この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館は立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3～4分でございます。
駅周辺には飲食店やコンビニなども多く、ビジネス・観光でのご利用はもとより、お買い物・お食事にお出かけの際にも大変便利と、ご好評をいただいております。
お部屋清掃にも評価をいただきまして、ありがとうございます。
「またリピートをします」とのコメントも頂戴し、嬉しい限りでございます。
当館、最上階の展望風呂は、残念ながら現在はご利用時間が17：00から21：00までとなっております。
次回はぜひ、お部屋のお風呂よりも少し大きめの湯船で足を延ばして、お疲れを癒していただければと存じます。
今後も、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れず、お越しいただいたすべてのお客様に、快適にお過ごしいただけるようなサービスを目指してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3～4分ほどにございます。
ビジネス・観光でのご利用はもとより、駅前のため店舗も多く、お買い物・お食事にも大変便利とご好評をいただいております。
お部屋清掃・スタッフのお客様対応に高評価をいただきまして、ありがとうございます。
最上階の大浴場は、ご利用時間を17:00～21:00までとさせていただくことでご案内を再開しております。今回はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同、安堵しております。
これからもお客様に安心してご滞在いただけますよう、安心・安全・清潔をモットーに、スタッフ一同、さらに精進してまいります。
次回、立川にお越しの際も、是非、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR立川駅南口より徒歩３～４分ほどにございます。ビジネスでご利用のお客様だけでなく、観光でお越しのお客様にも、大変便利とご好評いただいております。
周辺には飲食店やコンビニも多く、お買い物・お食事にも便利でございます。
ご宿泊いただきました女性専用フロアは、女性用大浴場の入口ドアの奥がお部屋となっておりますので、大浴場にはお部屋からそのままお越しいただけます。また、入口ドアはインターホンで確認をさせていただいた上でフロントにて開錠するドアでございますので、安心してご宿泊いただけるとご好評いただいております。
これからも、ご来館いただいたすべてのお客様に、笑顔になっていただけるようなホテルを目指して、スタッフ一同、より一層の精進を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当館は立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3～4分でございます。
駅が近いため、周辺には飲食店やコンビニなども多く、お買い物やお食事にも大変便利とご好評をいただいております。
大浴場のご利用時間でございますが、現在、17時から21時までのご案内とさせていただいております。一時、ご案内を中止しておりましたが、ご利用時間を21時までとさせていただくことでご案内を再開しております。
ご利用をいただける時間を少しでも多く確保させていただくための措置でございますので、その旨、お汲み取りいただけましたら幸いでございます。
今後も、おもてなしの心・お客様への感謝の気持ちを忘れず、お越しいただいたお客様に安心してご滞在いただけますよう、重ねて精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただきましたプランは、連泊時清掃なしの割引プラン「エコプラン」でございます。「タオル・アメニティ等は使い慣れた自分のものを使用したいので不要」等の旅慣れたお客様や、「仕事で出かけて寝るのに戻るだけなので特に清掃は不要」等のビジネス利用のお客様にご好評いただいております。
衛生管理上、最低でも３泊に１度は清掃に入らせていただいておりますので、長期のご宿泊をご希望のお客様はフロントにご相談くださいませ。
レディースルームは、当館最上階の9階、女性用大浴場の入口ドア（レディースルームにご宿泊以外の女性のお客様はフロントにて確認させていただいた上で開錠しております）の奥がお部屋となっております。
次回、ご来館いただいた際も、より一層ご満足いただけるご案内ができますよう、スタッフ一同、精進を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

いつも立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3～4分ほどにございますので、ビジネス・観光でのご利用はもとより、お買い物やお食事に出るのも大変便利と、ご好評いただいております。
最上階の大浴場は、現在、ご利用時間を17:00～21:00までとさせていただくことでご案内を再開しております。残念ながら短時間でのご案内になってしまっておりますが、ゆっくり寛いでいただけたご様子で、スタッフ一同、安堵しております。
お部屋のウォッシュレットにつきましては、大変、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
毎日、清掃・点検を実施しておりますが、確認不十分で申し訳ございません。今後はこのような事の無いよう、より一層の改善に努めてまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。
これからも、ご来館いただいた全てのお客様に笑顔になっていただけるようなご案内を目指して、精進を重ねてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

