この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
建物の古さによる設備面の至らなさやお部屋についてのご指摘をいただきまして、まずはお客様にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
近隣を飛行する軍用機ですが、日中は私どもでさえも煩いと感じるので、お客様におかれましても不快に感じたことと存じます。
当ホテルは部屋の窓を二重窓にし防音を図る設計にする等の対策はさせていただいておりますが、お客様におかれましては不快な思いをされたこととお詫び申し上げます。
鸚鵡返しになってしまいますが、お客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう、サービスやご宿泊プランを拡充し、お客様にご満足いただくことで「また使いたいホテル」と感じていただけるよう努力するより他ないと考えております。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき誠に恐縮です。
立地やコミック、ドリンクサービスについてお褒めをいただきありがとうございます。

支配人　谷山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見をいただき厚く御礼申し上げます。
ご指摘をいただきましたお部屋の清掃に関しましてご不便をお掛けいたしました。
日中お休みになられる場合、予めフロントにお伝えいただければお休み中のお客様に直接聞くことなくお部屋の前にタオル、パジャマ等の備品をご用意させていただきます。

門限につきましてはセキュリティ上すべてのお客様に安心してご宿泊いただけるよう夜間は入口を施錠し、門限を設けております。
ご不便をお掛けしますが何卒ご理解の方よろしくお願いします。

お部屋の懐中電灯の電池が切れていた件は大変申し訳ございません。
今後このような事の無いよう館内チェックを徹底し気を付けていきます。

コストの面やフロントの対応についてお褒めいただき感謝いたします。
できる限りではございますが今後もお客様が快くお過ごしいただけるようお迎えしてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 谷山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場のことですがお客様にお不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。

恐縮ですがご利用いただいております駐車場は無料にてご案内させていただいておりますので、
ご理解の方いただけましたら幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 鈴木

この度は当ホテルにご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご不便をお掛けしたのにもかかわらずフロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき誠に恐縮です。
お客様にいただきました「愛想が抜群に良い」というお言葉はホテルスタッフとしてこれほど嬉しい言葉はありません。
対応させていただいた従業員は基より他従業員共々更なる励みとさせていただきます。
駐車場に関してですが、
私共で提携した駐車場をご用意させていただいております。
距離の面などいろいろご不便をお掛けしますが、お客様が安心してご利用いただけるよう可能な限り対処させていただきます。
この度いただいた貴重なご意見を基に、より快適にご宿泊いただけるよう心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 鈴木

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
フロントスタッフの接客につきまして、お心遣いいただき誠に恐縮です。このようにお褒めをいただけると大きな励みになります。ありがとうございます。
また、立地やコミック、ドリンクサービスについてお褒めをいただきありがとうございます。
コミックにつきましては、蔵書の追加を随時新作を入荷しておりますので、次回のご宿泊の際に是非ご利用ください。
度重なる建物の古さによる設備面の至らなさやお部屋、特に浴室の狭さについてのご指摘を頂戴し、お客様にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
やはり、お客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう、サービスやご宿泊プランを拡充し、お客様にご満足いただくことで「また使いたいホテル」と感じていただけるよう努力いたします。次回も是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

支配人　谷山

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様におかれましては何度か当ホテルをご利用いただき厚く御礼申し上げます。
しかしながら客室ドアに関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございません。

今後はお客様にご不便の無いよう、できる限り設備や備品等のメンテナンスをしお客様をお迎えしてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 谷山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またスタッフの応対に関しましてもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋でのタバコの匂いがありましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は十分な換気と消臭作業を徹底してまいります。

今後とも何かお気付きの点などございましたら、
ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また立地や利便性に関しましてもお褒めをいただき厚く御礼申し上げます。

今後はスタッフの応対はもちろん他サービスでもご満足いただけるようお迎えしてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。　
また立地に関しましてもお褒めいただき厚く御礼申し上げます。

当ホテルは、駅から徒歩１分の場所にございます。
また近隣に飲食店、スーパーなどもございますので次回ご宿泊の際に、ご用の場所がございましたら是非スタッフの方にお申し出ください。ご案内させていただきます。

