この度は四季味亭ふじやをご利用いただきありがとうございます。

お誕生日のキャンドルによるサプライズの演出を喜んで頂きありがとうございます。
このサプライズ大作戦はたくさんのお客様に喜ばれており私たちも心が温まる、そんな素敵なイベントだと思い大切にしております。

コーヒーについてですがインスタントではなく毎朝、ドリップしたコーヒーを入れております。
具体的な内容まで記載がありませんでしたが味・提供方法についても再度検討しております。
機械の入れ替え設置場所の変更等、どうしてもすぐに変更できない事もありますがすでに検討しており打ち合わせを進めています。
無料だからおろそかにしているわけでは決してありませんがご満足していただけなかった事は事実。
必ず再度ご利用の際はご満足した形をお見せできるように進めてまいります。

この度は四季味亭ふじやをご利用頂きありがとうございます。

ご投稿頂きました、エアコンのフィルターについて、投稿を確認させて頂きました当日に全部屋のフィルター点検を再度行わせて頂きました。

その他にも日々気を使っていかなくてはいけないと再認識させて頂きました。
ありがとうございます。

次回お越しの際は、ご満足していただけるようにその日まで日々精進してまいりたいと思います。

この度は四季味亭ふじやをご利用頂きありがとうございます。

一番人気の露天風呂付客室Aタイプのお部屋の露天風呂は当館のお部屋の中でも特に大きなサイズとなっておりますので温泉もより楽しめたかと思います。
6月には露天風呂に入りながらホタルを見ることもできる隠れ人気のお部屋となっております。

お食事についても喜んで頂きうれしく思います。

25年前に宿を女将をスタートさせ6年前に一部リニューアルを重ね現在に至ります。
まだまだ勉強あるのみの宿ではありますが一人でも多くのお客様にゆっくりとお過ごしいただけますようこれからも改善を重ねて宿づくりに励みたいと思います。

ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
客室露天を満喫されたようでうれしく思います。
デッキも広々としていますので塩原の澄んだ空気を感じながら入る露天風呂は最高だと思います！

お食事に関してですがお刺身は現在の盛り方をずっと続けております。種類をたくさん食べて頂きたい想いから今の形になりました。
盛り合わせにしたプランもございます。
また是非、お越しくださいませ。
お待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご来館を頂きまして誠にに有難うございます

また、ご感想も頂きありがとうございます。

露天風呂客室や大浴場など地形や構造上どうしても景観がなかなかとれなくご迷惑をおかけしておりますがその他のおもてなしやお料理でカバーをさせて頂きご満足いただければ幸いです。


またのご来館をお待ち申し上げます。

四季味亭ふじや　　支配人

この度は、数ある宿泊施設の中から四季味亭ふじやをお選びくださり誠にに有難うございます。
お帰りの後もご感想や温かなお褒めの言葉を投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。

プラン内で貸切風呂の記載をしておりますが解かりにくい点もございますのでご理解を賜れれば幸いでございます。

清掃面に付きましてもくもの巣等には最善の注意をはかり行いたいと存じます。

次回お越しの際には今回以上にご満足いただけますよう、より一層精進しまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　四季味亭ふじや　　支配人

先日は四季味亭ふじやにご来館くださり、まことにありがとうございました。

貸切のお風呂は、大浴場をご夕食の前に貸切のお風呂として転用しております。
内湯と露天があり、ゆったりと貸切風呂のお時間を愉しめるようになっております。
雪の日は、露天風呂に雪だるま達が建立されている事があり、微笑ましく眺めております。
あの日の雪だるまは、お客さまが建立された物だったのでしょうか？勿体ないので数日はとっておきました＾＾。
お食事は、お酒を愉しみながらお召し上がりいただけたご様子でしたので良かったです。
マッサージチェアは、今度ごゆっくりお使いになってくださいませ。

それでは、那須塩原方面にご旅行をご計画される際は、当館にお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

先日は四季味亭ふじやにご来館くださり、まことにありがとうございました。

そうですね、隠れ家的な当館は、ゆっくりと温泉とお食事を楽しみたいお客さまには、丁度良いと思われます。
お部屋の露天風呂は、これから寒さが増し辺りが雪景色になりますと、一層その趣を愉しめると思われます。

今回お申込みのプランでご提供させていだきました、ブランド牛「とちぎ和牛」がご期待通りとのお話、とても嬉しく思います。
上質のお肉をお召し上がりいただきたい方は、迷わず此方のプランをチョイスしてくださいませ。

ご夕食の際の不手際は、大変申し訳ございませんでした。
注意不足が招いた結果と重く受け止め、冷蔵庫に入れる際のチェックを怠らないよう対策をとりました。
何卒、ご容赦くださいますようお願いいたします。

