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投稿者さんの ABホテル 三河安城 南館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月05日 15:40:18
-
部屋のWIFIが安定せず不便でした。2回目だったから朝食会場の案内もなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ABホテル 三河安城 南館 2018年07月23日 20:19:19
-
この度は、ABホテル三河安城南館をご利用頂けまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの接続状況について、何度か業者に確認してもらいましたが、原因を突き止めることが出来ず、改善に至っておりません。
数には、限りがございますが、ポッケットWi-Fiの貸し出しを行っております。
館内のご案内はご説明不足で再度徹底をさせて頂きます。
ご多忙のなか、貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともABホテルグループを宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。
ABホテル三河安城南館 フロント
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投稿者さんの ABホテル 三河安城 南館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月17日 09:29:42
-
週末の為か価格がそれなりに高くて、払った価格のクオリティーは感じられなかった。
部屋は綺麗で過ごしやすかったが、他のお客の口コミ通り、Wi-Fiの繋がりは色んなビジネスホテル行ってる中で過去最悪。
9600円支払って朝食サービス時のソーセージも過去最悪の安物。
あれはたくさん残って当たり前です。
この二点はだいぶ前から口コミで言われてるはずなのに、全く改善されてないのを見るとお客の声なんて全く気にしてもなく、返信も業務的なものだと確信しました。
部屋は過ごしやすかっただけに非常に勿体無いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ABホテル 三河安城 南館 2018年07月03日 08:10:04
-
この度は、ABホテル三河安城南館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスにご満足いただけなかったご様子で、大変申し訳なく思います。
Wi-Fiの接続状況について、何度か業者に確認してもらいましたが、原因を突き止めることが出来ず、改善に至っておりません。
他店舗でも導入をしている、貸し出し用のポケットWi-Fiをご用意できるよう、本部に要請致します。
朝食の食材については、本部から新規食材の導入を行っておりますが、既存の食材の品質向上についても、同様に検討して頂くよう申し伝えます。
貴重なご意見をありがとうございました。
「部屋は綺麗で過ごしやすかった」というお言葉を頂けましたが、設備も古くなっている為、リニューアルを検討しております。
日程はまだ未定ですが、新しくなった際には、ぜひまたお越しください。
今後ともABホテルを宜しくお願い致します。
ABホテル三河安城南館 フロント
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投稿者さんの ABホテル 三河安城 南館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月15日 21:22:33
-
女性用の大浴場が故障していて残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ABホテル 三河安城 南館 2018年07月03日 07:43:36
-
この度は、ABホテル三河安城南館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、女性浴場の給湯器の故障の為、ご利用頂けず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
誠に申し訳ございません。
現在は、すでに復旧しており通常営業を行っております。
開業より10年以上経ち、設備も古くなってきておりますので、定期的にメンテナンスをするなど、お客様にご迷惑をお掛けしない様、対策を検討致します。
今後ともABホテルを宜しくお願い致します。
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投稿者さんの ABホテル 三河安城 南館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月09日 08:33:35
-
駅から近いです。
駐車場は立体駐車場なので台数は止めれます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ABホテル 三河安城 南館 2018年06月11日 15:00:43
-
数あるホテルの中から、ABホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
おっしゃるように当ホテルでは、立体駐車場を併設しており、数多くの駐車場を確保しております。
ご宿泊期間中は無料でお停めいただけ、出し入れも自由ですので滞在中のお出かけの際にもお気軽にご利用いただけます。三河地方にお立ち寄りの際は、是非ともご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ABホテル 三河安城 南館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月07日 00:18:52
-
家族で利用しましたが、ルームキーを一つしか頂けなかったのでお風呂の時など困りました。
もう一つキーを作ってもらおうとフロントに行きましたが、「インキーですか?新規のキーですか」って聞かれましたが、インキーと新規のキーの違いも分からないので、なぜルームキーが欲しい説明をし、ようやく作っていただけました。
ファミリーやカップルなどは、最初から2枚用意する配慮などが欲しいですし、キーを追加するのに説明までしなければいけないフロントの対応も考えて欲しい気がします。
また男湯のロッカーですか、錠が壊れてて鍵が締まらない所もありますので、そういう所は修復するなり利用を禁止するなど、館内設備のチェック体制を見直したほうがいいかもしれないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ABホテル 三河安城 南館 2018年05月07日 06:38:26
