この度は、ホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。

ご滞在をご満足いただけたようで何よりです。

チェックイン時にお渡ししておりますドリンク剤は大正製薬様とサンルートホテルチェーンとのタイアップ企画でして、毎回皆様にご好評をいただいております。

期間限定（数量限定、なくなり次第終了）のサービスでございますので、是非またすぐにご利用下さいませ。

フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく、とても励みになります。

これからもお客様のお声を大切にし、サービスに努力を続けて参ります。

またこちらに御用の際には、どうぞご利用下さいますようお願い申し上げます。

スタッフ一同お客様のご利用をお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。


フロント　大野　誠

いつもホテルサンルート赤坂にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂きまして、フロントスタッフ一同今後の励みとなります。

清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
清掃の従業員の中には、一部外国の従業員もおりますが、
清掃の責任者に伝え、しっかりと研修等の中で改めるように伝えておきます。
清掃の時間に関しましては、約1時間くらい時間がかかってしまいますので、
もしすぐにお部屋にお戻りの場合は、お手数ではございますが、
フロントまでお伝えして頂ければ可能な限り急いで清掃するように伝えますので、
よろしくお願い申し上げます。

ドライヤーの件に関しましても、大変申し訳ございませんでした。
清掃の際に、確認をするよう伝え客室の点検に細心の注意を払うよう伝えます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　二ノ宮隆寛

この度は、ホテルサンルート赤坂をご利用頂きまして誠に有難うございました。

お客様にご指摘いただきましたＭＡＣパソコンのインターネット接続に関しましては、至急、サポートセンターと改善策を探って参ります。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

館内設備、またスタッフへのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、次回も私共のホテルをご利用いただければ、幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント：引地

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただける環境だったとのことで、大変嬉しく思っております。ご朝食に関しましては、パン食の軽朝食となっており、ご指摘いただいたとおり、物足りなさを感じる方もいらっしゃいます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント：引地

ホテルサンルート赤坂へのご宿泊、誠に有難うございました。

お客様よりご満足いただけたようで、フロントスタッフ一同何よりの喜びでございます。

今後もお客様より、赤坂地区の数あるホテルの中から、ホテルサンルート赤坂をお選びいただけるように、日々サービスに努めて参ります。

ご投稿有難うございました。

フロント　大野　誠

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊いただき、またお褒めのお言葉まで賜りまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はお部屋の清掃でお待たせしたことはございませんでしょうか？今回のように予めお時間をお教えいただけましたら、可能な限りその時間帯に組み込んではおりますが、どうしても間に合わないこともございます。大変恐縮ではございますが、その際はご容赦下さいますようお願い申し上げます。

今後もより効率の良い、お客様をお待たせしない清掃の方法を模索して、スタッフ一同努力してまいります。

それではお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント：荒井 雄太

いつもホテルサンルート赤坂をお選びいただいての
ご宿泊、誠に有難うございます。

ご利用されたお部屋の清掃状況でございますが、
何回もご指摘をいただいているにもかかわらず、改善がされていないとの事、
誠にお恥ずかしい限りでございます。
申し訳ございませんでした。

フロント、清掃責任者、清掃担当と今後の清掃のあり方について、
しっかり話し合いをし、清掃の改善をして参ります。

これからもお客様に、何度も足を運んでいただけるようなホテルを目指して、
サービスの向上に努める次第でございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

フロント　大野　誠

この度はホテルサンルート赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も賜りまして、大変光栄でございます。

お部屋のマウスの調子が悪く、お客様の作業にお時間をかけさせてしまい、大変、申し訳ございませんでした。取り急ぎ、確認、改善にあたらせていただきます。また、光学式への切り替えの件も検討して参ります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：荒井 雄太

この度はホテルサンルート赤坂へのご宿泊有難うございました。

また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。

当日チェックインを担当させていただきましたスタッフにお客様からクチコミの投稿を頂戴した事を伝えたところ、大変喜んでおりました。

また次の機会、お客様が赤坂へお越しの際には、数あるホテルの中から、『ホテルサンルート赤坂』をお選びいただいてもらえるように、積極的に質のよいサービスを心掛けて参りたいと思います。