最後になりますが、今度は3名さまにてのご来館を愉しみにしております。
頑張ってください、陰ながら応援しています。

先日は四季味亭ふじやに前回の冬に引き続きまして、２回目のご来館まことにありがとうございました。
はい、前回と同じスタッフがご担当させていただきました。
今回も前回同様に、お料理、お風呂などご満足いただけて安心いたしました。

疑問に思われている所は、すぐに精査をしてお電話にてご説明させていただきました。
手続きが終わりますまで、今しばらくお待ちくださいませ。

それでは、またのご来館を心よりお待ち申しております。

先日は四季味亭ふじやにご来館くださり、まことにありがとうございます。

ご到着の際は、お二人の微妙なオーラを察知してしまい、少し腰が引けてしまいましたが…そのような事が背景にあったのですね。

私達のお宿は、温泉街から少し離れた場所にあるので、そのように不安に思われるお客さまも多いのも事実です。
また、そのような場合でもお帰りの時には、晴れやかな表情で宿をお立ちになるお客さまが殆どなのも事実となっております。

今回のご宿泊が、ご満足いただけスタッフ一同、とても嬉しく思っております。
特に、お食事の際にお話しをしていたスタッフは、またお逢いしたいと申しておりました。

それでは、またのご来館をお待ちしております。

先日は四季味亭ふじやにご来館くださり、まことにありがとうございました。

当館には、６月中旬からホタルを愉しみにされているお客さまが多くいらっしゃいます。
ですので、このホタル観賞の時期の天候は、私達スタッフがとても気にしている事案となっております。
雨の予想が立つ日は、薄氷を履む思いでホタル観賞の時間を待っていたりします。

当日はそのような中で皆さまを無事にホタル観賞にお連れする事が出来き本当に良かったです。

また、ホタル観賞をしに当館にお越しいただけたらと思います。
ご投稿ありがとうございました。

先日は四季味亭ふじやにご来館くださり、まことにありがとうございました。

この季節のメニューが、少し残念な思いを抱かせてしまい申し訳ありませんでした。

皆さまのお食事が、滞りなく進捗できるようサポートいたしました。
及第点をいただき良かったです。

貴重なご意見ありがとうございました。

先日は四季味亭ふじやにご来館くださり、まことにありがとうございました。

お部屋付きの露天風呂付は、湯温のブレ幅（±1℃程度）を考慮いたしまして41℃をターゲットに調整しています。
また40℃以下には下がらないシステムで稼働しております。
源泉の温度が高いので、温度を上げる事は容易なのですが、逆がなかなか容易ではない為に、42℃を超えないよう調整しています。
お客さまには、お部屋へお通しした際に、露天風呂の温度のご確認と、調整ができますというお話しをするようになっていますが、スタッフのご説明が不十分だったのではないかと考えています。

露天風呂を皆さまがご利用いただけなかった事に、女将が申し訳ない事をしてしまったと肩を落としておりました。
ご遠慮なさらずご連絡いただけたら…ご対応できたのですが、スタッフ一同、本当に申し訳なく、断腸の思いでいます。

露天風呂のチェック（問題ありませんでした）と、このような事が無いよう話し合いを持ち再発防止に努めて参ります。

この度は、ご迷惑をお掛けいたしまして、まことに申し訳ございませんでした。

先日は四季味亭ふじやにご来館いただき、まことにありがとうございました。

お迎えするにあたりまして、道路状況（雪）の心配をしていましたが、当日は天候に恵まれ、無事に皆さまをお迎えできて良かったです。

お食事に関しては、おいしくお召し上がりいただき安心いたしました。

お食事処の寒さに関しましては、充分な対応ができずに申し訳ありませんでした。
お風呂場の件と合わせまして改善してまいります。

寒い日が続きますが、皆さまお体ご自愛くださいませ。

先日は四季味亭ふじやにご来館くださり、まことにありがとうございました。

当日は、雪の降る寒い日でございましたが、ご無事にお迎えする事ができまして何よりでございました。
今回は、露天風呂付のお部屋があいにく満室となっていて、モダン和洋室20畳タイプにお泊りいただきました。
こちらは、露天風呂こそ付いておりませんが、広い空間とお洒落な内装と調度品で、多くのお客さまから「良かったよ」とご評価いただいています。

お食事は、小食の方の為に設けているお食事のボリュームを控えたプランでしたが、ご満足いただけて安心いたしました。

それでは、露天風呂付の客室のご予約をいただける日を楽しみにしております。

先日は四季味亭ふじやにご来館いただき、まことにありがとうございました。

お料理、お風呂ともにご満足いただけたご様子で嬉しく思います。

館内に在るお風呂は、6部屋という規模でございますので大規模ではございませんが、ご指摘のように1日6組、露天風呂付のお部屋が3室ある事から、あまり込み合う事も無くゆっくりとご入浴できると思います。

また温泉とお食事を楽しみに当館にお越しいただける日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。