-
この度はABホテル三河安城南館をご利用頂きありがとうございます。
また、行き届いた対応が出来ずご不便をおかけした事心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止めこれからも精進してまいります。
今後もABホテル三河安城南館を宜しくお願い申し上げます。
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うさぎ2354さんの ABホテル 三河安城 南館 のクチコミ
- うさぎ2354さん [50代/女性] 2018年05月05日 22:55:44
-
お風呂があるのが良く予約しましたが、狭いので入れなく帰って来ました!時間差で行く元気もなく残念でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ABホテル 三河安城 南館 2018年05月06日 07:22:08
-
この度はABホテル三河安城南館をご利用頂きありがとうございます。
また、お風呂に入れなくご不便をおかけした事心よりお詫び申し上げます。
またの機会があればお風呂も堪能して頂けると幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ABホテル 三河安城 南館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月02日 06:44:17
-
部屋の臭いが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ABホテル 三河安城 南館 2018年05月02日 11:01:28
-
この度はABホテル三河安城南館をご利用頂きありがとうございます。
また、お部屋の臭いが気になったという事でご不快な思いをさせたこと心よりお詫び申し上げます。
今後も改善を重ねてまいりますのでこれからもABホテル三河安城南館を宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ABホテル 三河安城 南館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月03日 16:38:44
-
ホテルの周りになんにもないので、夕食つきはありがたいですが、「今日のメニューはこれじゃなかったらいいなぁ」と思っていたやきそば定食でした。
やきそば×ごはんは・・・ない!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ABホテル 三河安城 南館 2018年04月04日 07:17:17
-
この度はABホテル三河安城南館をご利用頂きありがとうございます。
また、やきそば定食でがっかりされた事申し訳なく思います。
今後も、メニューの改善に努めてまいりますのでこれからもABホテル三河安城南館を宜しくお願い申し上げます。
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さなみたんさんの ABホテル 三河安城 南館 のクチコミ
- さなみたんさん [50代/男性] 2018年03月09日 17:10:57
-
三河安城では定宿です。
今回はデラックスシングル 空気清浄機 37壁掛テレビ 付きの部屋を
予約してましたが、チェックイン22:00 実際22:00チェックインで
広いお部屋をお使いくださいと言われて喜んだのですが、ツーベットの
部屋で確かに部屋は広いのですが、結局 足場が狭いので意味がなっかた。
空気清浄機・37壁掛けテレビ(部屋No911)も無く、ちょっと残念な気持ち
でした。選択できるなら予約通りで宿泊したかった感じです。
・朝食は、私には内容的にも十分ですが味噌汁や納豆用にネギを置いて欲しい。
・また、部屋でゆっくりコーヒーが飲みたいので、持ち帰りカップがあれば
助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ABホテル 三河安城 南館 2018年03月11日 08:16:52
-
この度はABホテル三河安城南館をご利用頂きありがとうございます。
当館の都合でお部屋が変わり残念な思いをさせた事大変申し訳ありません。
また、朝食に対し貴重なご意見ありがとうございます。
これからも、サービス向上に努めてまいりますのでABホテル三河安城南館を宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ABホテル 三河安城 南館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月17日 20:09:02
-
三河安城駅から近いです。朝食と夕食もついてました。お風呂は狭い感じです。サウナが少し狭いかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ABホテル 三河安城 南館 2018年01月18日 09:15:28
-
この度は、ABホテル三河安城南館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご寄稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
お風呂や、サウナが狭く、ご満足頂けず大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
毎日の疲れを少しでも当ホテルで癒して頂けるようスタッフ一同尽力して参ります。
今後ともABホテルグループにご哀願頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
また、機会がございましたら当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ABホテル 三河安城 南館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月11日 09:15:57
-
朝食で焼いたソーセージがありましたが、これだけちょっとおいしくなかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ABホテル 三河安城 南館 2017年12月18日 15:11:04
-
この度は、ABホテル三河安城南館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
皆様にご提供させて頂いてます、朝食、夕食は改良を重ね、日々改善に努めさせていただいております。今後も改良に改良を重ね、より良いサービスのご提供が出来るよう、努力してまいります。
またのご利用、お待ち申し上げております。
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エコボーイ7606さんの ABホテル 三河安城 南館 のクチコミ
