に、今後サービスの改善の検討をさせて頂きたいと存じます。
また熊本にお越しの際には是非、CANDEO HOTELS大津熊本空港をご利用頂き、名誉挽回のチャンスを頂ければと存じます。
お客様のまたの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月09日 15:20:57
-
① ホテルでの朝食について
5月4日から2泊宿泊しました。4日のチェックインは当初予約していた時刻よりも遅くなりました(チャックインが遅くなる旨の連絡は当日実施済)。チェックインの際に、当日(4日)は満室で宿泊客が非常に多いため、翌日(5日)のホテルでの朝食に限り整理券で時間を区分させていただきますと説明を受けました。翌日は朝から予定があったため早くに朝食を予定していたのですが、早い時間帯はもう先にチェックインされた方で埋まったために、遅い時間帯しかありませんと説明され、翌日は予定がずらせなかったため結局朝食は取れませんでした。当日満室であることはすでにわかっていたと思うので、チェックインが遅くなる連絡をした際に、朝食のことについても教えてくれていればと思いました。ちなみに翌々日の朝食は宿泊客が少なかったようで、整理券の配布もなく、普通に食べれました。
② 屋上の露天風呂について
4日に夫婦で宿泊したのですが、屋上の露天風呂に一緒に行って部屋に戻ってきた妻から、女性側の露天風呂について話を聞きました。4日宿泊客が多かったこともありますが、女性側の露天風呂が男性側に比べ、更衣スペース、洗い場等が狭い少ないという状況のため、まともに入れなかったとのことです。ホームページやチェックンイン時の説明でも、男性と女性の露天風呂の差について触れられていなかったので、特に妻が非常に残念な思いをしたようです。
【ご利用の宿泊プラン】
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モデレートルームA【禁煙】- 宿泊年月
- 2009年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 2009年05月10日 14:10:33
-
この度はCANDEO HOTELS大津熊本空港を御利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂きました事こちらも重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊の際、私共の説明不足によりお客様に多大な御迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
朝食に関しましては、GW期間中は朝食券を発行し極力混雑を避けようと試みましたが事前の充分な案内が行き届かず皆様に大変御迷惑をお掛け致しました。
また、大浴場の件に関しましてはフロントにて混雑が予想される時間をお伝えし、ゆっくり入浴できる時間等を案内しておりましたが、すべてのお客様にお伝えする事ができず深く反省しております。
この経験を今後に活かし、同じ過ちを繰り返さないようスタッフ一同話し合い、改善策を考え努力して参る所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますがまた機会がございましたら是非挽回のチャンスを頂ければと存じております。
これからもCADEO HOTELS大津熊本空港をどうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日前までの予約でびっくり割引】小旅行気分のデートに最適♪カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【モデレートルームA【禁煙】】
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 16:22:37
-
この1年でこの界隈で、多数宿泊していますが、ここは初めて3泊で利用しました。アメニティこーなに歯ブラシが無く、連泊中は部屋掃除無しでも、全くサービスが無い。朝食は1,2品しか変化が無いので、連泊すると、同じメニューになってしまうので、もう少し変化が欲しいですね。評価厳しくしてしまいましたが、また、空きがあれば、利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 2024年04月10日 03:57:57
-
この度はカンデオホテルズ大津熊本空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして、ご案内不足があり申し訳ございません。歯ブラシはお部屋にご用意しており、追加ご入用の際はフロントにてお渡し可能でございますので、どうぞお気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
また、朝食につきまして、ご意見ありがとうございます。日替りメニューのご用意もございますが、よりバリエーションに富んだ内容でご提供できるようメニュー内容を検討させて頂きます。
徐々に暖かくなって参りました。露天風呂での長湯を愉しめる時期となりましたので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ大津熊本空港 寺田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】心と体が求める食べあわせを楽しむ 新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートA☆禁煙☆(ダブル14平米)】
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月27日 15:50:02
-
リーズナブルではあるが、備え付けのテーブルや、不必要なツインベッドでした。初めて宿泊しましたが、残念な気持ちでチェックアウト。ただ、受付の方は、標準的な応対でした。付属の設備等も不便で、コストパフォーマンスは、大変悪い評価となりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 2017年01月28日 19:52:41
-
この度はカンデオホテルズ大津熊本空港をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルにはいくつかのお部屋タイプがございます、シングルタイプのモデレート・ベッドの広いクイーン・ユニットバスの備えはありませんがお部屋のスペースを広くご利用頂けるステューディオタイプ。あいにくこの日はほぼ満室に近くツインタイプのご提供のみになっておりました。ビジネス利用ですとどうしてもシングルタイプが先に完売してしまいます。お客様のご希望にお応え出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂く環境を常にご提供できるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
