この度は立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
最上階の大浴場をお気に召して頂き、うれしい限りでございます。
小さなホテルでございますが、温かみのある接客を心がけております。
また立川へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

立川アーバンホテル
西　川

いつも立川アーバンホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

これからもお客様に満足して頂ける様にサービスを充実させて参りたいと思っております。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

またお越し頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　中野一良

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館は、1階部分にラーメン屋（たま館さん）が、2階部分には居酒屋（よりみちさん）が入っており、フロントロビーは3階となっております。
エレベーター、エスカレーター、階段をご利用いただくことができますが、エスカレーターはチェックインのお時間帯は上り専用、チェックアウトのお時間帯は下り専用とさせていただいております。
お部屋設備・清掃につきましては、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。日々、清掃・確認を実施しておりますが、頂戴いたしましたご意見を参考に、より一層の改善に努めてまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。
ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、フロントスタッフのお客様対応に評価をいただきまして恐縮でございます。
今後も、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れずに、お越しいただいた全ての客様に快適にお過ごしいただけるようなサービスを目指してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
最上階の大浴場は、新型コロナウィルス感染拡大防止・予防のため、一時、ご利用案内が中止となっておりましたが、ご利用時間を17:00～21:00までとさせていただくことでご案内を再開しております。予約サイト上の館内ご案内及びプラン内容等でも営業時間のご案内をさせていただいておりますが、残念ながら短時間でのご案内になってしまっており、今回はご利用をいただけず残念でございました。
自販機につきましても、現在、入れ替え作業中のためご利用いただけず、申し訳ございませんでした。
今回はご満足いただけるご案内ができず、誠に残念でございますが、今後の改善を検討して参りたいと存じます。貴重なご意見、ありがとうございました。
ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、アメニティ・お部屋には評価をいただきましてありがとうございます。
次回、ご来館いただける機会がございました際には、さらにご満足いただけますよう、安心・安全・清潔をモットーにスタッフ一同、より一層の精進を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同、とても安堵しております。
フロントロビー横には、セルフサービスで、ホットコーヒー・紅茶・電子レンジなどご用意させていただいております。
24時間ご利用可能でございますので、次回お越しいただいた際にも、是非ご利用くださいませ。
アヒルちゃんをお褒めいただき、ありがとうございます。
私共のアーバンホテルグループの各ホテルのお部屋では、アヒル達がお客様のお帰りをお待ちしております。
次回ご宿泊いただいた際には、是非お持ち帰りいただき、旅の思い出にしていただければ幸いでございます。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またお客様にご来館いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

主任　小野木

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、JR立川駅南口より、徒歩3.4分の距離にございまして、駅周辺には飲食店や、コンビニなど多く並んでおります。
フロントには、24時間スタッフがおりますので、何かお困りのことなどございましたら何なりとお尋ねくださいませ。
次回、お越しいただく機会がございました際には、立地以外の面でもご満足いただけますよう、安心・安全・清潔をモットーにスタッフ一同、さらに一層、精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

主任　小野木

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
只今、展望風呂の営業時間を午後９時までとさせていただいておりますが、営業時間につきましては、お客様のご意見をお聞きし、今後検討していく所存です。
ご利用いただくお客様には、ご迷惑お掛けいたしますが、何卒ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
また立川にお寄りの際は、是非、当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

主任　小野木

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
駐車場の件ではご不便お掛け致しまして大変申し訳ございません。当ホテルは駐車スペースが2台のみとなっております。満車の際は、近くのコインパーキングをご案内させていただいておりますので何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

副支配人　田中

この度は立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場の緊急補修工事の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
浴槽内の大理石が一部破損してしまい、お客様の安全確保の為、やむえず営業時間を短縮し、工事をさせて頂きました。

今後はこのような事がないよう、安全管理を徹底し、また事前の告知もスピーディーに行えるよう、改善致します。

これからもお客様に選ばれるホテルを目指し、努力して参ります。
また立川へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

立川アーバンホテル
支配人　西川

この度は立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応を評価して頂き、うれしい限りでございます。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し、努力して参ります。
また立川へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

立川アーバンホテル
西川

この度は立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地及び清掃を評価して頂きまして、うれしい限りでございます。
朝食のご飯の件では、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、管理を徹底致します。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し、努力をして参ります。
またのご来館を、スタッフ一同、お待ちしております。

立川アーバンホテル　西川

この度は立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
シャワートイレの件では大変申し訳ございませんでした。
至急、点検・確認をさせて頂きます。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し、努力して参ります。
また立川へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

立川アーバンホテル　西川

いつも立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
禁煙のお部屋をご用意出来ず、また消臭が至らず、申し訳ございませんでした。
これからも笑顔でお客様をお出迎えさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。
立川アーバンホテル　西川

この度は立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食の件では大変申し訳ございませんでした。
焼きたてパンを入れ替わりだせるよう、改善致します。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し、営業して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

立川アーバンホテル　西川

この度は立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも一人一人のお客様へ感謝の気持ちを忘れず、お客様に必要とされるホテルを目指します。
今後とも立川アーバンホテルをよろしくお願いします。

立川アーバンホテル　西川

この度は立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
ご朝食のパンは焼きたての状態のものをお召上がり頂けるよう、努めて参りたいと思います。
フロントの対応に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝致しております。
またの御来館、お待ち申し上げております。

立川アーバンホテル　加藤

いつも立川アーバンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。

これからもお客様に選び続けて頂ける様に、スタッフ一同努力して参ります。

今後とも宜しくお願い申し上げます。
またお越し頂ける事を心よりお待ち申し上げております。

総支配人　中野一良

先日は立川アーバンホテルを御利用頂き、誠に有難う御座いました。

また泊まってみたいというお言葉にスタッフ一同感激しております。

これからもお客様に選び続けて頂ける様に精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総支配人　中野一良

こんにちは、いつも立川本館又は、別館をご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。当ホテルの天井の高い部屋は、暖房が温まるまで、時間がかかる為、お客様へご迷惑をお掛け致しました。事前に暖房をつけておくなりの配慮がたりづ申し訳ございませんでした。
今後とも、お客様のご要望へ応えられるよう努力いたします。次回のご利用をお待ち致しております。
立川アーバンホテル　支配人　橋本

こんにちは。
この度は立川アーバンホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
これからも、お客様に満足して頂けるよう努めてまいりますので今後とも、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
立川アーバンホテル　加藤