2度目のご宿泊、誠にありがとうございました。

赤坂見附駅から通りを隔てておりますので、初めての
お客様にはお分かりづらいかと思いますが、一度ご利用
いただけましたら私どもの立地の良さはお分かり
いただける事と思います。

もちろん立地条件に胡坐をかかず、客室設備やサービスの
向上にも精進してまいります。

また、シャワーの温度調整ではご迷惑をお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。給湯の配管の関係で
どうしても同じ階のお客様同士でご利用になられる
場合には影響を受けてしまうとのことでございますが
少しでもその影響を少なくできるよう、設備担当の者と
検討中でございます。今しばらくお待ちいただけますよう
お願い申し上げます。

それでは3度目のご予約を従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント：大友　和彦

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の設備に関しましてご不便をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。照明は光度を増すと
今以上に室内の温度が上昇してしまいますことから
見送りとしておりましたが、今後はＬＥＤ電球などへの
切替も視野に検討してまいります。

これからも、お客様に安心してご利用いただける様に、サービス向上にむけて努力を続けて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　泉　和貴

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント：引地

この度は、ホテルサンルート赤坂へのご宿泊、並びにご投稿いただき、誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたとの事で、大変うれしく思っております。
テレビの地デジにつきましては、なるべく早く導入できる様、検討中でございますので、今しばらくお待ちいただければと思っております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント：引地

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠に有難う御座いました。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。これからも、お客様にお選び続けていただける様に、サービス向上にむけて努力を続けて参ります。

ご利用、誠に有難う御座いました。

フロント　泉　和貴

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。また、度々のご宿泊、重ねて御礼申し上げます。

お掃除に付きましてご迷惑をお掛けいたしました事を、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。
今後はより一層客室清掃係とコミュニケーションを密にして、改善向けて努力して参ります。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難う御座いました。

フロント　泉　和貴

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠に有難う御座いました。また、貴重なご意見賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。楽天トラベルさんのご宿泊料金は、曜日や空き状況等によりまして毎日割引率が変化しております。次回こちらへ御用の際には、是非とも当ホテルのプランをご確認のうえ、ご予約下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

寒い日が続きますが、体調などを崩さぬようにくれぐれもご自愛下さいませ。

フロント　泉　和貴

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中も快適にお過ごし頂けましたようで従業員一同大変嬉しく思っております。

温便座に関しましては、今後検討をさせて頂きます。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足を頂けますように、サービス向上・施設の維持に努めて参ります。
次回のお客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　二ノ宮隆寛

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂きまして、大変光栄でございます。

バスルームに関しまして、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
清掃の責任者にもこのことを伝え、今後清掃の徹底を伝えます。

次回のお客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　二ノ宮隆寛

この度はホテルサンルート赤坂をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

当ホテルのお部屋、ご満足頂けたようで、大変うれしく思っております。

また赤坂にご宿泊のご予定がある時は、当ホテルをお選びいただければ
幸いでございます。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

フロント　大野　誠

いつもホテルサンルート赤坂へのご宿泊、誠に有難うございました。

空調につきまして、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。

2月の只今時期は、当ホテルの空調は暖房設定のみとさせていただいております。

誠にご迷惑をお掛けいたしますが、暑いと感じられるお客様に対しては、
窓を少し開けていただくようにお願いをしております。
何卒ご了承をお願いいたします。

貴重なご意見、誠に有難うございました。
今後もサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　大野　誠

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂きまして、大変光栄でございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
次回ご宿泊の際は、立地面だけではなく、接客等でもお褒めの言葉を頂けるように
スタッフ一同精進して参ります。

今後もお客様にご満足を頂けますよう、施設の維持・サービスの向上に努めて参ります。

次回のお客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　二ノ宮隆寛

いつもホテルサンルート赤坂にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂きまして、フロントスタッフ一同今後の励みとなります。

清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
清掃の従業員の中には、一部外国の従業員もおりますが、
清掃の責任者に伝え、しっかりと研修等の中で改めるように伝えておきます。
清掃の時間に関しましては、約1時間くらい時間がかかってしまいますので、
もしすぐにお部屋にお戻りの場合は、お手数ではございますが、
フロントまでお伝えして頂ければ可能な限り急いで清掃するように伝えますので、
よろしくお願い申し上げます。

ドライヤーの件に関しましても、大変申し訳ございませんでした。
清掃の際に、確認をするよう伝え客室の点検に細心の注意を払うよう伝えます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　二ノ宮隆寛

先日はホテルサンルート赤坂にご宿泊下さいまして
誠にありがとうございました。

お部屋へお入りいただく際に清掃スタッフの不手際で
ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び
申し上げます。

清掃責任者にお客様の投稿を伝え、私語はもちろん
慎み、連絡事項に関しましてもお客様のご迷惑に
ならないように十分注意するように改善して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

フロント：大友和彦

いつもホテルサンルート赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今後ともご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント：引地

この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
法定点検は一年に一度となっており、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、まことに申し訳御座いませんでした。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント：引地

この度は、ホテルサンルート赤坂をご利用頂きまして誠に有難うございました。

お客様にご指摘いただきましたＭＡＣパソコンのインターネット接続に関しましては、至急、サポートセンターと改善策を探って参ります。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

館内設備、またスタッフへのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、次回も私共のホテルをご利用いただければ、幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント：引地

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、多くのお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。

ホテルは静かな繁華街に位置しているため、仰る通り、コンビニエンスやドラッグストア、また飲食店が近くに多数あり、便利になっております。各部屋備付けのパソコンを観光、ビジネスに役立てていただければ幸いでございます。

シャワーの水圧につきましては、お客様の貴重なお声を元に、点検、調整して参ります。また清掃に関しましては、細かいところにまで行き渡るよう、強化、連携に務めて参る所存でございます。

お客様の定宿となれますよう、スタッフ一同、よりいっそう、サービス向上を目指して努力して参ります。お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。

フロント：荒井 雄太

この度はホテルサンルート赤坂をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ゆっくりお休みいただけたとの事で、大変うれしく思っております。またお近くをご利用の際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

フロント：引地

いつもホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

トラブルの件では、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。翌日清掃スタッフに二度のこのような事のないよう、ご滞在中のお客様のお部屋の清掃にはこれまで以上に注意して業務に当たるように指導いたしました。

今後はお客様のご期待を裏切らぬよう、スタッフ一同、日々サービス向上を目指して努力して参ります。

またご利用いただけますよう、お願い申し上げます。

フロント：荒井 雄太