毎度、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは立地に恵まれ、JR立川駅南口より徒歩3～4分ほどにございますので、ビジネス・観光でのご利用はもとより、お買い物やお食事に出るのも大変便利と、ご好評いただいております。
また、当ホテルのお部屋タイプには、「室内は完全禁煙・お部屋付属のバルコニーにて喫煙可」のタイプのお部屋のご用意がございます。いつもご愛用いただきまして、ありがとうございます。
当ホテルの1階部分にはラーメン屋（たま館さん）が、2階部分には居酒屋（よりみちさん）が入っており、フロントロビーは3階となっております。
3階まではエレベーター・エスカレーターをご利用いただけます。
エスカレーターは、チェックインのお時間帯は「上り線用」、朝のチェックアウトのお時間帯は「下り専用」となります。
これからも、ご来館いただける全てのお客様に笑顔になっていただけるようなホテルを目指して、スタッフ一同、より一層の精進をしてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

毎度、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
いつもお客様からは多くのお声を頂戴し、私どもスタッフも、激励のコメントに感激したり、ご指摘事項に反省し改善に活かさせていただいたりしております。感謝の気持ちでいっぱいでございます。貴重なご意見、ありがとうございます。
次回、ご来館いただきました際にも、より一層ご満足いただけますよう、精進を重ねて参ります。
立川にお越しの際は、是非、当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

毎度、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から私どもホテルグループをお選びいただき、誠にありがとうございます。
最上階の展望風呂でお寛ぎいただけましたご様子で、スタッフ一同、とても安堵しております。残念ながら現在はご利用時間が17：00から21：00までとなっておりますが、お部屋のお風呂よりも少し大きめの湯船で足を延ばしてお疲れを癒していただければと存じます。お部屋の清掃状況もお褒めいただきましてありがとうございます。
これからもお客様に安心してご滞在いただけますよう、安心・安全・清潔をモットーに、スタッフ一同、精進して参ります。
次回、立川にお越しの際も、是非、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフのお客様対応をお褒めいただきましてありがとうございます。
「気持ち良く過ごせました」とのコメントを頂戴し、嬉しい限りでございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でなによりでございました。
ご宿泊いただきました女性専用フロアは、女性用大浴場の入口ドアの奥にございますので、セキュリティの面でも女性のお客様に大変ご好評いただいております。
次回、ご来館いただいた際もより一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同、精進を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から私どもホテルグループをお選びいただき、誠にありがとうございます。
大浴場はご予約制ではございませんが、現在17時から21時までのご案内とさせていただいております。新型コロナウィルス感染防止・予防のため、ご案内を一時中止しておりましたが、ご利用時間を21時までとさせていただくことでご案内を再開しております。残念ながら短時間でのご案内となってしまっておりますが、ご利用をいただける機会を少しでも多く確保させていただくための措置でございますので、その旨、お汲み取りいただけましたら幸いでございます。貴重なご意見、ありがとうございました。
次回ご利用いただける機会がございましたら、大浴場の少し大きめの浴槽で足を延ばして、少しでもお身体を癒していただけましたら幸いでございます。
「立地は抜群」「部屋も適度な広さで使いやすかったです」とのコメントを頂戴しありがとうございます。
今後もお客様に安心してご滞在いただけますよう、スタッフ一同務めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から私どもホテルグループをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同、安堵しております。
またフロントスタッフのご案内対応をお褒めいただきまして、一同、感激しております。ありがとうございます。
大浴場は、残念ながら現在はご利用時間が17：00から21：00までとなっておりますが、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でなによりでございました。
また、ロビーにございますコーヒーサーバーもお気に召していただけまして大変嬉しく存じます。24時間ご利用可能でお部屋にお持ちいただいて召し上がっていただくこともできますので、次回、ご来館いただける機会がございました際にも、是非またご利用くださいませ。
今後も、ご来館いただいた全てのお客様が笑顔になっていただけるようなご案内を目指して、より一層の精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋のメッセージカード・アヒルで「心和みました。」とのコメントを頂戴し、うれしい限りでございます。メッセージカードはスタッフがおもてなしの心を込めて、一枚一枚書き上げております。アヒルは私どもグループホテルのすべてのお部屋でお客様をお出迎えしております。
当館や他ホテルからも仲間をお連れいただき、最初のアヒルのお友達を増やしていただけましたら幸いでございます
今後もお客様に安心してご滞在いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回立川にお越しの際も、是非、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当館は立地に恵まれ、JR立川南口駅から5分ほどにございます。
駅周辺には飲食店やコンビニなども多く、お買い物・お食事にも大変便利でございます。
最上階の大浴場は、新型コロナウィルス感染防止・予防のため、一時、ご利用案内を中止しておりましたが、ご利用時間を17:00～21:00までとさせていただくことでご案内を再開しております。残念ながら短時間でのご案内になってしまっておりますが、ご利用をいただける機会を少しでも多く確保させていただくための措置でございますので、その旨、お汲み取りいただけましたら幸いでございます。
次回ご来館いただく機会がございました際には、ぜひ大浴場の少し大きめの浴槽で足を延ばしていただき、ごゆっくりお寛ぎいただければと存じます。
今後もお客様に安心してご滞在いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
アメニティにつきましてはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、チェックイン時にアメニティ（歯ブラシ・レザー・ボディタオル・ブラシ・綿棒・お茶（ティーバック））をお選びいただき、フロントにてお渡しさせていただいております。お部屋に備え付けのものはございません。
一度お選びいただいた後でさらにご要望などございましたら、追加でお渡ししておりますので、スタッフまでお声掛けいただけましたら幸いでございます。
チェックインの際、また、連泊のお客様には毎日、お戻りの際に都度、ご案内させていただいておりますが、お声掛けが不十分だったようで申し訳ございませんでした。
頂いたお声を参考に、今後のより充実したご案内に活かして参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、お部屋の清掃等については評価をいただきまして恐縮でございます。
今後はより完全なご案内で、より快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同、さらに精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
立川アーバンホテル　
支配人　山本