- エコボーイ7606さん [40代/男性] 2017年10月27日 22:51:31
-
研修で利用しました。
又、お願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ABホテル 三河安城 南館 2017年10月28日 07:35:23
-
この度は、ABホテル三河安城南館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大変うれしいお声を頂戴いたしまして、日々お客様と向き合う私どもにとりましては嬉しいだけではなく身の引き締まる思いでございました。
こういったお声に甘えぬよう、日々努めて参ります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城南館 支配人 山田
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投稿者さんの ABホテル 三河安城 南館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月10日 18:17:16
-
無料貸し出しの空気清浄機がもうなかった。あまり使われていない部屋だったのか、部屋の至るところやポットなどにもホコリが溜まっていて、いただけなかった。朝食は良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ABホテル 三河安城 南館 2017年05月12日 21:44:14
-
この度はABホテル三河安城南館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
空気清浄機 無料貸出しの件、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
空気清浄機は大人気貸出品でございまして、現在台数を増やすよう前向きに検討させて頂いております。
更なる品質の向上に全店努力させて頂きますので今後ともABホテル三河安城南館を宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ABホテル 三河安城 南館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月25日 23:51:01
-
新幹線の駅からすぐで、便利でした。
大浴場に惹かれて決めたのに、ボイラー故障で使用不能。運が悪かったです。
無料夕食はメニューにちょっと驚いたけど、美味しくてお腹もいっぱいになりました。
ごちそうさまでした。
翌朝、お掃除をしていた年配の男性がとても礼儀正しくて、気持ちよかったです。
(でも、若い女性は仕事で余裕がないのか、挨拶さえしてくれませんでした。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ABホテル 三河安城 南館 2017年03月26日 17:36:37
-
この度は数あるホテルの中より当ABホテル三河安城南館をお選び、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また数々のご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
至らぬ点も多々ある当館ではございますが、これからもお気に召して頂けるよう鋭意努力して参ります。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
ABホテル三河安城南館 副支配人
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投稿者さんの ABホテル 三河安城 南館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月24日 20:38:17
-
お風呂のお湯が汚れていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ABホテル 三河安城 南館 2017年03月26日 17:21:56
-
この度は数あるホテルの中より当ABホテル三河安城南館をお選び、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら当館につきましてご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
全従業員、いま一度初心に戻り、鋭意努力して参ります。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
ABホテル三河安城南館 副支配人
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投稿者さんの ABホテル 三河安城 南館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月20日 19:58:29
-
駅前の便利さは申し分ないが、三河安城駅前にはコンビニ一軒しかない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ABホテル 三河安城 南館 2017年03月22日 20:31:53
-
この度は数あるホテルの中より当ABホテル三河安城南館をお選び、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご評価を拝見致しますと「普通(3点)~不満(2点)」との事、何か至らぬ点があったかと推測致します。
また「コンビニが1軒しかない」との事、誠に申し訳ございません。
安城市ともども、これからも鋭意努力して参ります。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
ABホテル三河安城南館 副支配人
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投稿者さんの ABホテル 三河安城 南館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月26日 01:30:58
-
9Fに宿泊。エレベーターを降りるとタバコ臭い。部屋に入るなりタバコ臭い。喫煙者のわたしでも臭いと感じるレベル。部屋・廊下共に部屋の中にあった消臭スプレーをまいた。???このスプ
レーが変な匂いがする。業務用なのか?安物なのか ?市販のファブリーズ等を使えば匂いは消えると思う。消臭スプレーを変えるべし!
部屋の空気清浄機が煩い。内装は普通。枕はタイプの違うのが2こあって良い。タオルはペラペラ。タオルと言うより手拭い。女性にはマイタオルを持参することをオススメする。
朝食はおかずが全然なかった。期待していなかった夕食はとても美味しかった!
