この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。身に余るお褒めのお言葉を頂き大変光栄です。さまざまな良かったところ、至らなかったところのご意見が大変勉強になりました。今後もスタッフの教育を中心に少しでもお客様に満足していただけるホテルを目指してまいりますのでまたご意見を頂ければ幸いです。至らないところは早速社内で検討し、改善できるように努力してゆく所存です。週1回岡山にお越しになるとのこと。是非またお立ちより頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見有難うございました。

この度はご宿泊ありがとうございます。いいご評価を頂き大変嬉しく思います。さて、ご指摘の禁煙部屋の件ですが、当館8階をすべて禁煙にしておりますが、当日満室であったため禁煙部屋をご用意できませんでした。申し訳ありませんでした。数に限りがあるため予約順になります。ご理解の程宜しくお願いします。また何かご意見がありましたら遠慮なく教えていただきますようお願いします。岡山にお越しの際は是非またお立ち寄りくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きスタッフの今後の励みにしたいと思います。シャンプー・リンスも最近徐々に変更しておりまして、新しいものにして資生堂製品をお入れしております。気に入っていただけて光栄です。エアコンの件は申し訳ありませんでした。設備的なことで早急な改善は難しいですが、改善に努めさせていただきます。本当にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご宿泊誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。スタッフの励みになります。全社員一丸となってお客様にご満足いただけるよう努力しております。またお気づきの点があればご遠慮なく教えていただきますようよろしくお願いします。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございます。当館は８Fすべてのお部屋を禁煙ルームにしていてお煙草や臭いの気になる方に優先にご案内しております。また当ホテルは岡山市の中心部の繁華街の中に位置しており周りにショッピング施設や飲食店が豊富です。しかしちょっと路地を入るので夜はさほどうるさいとは感じないいい立地であると自負しております。また何かお気づきの点がございましたらご遠慮なく教えていただきますようよろしくお願いします。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。お客様のご利用いただいたレディースプラン「マイごほうびプラン」は当館の女性社員による発案・計画で周りのお店のショップとのタイアップ、アメニティの選定など女性の立場にたったプラン内容となっております。気に入っていただき光栄です。またご朝食の件、お部屋内のシャワーの件は大変ご迷惑をおかけしました。早速、レストラン、客室清掃の係に注意しておきました。また岡山にお越しの際は改善したと思っていただけるように努力いたしますので是非お立ち寄りください。この度はありがとうございました。

ご宿泊並びにご意見を頂きましてありがとうございました。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。スタッフ一同お客様に少しでもご満足されるように努力しておりますので、岡山にお越しの際はお立ち寄りくださいますよう心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございます。並びにお褒めのお言葉を頂き非常に嬉しく思います。お客様のご満足というお言葉を頂きますと我々はこの仕事をやっていて本当に良かったと思います。お客様のご意見を少しでも取り入れて改善努力してゆく所存ですのでお気づきの点はご遠慮なくお知らせいただければ幸いです。またのお越しをお待ちしております。

ご宿泊誠にありがとうございます。当日は禁煙ルームに空きがございましたのでご案内させていただきました。身に余るお褒めのお言葉大変嬉しく思います。スタッフの今後の励みにしたいと思います。当館は岡山市の繁華街の中に位置するため周りにはショッピングや飲食店が多く、便利です。また岡山にお越しの際は是非お立ち寄りください。ありがとうございました。

この度はご宿泊誠に有難うございます。当日は満室であったため禁煙ルームがご用意できなくて大変申し訳ありませんでした。当ホテルは岡山市の中心地にあり、周りには多くの飲食店やショッピング街が多く便利であるのが自慢です。また、朝食につきましては早速内容を検討したいと思います。もしよいご意見がありましたら教えていただきたく存じます。お客様のご意見をできるだけ取り入れて改善をしてゆく努力をいたしますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございました。当ホテルは岡山市の中心部に位置し、周りには百貨店、飲食施設、オフィスビルと岡山の機能が集中しておりますが、少し奥まったところに位置しているため夜などは閑静な立地条件にあります。そのために辺りの道路が一方通行が多く車での進入は少し戸惑うかもしれません。申し訳ありませんでした。ホテルの1階が駐車場でそのままフロント客室に上がれるというのも当館の強みのひとつであります。我々は、お客様とのふれあいを一番重視しており、努力改善をしてゆく所存でございます。今後ともご愛顧のほどお願いします。有難うございました。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。当館は開業21年目を迎えるホテルですが、建物のメンテナンスは十分に行っておりますので、安心してお泊りいただけます。また岡山にお越しの際は是非お立ち寄りくださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございました。12年前に受験の際にお泊りになられたのを覚えていただいていたとのこと本当に嬉しく思います。ご指摘のホテルスタッフの元気のなさは全員に注意を促し、ハンガーの数は検討しまして改善できるように努力いたします。貴重なご意見本当に有難うございました。

ご宿泊誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。お部屋の空調ですが、暑くなったり寒くなったりするということ、原因を現在調べております。必ず改善するように致します。申し訳ありませんでした。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は長期のご宿泊誠に有難うございます。お部屋では快適にお過ごしになられたとのことお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。さて、ご指摘のお弁当の件は、キッチンスタッフにご満足が得られるよう検討するように申します。あと、お部屋の壁の件ですが、コンクリートのかなり分厚い壁での設計なのですが、お隣の音が響いたようで誠に申し訳ありませんでした。検討して改善できるようでしたら改善いたします。仕事場に近いとのことまたお越しの際は是非お立ち寄りください。またお気づきの点がありましたら、ご遠慮なくおっしゃっていただきますようよろしくお願い申し上げます。貴重なご意見誠に有難うございました。

この度はご宿泊誠に有難うございます。並びに貴重なご意見有難うございます。お部屋は約１７㎡と決して広いとは言えませんが、狭く感じられたようです。ベッドも1400幅のダブルベッドを使用しております。ご満足いただけなかったこと残念に思います。夜中に蚊が出たとのこと、昼に換気のために窓を開放している間に入ったものと思われます。誠に申し訳ありませんでした。またフロントの対応がお気に召さなかったとのこと、対応に当たったスタッフに十分に注意いたします。貴重なご意見有難うございました。次回はさらに気に入っていただけるように善処いたします。

ご宿泊ならびにご投稿有難うございます。フロントの対応、深夜の警備の巡回などお褒めのお言葉を頂いて本当に嬉しく思います。今後の仕事の励みにさせていただきます。またお気づきの点があればご遠慮なくおっしゃってくださいますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございます。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。フロントの対応等お気に召していただいたとのこと嬉しく思います。あと、自動販売機ですが、各フロアに置くことはかなりコストのかかることで、社内で十分検討して決めたいと思います。貴重なご意見有難うございました。また岡山にお越しの際は是非お立ち寄りくださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お部屋とフロントでの接客は気に入っていただけた様で嬉しく思います。ご朝食ですが、内容を一度社内で検討してみます。ご指摘有難うございました。また県庁へのご出張の際はお立ち寄りくださいますようお待ちしております。

このたびはご宿泊を頂きまして有難うございます。お部屋ではゆっくりお過ごしいただけたとのこと、嬉しく思います。ご指摘のご朝食の件ですが、パンはおかわり自由にしております。係の者のご案内が不十分だったことをお詫び申し上げます。早速朝食スタッフに指示徹底をします。貴重なご意見を生かして少しでもご満足いただけるサービスを目指して参ります。有難うございました。