お客様の次回のご宿泊、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。


フロント　大野　誠

この度は数あるホテルの中から、私どもtheb赤坂見附にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お友達とのご利用との事で、旅行のお手伝いが出来て大変嬉しく思います。
初回利用のお客様には少しばかり分かりにくい場所となりますが、１度来ていただければ、アクセスの良さでリピートしていただけるお客様も多くいらっしゃいます。
お客様のリピート候補に入れていただければ幸いです。
お客様の次回のご来館、スタッフ一同お待ち申し上げます。

いつも私どもtheb赤坂見附にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
軽食提供のトッテッテのサービス、喜んでいただけているようで嬉しく思っております。２０時から数に限りはありますが、提供しているサービスとなりますが、今後も継続していく予定でございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

いつもthe b 赤坂見附をご利用いただき、ありがとうございます。
昨年10月よりスタートした「tottette(トッテッテ）」の軽食サービスもおかげさまで好評いただいておりますので引き続きお客さまにご満足いただけるよう継続して参ります。
またご滞在中のwifi環境の件ではご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
2021年2月に機器の更新いたしましたがホテル全体の使用状況や不具合含め確認して改善して参ります。

今回はお忙しい中、口コミ投稿にお時間を割いていただき、重ねて御礼申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

theb赤坂見附
フロント係

いつもthe b 赤坂見附をご利用いただき誠にありがとうございます。
出張との事なので、お疲れの身体を休める場所として選んでいただけて大変光栄に思っております。
また、フロントスタッフへのお気遣いのお言葉、誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

theb赤坂見附
フロント係

この度は、私共theb赤坂見附にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
立地は赤坂見附駅から徒歩1-2分ほどと、現時点では最短のホテルだと思っております。
また、綺麗とほめていただき、ありがとうございます。当然のこととはいえ、今後も維持してまいります。
またお近くに御用の際にはご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント係
theb赤坂見附

この度theb赤坂見附にご利用いただきありがとうございました。
また、コメントお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度、あいにくの悪天候だったかと思いますが、お風邪など引かずにお戻りいただけたようで安心致しました。

アリの件に関しては申し訳ございませんでした。日頃より清潔感の面で特に注意を払っておりますが、更なるチェック体制を整えてまいります。

遠方からのお越しで疲労も溜まっているかと思いますのでご自愛下さいませ。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

スタッフ一同、お客様の次回の来館を心よりお待ち申し上げております。

the b 赤坂見附

この度theb赤坂見附にご利用いただきありがとうございます。
日々の稼働率に応じて、宿泊料金を調整しておりますので
比較的安価にご利用できる場面もございます。
またお客様に喜んで宿泊が出来ます様、従業員一同精進してまいります。
この度は、口コミご投稿誠にありがとうございました。
是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

the b 赤坂見附
フロントスタッフ

この度theb赤坂見附にご利用いただきありがとうございます。

今回のお部屋には、簡易的ではありますが引き下げ式の机を用意して御座います。
ビジネス利用にご活用いただきまして、大変嬉しく存じます。

口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

the b 赤坂見附
フロントスタッフ

この度theb赤坂見附にご利用いただきありがとうございます。
お部屋や当ホテルの立地などにご満足いただけ、大変ありがたいお言葉を頂戴しまして、心より嬉しく拝読をさせていただきました。
今後もより良いサービスと快適な空間をご提供できますように、スタッフ一同、より一層の精進を重ねて参ります。
赤坂見附周辺にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

the b 赤坂見附

この度はthe b 赤坂見附にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
仰る通り、当ホテルは最寄りの赤坂見附駅より徒歩で約1分の場所に位置しておりますため、
アクセス良好でございます。
また今後も利用したいとの大変嬉しいお言葉まで賜り、心より感謝いたします。
今後も選ばれ続けるホテルであるよう、日々邁進して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

theb赤坂見附