この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当館は立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩5分ほどのところにございます。
駅周辺には飲食店やコンビニなども多く、ビジネス・観光はもとより、お買い物・お食事にも大変便利とご好評をいただいております。
また、季節感のあるおもてなしを目指して様々なディスプレイなどを準備しております。
次回、またご来館いただける機会がございました際には、さらに快適にお過ごしいただき、「普通」以外のコメントも頂戴できるようなご案内を目指して、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当館はJR立川駅南口より徒歩５分ほどにございまして、ビジネス・観光でのお出かけだけでなく、駅前のため店舗も多く、お買い物・お食事も大変便利とご好評をいただいております。
長期滞在時の自炊にも便利なミニキッチン付きのタイプのお部屋もあり、こちらも、ご存じのお客様には密かなご好評をいただいております。
当館9階（最上階）の大浴場に「とてもいい」とのコメントを頂戴しましてありがとうございます。
残念ながら、現在はご利用時間が17：00から21：00までとなっております。
限られたお時間ではございますが、大きめの湯船でお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
またご来館をいただく機会がございました際には、さらに一層ご満足いていただけますよう、スタッフ一同、精進を重ねて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは立川駅南口より徒歩3.4分ほどにございます。
駅周辺には、コンビニや飲食店が多く並んでおります。
フロントには24時間スタッフがおりますので、何かお困りのことなどございましたらスタッフまでお尋ねくださいませ。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またお客様にご来館いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

主任　小野木

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同、とても安堵しております。
フロントロビー横には、セルフサービスで、ホットコーヒー・紅茶・電子レンジなどご用意させていただいております。
24時間ご利用可能でございますので、次回お越しいただいた際にも、是非ご利用くださいませ。
アヒルちゃんをお褒めいただき、ありがとうございます。
私共のアーバンホテルグループの各ホテルのお部屋では、アヒル達がお客様のお帰りをお待ちしております。
次回ご宿泊いただいた際には、是非お持ち帰りいただき、旅の思い出にしていただければ幸いでございます。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またお客様にご来館いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

主任　小野木

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、JR立川駅南口より、徒歩3.4分の距離にございまして、駅周辺には飲食店や、コンビニなど多く並んでおります。
フロントには、24時間スタッフがおりますので、何かお困りのことなどございましたら何なりとお尋ねくださいませ。
次回、お越しいただく機会がございましたら、立地以外の面でもご満足いただけるように親切丁寧な接客サービスを目指して参ります。
また立川にお寄りの際は、是非、当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にご来館いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

主任　小野木

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
只今コロナウイルス感染拡大防止の為、短縮営業のご予約制となっており、楽しみしてくださっていたお客様にはご迷惑お掛け致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。
これからもお客様に選ばれるホテルをご提供できるよう努めて参ります。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

立川アーバンホテル　副支配人　田中

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
全室ミニキッチン付きのお部屋は立川アーバンホテルアネックス（別館）でのご用意となります。
別館は長期滞在者向けに作られており、調理器具の無料貸し出し等もございますので、機会がございましたら別館もご利用いただければ幸いでございます。
ベッドサイドの時計は、只今全室使用停止とさせていただいております。ご案内が行き届いておらず大変申し訳ございません。ご希望の方にはフロントにてお貸出しておりますのでお声掛け下さいませ。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

立川アーバンホテル　副支配人　田中

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋の換気・消臭対応はしておりますが、臭いが残っていたようで大変申し訳ございません。壁紙の張り替えも検討しております。また数に限りはございますが空気清浄機の貸し出しもございますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

副支配人　田中

いつも立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に必要とされるホテルであり続けれるよう、努力して参ります。
また立川へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

立川アーバンホテル
支配人　西川浩介

この度は立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に良かったと言われるホテルであり続けられるよう、努力して参ります。
また立川へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

立川アーバンホテル
西川

この度は立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地を評価して頂き、うれしい限りでございます。
客室の音や朝食会場の件など、大変ご迷惑をおかけ致しました。
至急、原因を調べて改善を致します。

また立川へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

立川アーバンホテル
西川

この度は立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に選ばれるホテルであり続けられるよう、努力して参ります。
また立川へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

立川アーバンホテル
西川

この度は立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に選ばれるホテルであり続けられるよう、努力して参ります。
また立川へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

立川アーバンホテル
西川

この度は立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様が快適に過ごせるホテルであり続けれるよう、努力して参ります。
また立川へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

立川アーバンホテル
西川

この度は立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に選ばれるホテルであり続けたいと思います。
また立川へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

立川アーバンホテル
西　川

この度は立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に選ばれるホテルであり続けたいと思います。
また立川へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

立川アーバンホテル
西　川

この度は立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に選ばれるホテルであり続けたいと思います。
また立川へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

立川アーバンホテル
西　川

この度は立川アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
次回も立川へお越しの際は、是非、当館をご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同、お待ちしております。
立川アーバンホテル　西川

この度は、立川アーバンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。

ユニットバスの排水口の異臭にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。また、ご意見アンケートのご返事が遅れたことに重ねてお詫び申し上げます。

お客様のご意見を基に、全室排水口の洗浄を実施いたしました。
今後もお客様が快適に過ごせる様に、設備等の見直しを再度行なって参ります。

立川にお越しの際に、また当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

生川

隣室の騒音対応、及びフロントの接客が至らず、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう猛省し、接客の向上に努めます。
大変申し訳ございませんでした。

立川アーバンホテル　西川