安っぽいフロント。従業員の言葉づかいもまちまちで大した教育はされていない模様。駅に近いとは言えこの辺りの地価を考えれば安くはない。4点以上の評価がついているのが不思議。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ABホテル 三河安城 南館 2017年01月28日 20:37:00
-
この度は数あるホテルの中より当ABホテル三河安城南館をお選び、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら当館につきましてご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
当館は失礼ながらビジネスホテルでございますので、ご宿泊者様が望む高級ホテルの様なご対応は出来かねます。誠に申し訳ございませんが何卒ご了承
くださいませ。
しかしながらご指摘、ありがとうございます。
全従業員、いま一度初心に戻り、鋭意努力して参ります。
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
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かきょう7さんの ABホテル 三河安城 南館 のクチコミ
- かきょう7さん [40代/女性] 2017年01月16日 17:17:07
-
近くに行く際には必ず利用させていただいています。
今回は女性用のお風呂の暗証番号はいただいたのに、いざ行ってみるとメンテナンス中でびっくりしました。チェックインの際に言っていただければ・・・と、お電話をフロントにしましたら、電話も通じなく、携帯から外線を使いました。しかしフロントの方も女性のお風呂の件は知らなかったようで、それにも驚きました。珍しく驚いてばかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ABホテル 三河安城 南館 2017年01月17日 17:50:10
-
かきょう7様
いつも当ABホテル三河安城南館をご利用、並びに今回もご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご評価を拝見致しますと前回より下がっておりますので、クチコミの件かと推測致します。
従業員の連携が上手く行かずご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
全従業員、いま一度初心に戻り、鋭意努力して参ります。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
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ふとマッチョ3450さんの ABホテル 三河安城 南館 のクチコミ
- ふとマッチョ3450さん [40代/男性] 2016年12月25日 16:21:06
-
駅は近く、駐車場も立体駐車場になっており車えも電車どちらでも利用できる便利は良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ABホテル 三河安城 南館 2016年12月25日 18:51:57
-
ふとマッチョ3450様
いつもABホテルグループをご利用、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当館はJR東海道新幹線「三河安城」駅すぐ隣、また約300台入出庫出来る「ABパーキング」が隣接してございますので、お車でも徒歩でも便利とおかげ様でご好評頂いております。
次回ご利用の際にはより一層快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたお越し下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ABホテル 三河安城 南館 のクチコミ
以前、こちらのホテルの新館に宿泊したことがあり、新館よりも南館の方が駐車場が広くて台数が多いと、新館に宿泊した時に分かったので、こちらに電話した後でネット予約しました。
無料の夕食が提供される終了時間の約13分位前に到着しましたが、フロントの方が電話対応中で結構待たされました…。
そしてやっと対応しはじめた時に「夕食はまだ食べられますか?」と聞いたら、「厨房?の方に行った後、はい、大丈夫です」と言われたので安心して駐車場に車を置き、食堂に行くと、「もう食べられませんと…。」
終了間際に聞いたのもあり、ダメならダメで最初に言ってくれれば、嫌な気分にならなかったのに…。
あと、大浴場のロッカーの鍵が故障している所があり、ここしか開いておらず、困りましたが、ロッカーの鍵の故障は半年前から修理されていないみたいですね…。他の方(6か月前…)の感想で知りましたが、新館に宿泊した時には駐車場が台数が少ないので夜に行く際に心配でしたが、こちらは駐車場も台数があり、新館よりも良いのかな?と期待していただけに、残念です…。
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この度は三河安城南館をご利用頂きましてありがとうございます。
お楽しみして頂いたご宿泊に対しご期待に副えず申し訳けございませんでした。
目の前のお客様優先で対応を当ホテルでは心掛けておりますが当日はお客様をお待たせする事になり残念に思います。
夕食のご案内につきましてもスタッフとのご対応の改善に勤めます。
ロッカーにつきましては早急に改善に勤めさせて頂きます。
三河安城にお越しの際には、再度ご利用のチャンスを頂けたら幸いです。
お客様のコメントに感謝し、改善に努めて参ります。