この度はカンデオホテルズ大津熊本空港にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、当館大浴場におきましては女性用はややコンパクトな造りとなっております。そのなかでもごゆっくりお寛ぎいただくべきところ、汚れのご指摘を頂戴しお恥ずかしい限りでございます。
定期的な清掃は行っておりますが、清掃頻度の向上、内容の改善を早急に図って参ります。

次回のご宿泊の際にはより快適なご滞在となるよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に励んでゆきます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。


カンデオホテルズ大津熊本空港　寺田

この度はカンデオホテルズ大津熊本空港をご利用頂き誠にありがとうございます。又、頂きましたお客様の貴重なご意見を参考に、より快適で充実したサービスを提供できますようスタッフ一同取り組んで参ります。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
カンデオホテルズ大津熊本空港　岩永

この度はカンデオホテルズ大津熊本空港をご利用頂き、誠にありがとうございます。また今回はご宿泊中にご不快な思いをおかけしまして大変申し訳ございませんでした。当館では禁煙・喫煙のフロアーを完全に分けご案内致しておりますが、2度と同じような事が起きない様、徹底した清掃と快適な空間づくりに取り組んで参ります。また次回お会いできる日を楽しみにお待ちしております。 カンデオホテルズ大津熊本空港　岩永

この度はカンデオホテルズ大津熊本空港にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、当館の男性大浴場にございますサウナは深夜２時までの営業とさせていただいております。
安全面を考慮して深夜以降の営業を停止しておりますが、この度頂戴したご意見を参考に、今後のよりよいサービス提供に向けた課題とさせていただきます。

貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ大津熊本空港　寺田

数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
折角ご利用頂きましたにもかかわらず、ご到着の際に既に開き室の無い状況となっており、ご希望のお部屋TYPEに変更してご案内する事が出来ず、大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

次回のご利用の際には、ビジネスTYPEのお部屋への案内を、徹底して参ります。
快適な環境をご提供出来ます様、努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ大津熊本空港　栃原

柿坂犬様

この度はカンデオホテルズ大津熊本空港へご宿泊いただき誠にありがとうございます。またスカイスパへ大満足いただいたとのお声を頂戴し大変嬉しく思います。スカイスパからの眺望や開放感をお愉しみいただけましたでしょうか。当館のスカイスパはチェックアウトまで何時でもご入浴いただけます。次回ご来館の際もごゆっくりお楽しみいただけましたら幸いです。またのご宿泊を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大津熊本空港・松本

この度はカンデオホテルズ大津熊本空港をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いつもお客様がご満足頂ける様努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また何かお気づきの点がございましたらお申し付けくださいませ。
またのご来館をお待ち致しております。
カンデオホテルズ大津熊本空港　朴

この度はCANDEO HOTELS大津熊本空港をご利用頂き誠に有難う御座います。
心地よく過ごせたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も快適な空間づくりとサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
カンデオホテルズ大津熊本空港　吉川

この度はCANDEO　HOTELS大津熊本空港店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

前回ご宿泊時にメッセージカードをお部屋に置かせて頂きました。只今メッセージカードのリニューアルを考えている最中でございました。
折角楽しみにされていたとの事で申し訳ございませんでした。次回ご宿泊時には素敵なカードでのお迎えができるように致します。

清掃に関しましては不快な思いをされたとの事
大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしできますようお部屋の清掃も今以上に日々精進して参ります。

CANDEO　HOTELS大津熊本空港

CANDEO　HOTELSをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
頂戴しましたお言葉を糧に、ご利用頂く全てのお客様に、ご満足頂けるホテルであり続ける為に、より一層の努力を重ねて参ります。
熊本にお越しの際には、どうぞまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　栃原

この度はカンデオホテルズ大津熊本空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、客室のしおりに館内の案内の記載をさせていただいておりますが、客室等の説明ができておらず、ご不便お掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。今後はもっと分かりやすいご案内でご納得いただけるよう精進して参ります。
また熊本にお越しの際は是非カンデオホテルズ大津熊本空港をお選びいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
　　カンデオホテルズ大津熊本空港　吉川