カンデオホテルズ大津熊本空港 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 早割3日前までの予約が断然お得!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン16平米★喫煙★】
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月27日 15:49:29
-
リーズナブルではあるが、備え付けのテーブルや、不必要なツインベッドでした。初めて宿泊しましたが、残念な気持ちでチェックアウト。ただ、受付の方は、標準的な応対でした。付属の設備等も不便で、コストパフォーマンスは、大変悪い評価となりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 2017年01月28日 19:52:15
-
この度はCANDEO HOTELS大津熊本空港をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルにはいくつかのお部屋タイプがございます、シングルタイプのモデレート・ベッドの広いクイーン・ユニットバスの備えはありませんがお部屋のスペースを広くご利用頂けるステューディオタイプ。あいにくこの日はほぼ満室に近くツインタイプのご提供のみになっておりました。ビジネス利用ですとどうしてもシングルタイプが先に完売してしまいます。お客様のご希望にお応え出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂く環境を常にご提供できるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
カンデオホテルズ大津熊本空港 加藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン16平米☆禁煙☆】
サービス2
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月30日 21:52:34
-
約1年前のコメントにもありましたが、ウェルカムコーヒーはありませんでした。朝食会場にあるコーヒーを紙カップで持ち出し可能にするなどの改善をして欲しいです。また、朝食バイキングのメニューも、毎日少しずつは変わりましたが、初日にあったメニューがチェックアウト当日にもあるなど、バリエーションが少ないと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 2016年02月03日 15:25:25
-
いつもCANDEO HOTELS大津熊本空港をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を口コミ投稿にお充て頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食にて提供しておりますコーヒー用の紙コップにつきましては、用意ございますので、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
この度、頂きましたご意見を真摯に受け止め、より充実したサービスを提供できます様、従業員一同、日々精進致します。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
カンデオホテルズ大津熊本空港 栃原
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】自慢の健康バイキング朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【リクライニングマッサージチェア付15平米★喫煙★】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
25立花むひむひさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 のクチコミ
- 25立花むひむひさん [40代/女性] 2012年02月20日 23:04:59
-
毎回いつも何か不手際があるのですが、今回は2人で泊まるのに、1人分しか用意してなく、すぐ参りますと言われてからずいぶん時間がかかり、ロビーに苦情を言いにいくことに。くまもんグッズは文房具ばかりで、これはまあ期待してはいなかったものの、同じプランでもっと安い金額プランもあり、選び損ねた自分が悪いのか、ちょっと不信感に。
何度も泊まりに行っているだけに、ちょっとサービス面に不満があるかな。
改善されることを願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 2012年02月21日 15:47:37
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
本来であればお客様に快適にお過ごし頂くべきところを、ご不快なお時間を提供する形になりましたことを深くお詫び申し上げます。
お部屋に関しましては、今後このようなことのないよう、チェックの徹底に努めて参ります。
またプランに関しましては、お客様のご意見を参考にさせて頂き、よりよいプランの提供ができるよう精進してまいります。
今後とも、お客様が快適に当ホテルのお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
誠に勝手なお願いとは存じますが、また機会がございましたら当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。
CANDEOHOTELS大津熊本空港
山本彩加
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス2
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月01日 23:54:35
-
大浴場は気持ちが良かったです。朝食バイキングは普通です。問題は部屋のデスクでした。他の方も書いていましたが あれでは単なるモノ置き場です。デスクの上にあるライトもテレビ辺りを照らしているだけです。とても仕事は出来ません。これを改善してくれれば また泊まりたいホテルになります。
【ご利用の宿泊プラン】
ゴールドプラン!健康バイキング朝食と150タイトル見放題VODがセットに!
