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投稿者さんの 立川アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月05日 18:20:20
-
登山帰りに食事後に予約したため、夜遅くのチェックイン。お風呂の提供時間過ぎて入れなかったため、評価なし。
可もなく不可もなく。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 立川アーバンホテル 2021年11月10日 20:36:42
-
この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お疲れのところ、展望風呂をご利用いただくことが出来ず、大変申し訳ございません。
只今、コロナウィルス感染拡大防止の為、お時間を短縮営業とさせていただいております。
お客様にはご迷惑お掛け致しますが、何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
主任 小野木
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】【秋割!】直前割引料金プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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まや1319さんの 立川アーバンホテル のクチコミ
- まや1319さん [20代/男性] 2021年09月23日 15:45:44
-
フロントが素っ気ないこと以外は部屋もきれいでアメニティや大浴場も充実していた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 立川アーバンホテル 2021年09月26日 14:45:05
-
この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましては、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことが起きませぬよう、スタッフ教育を行っていく所存でございます。
スタッフ一同、お客様がご快適にお寛ぎ頂けるおもてなしができますよう邁進して参ります。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
支配人 宗宮
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】特別割引料金プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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ふぇでりこほしのさんの 立川アーバンホテル のクチコミ
- ふぇでりこほしのさん [40代/男性] 2021年04月20日 14:00:19
-
チェックインが遅くて良い
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 立川アーバンホテル 2021年04月20日 18:43:34
-
この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフは24時間おりますので、何かお気づきの事がございましたら、何なりとスタッフまでお申し付けください。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
立川アーバンホテル 副支配人 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】特別割引料金プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 立川アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月07日 06:42:12
-
部屋は可もなく不可もなくバスルームは古い感じがするベッドシーツに長い白髪の髪の毛があった点検しっかりしてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 立川アーバンホテル 2020年10月11日 15:24:47
-
この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ベッドシーツの髪の毛の件では、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう清掃スタッフへの指導とチェックの徹底を図ります。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
立川アーバンホテル 副支配人 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定プラン】おすすめグルメの街 立川を満喫 プラン『ホテル1Fにラーメンたま館さんがございます!』
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙/バルコニーで喫煙可】】
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キラ1972さんの 立川アーバンホテル のクチコミ
- キラ1972さん [40代/男性] 2019年10月21日 19:48:03
-
10月19日に初めて利用しました。立地は駅から近くて便利でした。建物は古いですが、それなりに清掃されており、フロントの対応含め、ごく普通のビジネスホテルと感じました。個人的には加湿機能付き空気清浄機が欲しかったですが、置くスペースがないですかね。大浴場は貸切状態ですごくゆっくりできました。改善点としては、せっかく大きなテレビだったのですが、音、映像が途切れ途切れになるのが、気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 立川アーバンホテル 2019年10月23日 08:00:02
-
この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
数に限りはございますが、無料貸し出し用の加湿器機能付き空気清浄機はご用意ございますので、ご希望ございましたら、何なりとフロントまでお申し付け下さいませ。
テレビの件ではお客様にご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございません。今後このような事がないよう設備点検を徹底して参ります。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
副支配人 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り・駅近・大浴場有り!スタンダードプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 立川アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月20日 06:14:01
-
部屋は可もなく不可もなく。約1万円しましたが、お盆シーズンだったので仕方ないかな。歯ブラシ以外のアメニティは何もありませんでした。シャワー出来るのでシャンプー、コンディショナー、ボディソープの備え付け、リネン類はあります。ポットはありましたが、インスタントのコーヒー、水などは何も無かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 立川アーバンホテル 2019年08月27日 22:59:55
-
この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋の備え付けのシャンプーの他に、各種のシャンプーもご準備しております。
お家でお使いのものやお試しになりたいものがありましたら、是非ご利用頂ければと思います。
コーヒーや紅茶、カフェラテ等はフロント横にご用意がございます。わかりずらく申し訳ございません。ご不便おかけ致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
副支配人 田中
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙/バルコニーで喫煙可】】
立地4
投稿者さんの 立川アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月10日 10:55:40
-
普通に良かったです。また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 立川アーバンホテル 2019年02月10日 13:48:46
-
この度は立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に選ばれるホテルであり続けれるよう、努力して参ります。
また立川へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
立川アーバンホテル
支配人 西川浩介
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り・駅近・大浴場有り!スタンダードプラン!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン シングルユース【喫煙】】