お部屋にテーブルがあったらとの貴重なご意見ありがとうございます。
ツインルームにはすぐにご移動できる簡易的なサイドテーブルがございます。
小さいですが次回ご宿泊の際には是非ご活用いただければと思います。

今後とも何かお気付きの点などございましたら、
ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 谷山

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。　　　　　

またお客様におかれましては何度かご利用いただき厚く御礼申し上げます。

ご指摘いただいた通り、当ホテルは築30年になります。
できる限りではございますが、今後もお客様によりご快適にお過ごしいただけるよう変えれる箇所は順次リニューアルしています。

駐車場は徒歩５分の場所にございますのでご不便をおかけしますが、無料にてご用意させていただいておりますので、どうかご理解いただけましたら幸いです。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　
フロント 谷山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関しましてもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは駅徒歩1分の場所にございますので周りに飲食店やその他店舗も多数ございます。
機会がございましたら次回お越しの際にはフロントにご希望のお店をお申し出ください。

今後とも何かとお気付きの点などございましたら、お申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 谷山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

バイクによる駐車の件でございますが、大変恐れ入りますが駐車場は駐輪場としては利用できません。

当ホテルではお車で駐車場をご利用される際、全てのお客様に駐車許可証を発行しております。
許可証は車内で保管いただき外からでも確認できる位置に提示していただいております。
自転車やバイクの場合提示はできましても保管が難しいため、お断りさせていただいております。
どうかご理解の方よろしくお願いいたします。

今後とも何かとお気付きの点などございましたら、お申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

周辺環境や利便性に関しましてもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
近隣の店舗が多いことに関しましては長期滞在のお客様にもご好評いただいております。
周りに飲食店やその他店舗も多くございますので次回お越しの際には是非ご希望の場所をフロントの方にお申し出ください。ご案内させていただきます。

今後とも何かとお気付きの点などございましたら、お申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また立地やお部屋に関しましてもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様におかれましては快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

今後もお近くにお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 船水

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また周辺環境や利便性に関しましてお褒めいただき感謝いたします。

今後はご宿泊でもより快適にお過ごしいただけるよう、お客様をお迎えして参ります。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 杉本

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様におかれましては快適にお過ごしいただけず申し訳ございません。
またお部屋近くで音が聞こえましたこと重ねてお詫び申し上げます。

お泊りいただいたお部屋はフロントやロビーと同じ階のお部屋ということもあり、
そちらの話し声がお客様のお部屋に届いてしまったと思われます。

今後はスタッフ間での会話も極力響かないように心掛けます。

価格に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。

この度はご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

支配人 谷山

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様におかれましてはお部屋にてタバコ臭がありましたこと申し訳ございません。
今後はルームクリーニング時、また館内点検時に換気や消臭作業を重点的に行うとともに、
お客様が入られる際の確認をより徹底いたします。

アメニティの件、ご意見いただきありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。

いただいたご意見を参考に女性のお客様にも快適にご宿泊できるようお客様をお迎えしてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

支配人 谷山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また立地や価格などお褒めいただきありがとうございます。

誠に恐れ入りますが当ホテルではセキュリティー上門限を設けさせていただいております。
またすべてのお客様に安心してご宿泊いただけるよう夜間は入口を施錠しております。
ご不便をお掛けしますがどうかご理解いただけますようよろしくお願いします。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 船水

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロント入口までお客様が入られる際にはご不便をお掛けしました。
今後は大変お手数ではありますが大きいお荷物を運ばれる際にはフロントにお声掛けいただければ、
お手伝いさせていただきます。

また当ホテルは2階がフロントになるビジネスタイプのホテルになります。
立地に関しまして誤解を与えてしまい申し訳ありません。

スタッフの対応につきましてお褒めいただき大変感謝しております。
これに甘んじないよう今後の励みにさせていただきます。

尚、お部屋のミネラルウォーターに関しましてはウェルカムドリンクとしてご用意させていただいております。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

引き続きご感想いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中にご不便をおかけしました。

今後はコスト面だけでなくサービス面でもお客様にご満足いただけるようお客様をお迎えしてまいります。

できる限りではございますが改善できる箇所は改善してまいります。

この度は誠にありがとうございました。

フロント 関下