セミダブル15平米/禁煙/最高級マッサージチェアを独り占め- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 2011年01月04日 23:00:32
-
この度はCANDEO HOTELS大津熊本空港をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にお褒めの言葉を頂きました『スカイスパ』 は多くのお客様より好評の声を頂いており、季節や時間帯により景色は変わり行きますので、今後も御堪能してい頂けましたら大変幸いに存じます。
また客室のデスクに関しましては、ご不便をお掛け致しまして大変恐縮で御座います。今後お客様の御意見を視野に入れ、検討して参る所存に御座います。貴重な御意見有難う御座いました。
また熊本へお越しの際には是非CANDEO HOTELS大津熊本空港をお選び頂ければ幸いに存じます。
お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同楽しみに致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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Kazoo1133さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 のクチコミ
- Kazoo1133さん [30代/男性] 2010年06月08日 11:47:49
-
屋上のお風呂は最高でした。部屋もきれいでゆっくり休めました。食べるところもあったのですが、市内に用事がある方には向かないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 2010年06月08日 16:54:56
-
この度はCANDEO HOTELS大津熊本空港を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、御利用に際しましての御感想をお寄せ頂きました事、こちらも重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのお時間を快適にお寛ぎ頂けました御様子を伺う事が出来、スタッフ一同大変嬉しくまた光栄に存じます。
「顧客満足度ナンバー1」をモットーに、今後も更にサービスに磨きをかけスタッフ一同精進して参る所存でございます。
引き続きCANDEO HOTELS大津熊本空港を御愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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sunafukinn13さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 のクチコミ
- sunafukinn13さん [40代/男性] 2010年04月25日 13:24:06
-
以前より、サービスが低下している。
この不況で、客の奪い合いとなっている中、
このままで良いのでしょうか?
30分前にチェックインしようとしたら、断られ、
愉しみにしていた、ビールはすでになく、
価格はそのまま・・。
これでは、せっかくのカンデオさんの強みも
なくなり、衰退の方向に傾いているのでは・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 2010年05月04日 21:07:52
-
平素よりCANDEO HOTELS大津熊本空港を御利用頂き、誠に有難うございます。
この度の御宿泊では御不快なお時間を御提供する形となり、大変申し訳ございません。お客様に頂戴しました貴重な御意見を参考に館内の設備並びに私共のサービスでより快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同、今後更に努めて参ります。
次回ご来館の際は、御満足頂けるサービスをスタッフ一同、ご提供して参る所存ございます。
今後共CANDEO HOTELS大津熊本空港を御愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス2
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 21:03:50
-
旅行のため利用しました。
夜遅く戻ったため敷地外の駐車場となりましたが、そのときに地図を手渡してもらいたかったです。
この点改善ください。
露天風呂は気持ちよく利用できました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 2009年09月27日 22:34:28
-
この度はCANDEO HOTELS大津熊本空港をご利用頂き誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
この度はシルバーウィークという事もあり、多くのお客様にご利用頂きました反面、満室という事もあり、駐車場等に関しましましては、大変御迷惑をお掛けした事をこの場でお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
この事に尽きましては、今後早急に改善していく所存でございます。
露天風呂に関しましては、これから秋も深まり阿蘇の雄大な山々が紅色に染まり大変美しい景色でお客様の目を楽しませてくれることと思います。
また熊本へお越しの際は当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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サービス3
kyakyakya8210さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大津熊本空港 のクチコミ
お風呂のアメニティなどが充実していてよかったが、お風呂のお湯が全然きれいじゃなかった。
朝ごはんも、ぎりぎりにきたからかもしれないが、パンとか、種類が全然なかった。
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お客様、この度はCANDEO HOTELS大津熊本空港を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご利用に際しましてのご意見をお寄せ頂きました事、こちらも重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、大浴場の点検が行き届いておらず、大変ご迷惑・ご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 今後はこのような事のないよう、こまめに定期点検を行う所存で御座います。
また朝食に関しましても、万全に補充を行ない、常に種類を豊富に揃え御満足して頂けるよう努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、次回是非名誉挽回の機会を頂戴出来ればと存じております。
今後ともCANDEO HOTELS大津熊本空港を御愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみに致しております。