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投稿者さんの 立川アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月10日 10:54:13
-
普通に良かったです。また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 立川アーバンホテル 2019年02月10日 13:48:26
-
この度は立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に選ばれるホテルであり続けれるよう、努力して参ります。
また立川へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
立川アーバンホテル
支配人 西川浩介
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り・駅近・大浴場有り!スタンダードプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙/バルコニーで喫煙可】】
立地4
投稿者さんの 立川アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月10日 10:53:13
-
普通に良かったです。また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 立川アーバンホテル 2019年02月10日 13:48:12
-
この度は立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に選ばれるホテルであり続けれるよう、努力して参ります。
また立川へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
立川アーバンホテル
支配人 西川浩介
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】絶対お得!和洋食お腹いっぱい食べ放題♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
立地4
kazuma727さんの 立川アーバンホテル のクチコミ
- kazuma727さん [40代/男性] 2018年08月02日 10:52:10
-
アサインされた部屋がフロント真横にある部屋でした。日曜の宿泊ということもあり、幸い空室もあったので別の階の部屋へルームチェンジして頂きました。人が行き交うフロント、そしてそこからエレベーターまでの同線沿いにある部屋は、決して喜ぶお客様は少ないと思います。特に空室があるのに関わらずあえてその部屋をアサインしているのもどうかと思いました。ホテル側の都合もあると思いますが、一言こちらでも宜しいでしょうか?と親切心が有れば不快な思いはしないでしょう。もう一歩踏み出したサービスがあればと思いました。客室内には手書きのメッセージや折り紙でおられた物が置いてあるなど、様々な取り組みもされていらっしゃっても、先ずは人間の生身のサービスにしっかり重点を置く方が良いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 立川アーバンホテル 2018年08月02日 20:09:03
-
この度は、お部屋へのご案内・ご説明が至らず、大変申し訳ございませんでした。
お客様がお選び頂いたミニキッチン・ロフト付きのセミダブルAタイプは、お部屋の特性上、フロント階のみとなっておりますが、防音もしっかりしており、部屋も広く、大変ご好評を頂いております。
お客様のご希望でご移動させて頂いたお部屋は、同じご料金のセミダブルBタイプとなります。
こちらはフロント階ではございませんが、ロフトやミニキッチンは完備されておりません。
今後はお客様のご希望をチェックイン時に承り、柔軟に対応させて頂きます。
また立川へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
立川アーバンホテル
西川
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り・駅近・大浴場有り!スタンダードプラン!
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル タイプA【喫煙 / ベット幅120cm】】
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ちゃんあつ~!!さんの 立川アーバンホテル のクチコミ
- ちゃんあつ~!!さん [40代/男性] 2017年06月30日 23:50:09
-
駅から近くて便利。コストパフォーマンスGOOD。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 立川アーバンホテル 2017年07月01日 14:51:25
-
この度は立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地及びコストパフォーマンスを評価して頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客様が快適に過ごせるホテルであり続けれるよう、努力して参ります。
また立川へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
立川アーバンホテル
西 川
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】絶対お得!和洋食お腹いっぱい食べ放題♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】】
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bca0276さんの 立川アーバンホテル のクチコミ
- bca0276さん [30代/男性] 2016年11月20日 17:08:59
-
11月14日に出張で一泊しました。大浴場を目当てに選びましたがそんなに広くはなかったです。
部屋は小さく設備は古かった。朝御飯はお値段相応ですが、全体としてはホテルからの前日の電話もありサービスはよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 立川アーバンホテル 2016年11月23日 16:45:24
-
この度は立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
最上階の大浴場をお気に召して頂き、うれしい限りでございます。
小さなホテルでございますが、温かみのある接客を心がけております。
また立川へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
立川アーバンホテル
西 川
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】絶対お得!和洋食お腹いっぱい食べ放題♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
立地4
投稿者さんの 立川アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月17日 08:59:38
-
大浴場があるので利用しました。
ビジネスで使うには机がもう少し広いといいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 立川アーバンホテル 2016年08月17日 10:35:08
-
この度は立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
最上階の大浴場をお気に召して頂き、うれしい限りでございます。
これからもお客様に選ばれるホテルであるよう、努力をして参ります。
またのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
立川アーバンホテル
西 川
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】絶対お得!和洋食お腹いっぱい食べ放題♪
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングル(バルコニーで喫煙可)◆】
立地4
投稿者さんの 立川アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月07日 10:19:37
-
ご飯はビジホで考えれば普通です。
が、美味しくいただけました。
残念なのは、Wi-Fiが無いこと。
ベットの高さが低いこと。
駅からホテルまで近いけど
その間に変なお店もある。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 立川アーバンホテル 2015年07月08日 14:59:15
-
この度は立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントでのお貸出しWi-Fiキットの説明が至らずに、申し訳ございませんでした。