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋エアコンの匂いでご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
エアコンのフィルター清掃も実施しておりますが、使用頻度の上がるシーズンを迎えますので内部洗浄も併せて実施いたします。貴重なご意見、ありがとうございました。
ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、「それ以外はとても満足してます！」とのコメントを頂戴し、恐縮でございます。
スタッフのお客様ご案内にも高評価を頂戴しありがとうございます。
次回お越しいただく機会がございました際には、設備も完全な状態で、よりゆっくりとご滞在いただけるようなご案内ができるよう、スタッフ一同、さらに精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
立川アーバンホテル　
支配人　山本

毎度、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
安心して紹介出来るホテルとのお言葉を頂戴し感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ご利用いただいたお客様が快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同とても安堵しております。
お越しいただいた全てのお客様が笑顔になれるホテルを目指して、これからも精進してまいります。
次回、お越しいただく機会がございました際にも、より一層ご満足いただけますよう、安心・安全・清潔をモットーにスタッフ一同、さらに一層、精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

主任　小野木

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同、とても安堵しております。
チェックアウトのお時間は、11時まででございますので、気持ちの良い朝をお迎えいただき、ご出発していただけますと幸いでございます。
当ホテルは、JR立川駅南口より、徒歩3.4分にございまして、駅周辺には、コンビニや飲食店が多く並んでおります。スタッフおすすめの飲食店などもございますので、お気軽にスタッフまでお尋ねくださいませ。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

主任　小野木

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、従業員一同、とても安堵しております。
24時間、フロントにはスタッフがおりますので、何かお困りの事などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後も皆様にお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同、おもてなしを行って参ります。
また立川にお寄りの際は、是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

主任　小野木

この度は、立川アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
フロントにて、延長コード・携帯用充電器のご用意がございます。
ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際は、フロントスタッフまでお尋ねくださいませ。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

主任　小野木