この度はカンデオホテルズ大津熊本空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備等につきまして、ご案内不足でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後はもっと分かりやすいご案内でご納得いただけるよう精進して参ります。
また熊本にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございます。　
　カンデオホテルズ大津熊本空港　松尾

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ただ、せっかくご宿泊いただきましたのに、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
さぞご不快な思いをされたことと心よりお詫び申し上げます。
清掃の担当者はもちろん、大切なお客様をお迎えする上での準備が不十分であったことを深く反省しております。
ご指摘頂きましたことに心より感謝して、今後はお客様にご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。
また機会がありましたらご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
　　カンデオホテルズ大津熊本空港　北村

この度は数あるホテルの中よりCANDEO　HOTELS大津熊本空港をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回お泊り頂きましお部屋は、お風呂を無くす事でお部屋を広く使って頂く事をコンセプトとしたタイプでしたが、ご滞在中にご不快な思いをお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルには、他にもモデレート（通常）タイプ・マッサージチェア付タイプ・ヒュルスタ社製の家具を配置したタイプ・ハリウッドツインタイプ・クイーンベッドタイプと様々なお部屋タイプを取り揃えておりますので、是非、次回ご利用頂けましたら幸いでございます。
今回は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。早速、前向きに改善を検討させて頂きます。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中にご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。

この度はCANDEO　HOTELS大津熊本空港を御利用頂きまして誠に有難うございます。
この度、お客様にお選び頂きましたアウトバスタイプの客室は、広さと開放感を追求する為、トイレとの仕切りがカーテン一枚になっておりユニットバスを排除している客室となっております。この度は客室の御案内が行き届いておらず、又換気扇による音により、ごゆっくりお休み頂くべき所、大変ご不快な思いをさせました事深くお詫び申し上げます。
当ホテルには、ユニットバスが完備してあるモデレートルームや、ベッドがお広めのクイーンルームなどが御座いますので、次回ご予約の際は是非御検討頂き、ご予約頂けましたら大変幸いで御座います。
今後も引き続きCANDEO　HOTELS大津熊本空港をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様に又お会い出来る日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち致しております。

この度はCANDEO HOTELS大津熊本空港を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、御利用に際しましての御感想をお寄せ頂きました事、こちらも重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのお時間を快適にお寛ぎ頂けました御様子を伺う事が出来、スタッフ一同大変嬉しくまた光栄に存じます。
「顧客満足度ナンバー１」をモットーに、今後も更にサービスに磨きをかけスタッフ一同精進して参る所存でございます。
引き続きCANDEO　HOTELS大津熊本空港を御愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はCANDEO　HOTELS大津熊本空港を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事、こちらも重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の和食バイキングの内容に御満足頂きました御様子を伺う事が出来、スタッフ一同大変嬉しく存じます。健康をテーマに和食のバイキングをご用意致しており、毎朝スタッフが愛情を込めてお作り致しております。
今後も更にサービスに磨きをかけ、スタッフ一同精進して参ります。
引き続きCANDEO　HOTELS大津熊本空港を御愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はCANDEO　HOTELS大津熊本空港を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中御利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、こちらも重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ごゆっくりとお過ごし頂けました御様子を伺う事が出来、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテル周辺の飲食店に関しましては、フロントにて近隣飲食店の地図をご用意致しております。飲食店は遅いお時間になりますと閉店してしまう為、お客様には大変ご不便をお掛け致しております。またコンビニまでの所要時間は車で約3～5分となっております。フロントにて、貸出自転車のサービスも行っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後も更にサービスに磨きをかけ『顧客感度ナンバ－１ホテル』を目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
次回、熊本にお立ち寄りの際は是非CANDEO　HOTELS大津熊本空港を御利用下さいますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたの御利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。