今後このような事がない様、ご案内を徹底致します。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し、努力をして参ります。
スタッフ一同、お待ちしております。
立川アーバンホテル
西 川
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】絶対お得!和洋食お腹いっぱい食べ放題♪
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングル◆】
立地4
投稿者さんの 立川アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月27日 16:24:01
-
某全国チェーンのビジネスホテルと悩んだ末、こちらに泊まりました。
部屋はビジネスホテルには珍しいバルコニー付、部屋も十分な広さがあり、アメニティも一通りそろっていて、快適に過ごせました。
ただ、宿泊した日は大浴場が工事の為、23時に終了で、それを目当てで泊まったのもあり、かなりがっかりしました。
予約応答メール等で事前に告知していただけると、このような気分にならずに泊まれるかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 立川アーバンホテル 2015年01月29日 12:24:59
-
この度は立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場の緊急補修工事の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
浴槽内の大理石が一部破損してしまい、お客様の安全確保の為、やむえず営業時間を短縮し、工事をさせて頂きました。
今後はこのような事がないよう、安全管理を徹底し、また事前の告知もスピーディーに行えるよう、改善致します。
これからもお客様に選ばれるホテルを目指し、努力して参ります。
また立川へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
立川アーバンホテル
支配人 西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】絶対お得!和洋食お腹いっぱい食べ放題♪
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングル(バルコニーで喫煙可)◆】
立地4
投稿者さんの 立川アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月10日 16:24:45
-
急遽、葬祭があった為、利用させて頂きました。口コミ通りホテルの方の対応が良かったです。駅を出で少し歩くと、大きな看板も見えて分かりやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 立川アーバンホテル 2015年01月10日 18:05:44
-
この度は立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応を評価して頂き、うれしい限りでございます。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し、努力して参ります。
また立川へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
立川アーバンホテル
西川
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り・駅近・大浴場有り!スタンダードプラン!
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙ツイン◆】
立地4
投稿者さんの 立川アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月20日 01:28:22
-
駅から近く、コンビニも傍にあるので便利と思いました。
ちょっと古めの造りでしたが、
掃除もきちんと行き届いており、不満はありませんでした。
朝食のご飯、ちょっとゴワゴワだったのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 立川アーバンホテル 2014年07月21日 11:44:34
-
この度は立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地及び清掃を評価して頂きまして、うれしい限りでございます。
朝食のご飯の件では、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、管理を徹底致します。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し、努力をして参ります。
またのご来館を、スタッフ一同、お待ちしております。
立川アーバンホテル 西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】絶対お得!和洋食お腹いっぱい食べ放題♪
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングル(バルコニーで喫煙可)◆】
立地4
わんこ7167さんの 立川アーバンホテル のクチコミ
- わんこ7167さん [30代/男性] 2013年11月01日 02:03:55
-
立川駅から歩いてすぐで、周辺には飲食店が多いので他県からの利用だったが夕飯に困らなかった。部屋は可もなく不可もなく。一つ気になった所と言えば、シャワートイレの壁付けリモコンの設置位置が悪いのか、手に持たないと(水のタンクのセンサーに向けないと)使えないこと。9階の大浴場は新や1時まで利用できるのが良い(もちろん内風呂も普通にある)。要望ではあるけれど、朝もあの大浴場が使えたらもっといいのになぁと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 立川アーバンホテル 2013年11月03日 11:51:50
-
この度は立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
シャワートイレの件では大変申し訳ございませんでした。
至急、点検・確認をさせて頂きます。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し、努力して参ります。
また立川へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
立川アーバンホテル 西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】絶対お得!和洋食お腹いっぱい食べ放題♪
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングル◆】
立地4
地理鉄さんの 立川アーバンホテル のクチコミ
- 地理鉄さん [20代/男性] 2013年09月18日 16:37:08
-
駅から近いのはもちろんですが、ウインズが近いのも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 立川アーバンホテル 2013年09月19日 17:32:41
-
この度は立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
おかげさまで週末は大変賑わっております。
また当ホテルではグリーンチャンネルが視聴できますので、競馬ファンのお客様からもご支持を頂いております。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し、努力して参ります。
また立川へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
立川アーバンホテル 西川
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り・駅近・大浴場有り!スタンダードプラン!
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングル(バルコニーで喫煙可)◆】
立地4
nakagou48さんの 立川アーバンホテル のクチコミ
11/26、11/28二泊したが11/26はトイレの便器が汚れていたのと浴場に垢が多数浮いていた。
11/28はトイレ・浴場とも綺麗だった。浴場は写真では相当大きいように見受けられたが実際は小さかった。
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この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋のトイレの汚れに関しまして、清掃が行き届かずお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが起きませぬよう、清掃・確認をしっかり行って参ります。
大浴場の件でも、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、清掃を徹底し、配管等の洗浄を含めたメンテナンスを行い、
お客様にお寛ぎ頂けますおもてなしができます様、邁進してまいります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
支配人 宗宮