この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは、大船駅笠間口より徒歩1分と近く、周りにはグランシップや商店街もあり、大変便利かと存じます。
お褒めいただきましたベッドにつきましては、シモンズ製のものを使用しており、寝心地が良いとのお声も多数いただいております。
また、お部屋の窓から見える大船観音も多くのお客様に人気でございます。次回以降、観音ビューなどのご要望がございましたら、確約は致しかねますが、可能な限り対応致しますので、お気軽にお申し付けください。
お忙しい中、貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や設備、サービス、スタッフの対応についてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、立地の良さは当ホテルの自慢の一つでございます。
当ホテルのお部屋はあまり広いとは言えませんが、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、フリーアメニティコーナーには、基礎化粧品に加えて日焼け止めもございますし、他にも色々とご用意しております。緑茶とコーヒーの改善点に関しては、責任者と今後協議してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。お忙しい中、口コミ投稿頂き、ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　野中

いつも相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
お部屋の電球切れによりご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
今後は清掃の際の確認を強化して参る所存でございます。
鎌倉へお越しの際はぜひ当館のご利用をお待ちしております。

フロント

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で喜ばしい限りでございます。
当館のベッドは全てシモンズ社のマットレスを導入しており、疲れが取れやすい・目覚めが良いと皆様よりご好評を賜っております。
フリーアメニティの目玉の一つ、入浴剤につきましては鎌倉らしい和風の入浴剤をそれぞれ日替わりでご用意しております。次回のご利用の際、お楽しみの一つにして頂けましたら、幸いにございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。
　　　　　　フロント　野中

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊頂き、ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルでは女性のお客様向けに化粧水などの基礎化粧品のみならず、フェイシャルマスクやヘアパックなどのレディースアメニティーを多数ご用意しております。またその他にも男性向けのアメニティーやシャワーキャップ、スポンジなどアメニティーの種類が大変充実しております。中でも入浴剤や紅茶などは季節に合わせたものを日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊時にはぜひまた違う種類のものをお楽しみ下さいませ。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント　野中

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿有難うございました。

この度も相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回の鎌倉観光はどちらをまわられたのでしょうか。久しぶりに鎌倉を訪れると、お店など鎌倉の移り変わりをお楽しみいただけたかと思います。

またお客様に快適にお過ごしいただけたとのお声をいただき、嬉しく存じます。
これからもお客様にまた宿泊したいと思っていただけるホテル作りをしていきたいと思います。

またこちらにお越しの際はお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　後藤

この度も相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にお褒めのお言葉をいただき、今後より一層の励みとして、これからもお客様にお寛ぎいただけるホテルにしてまいりたいと思います。

お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　後藤

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用いただきましてありがとうございます。当日はお足元の悪い中ご来館頂き、またお褒めのお言葉もありがとうございます。当ホテルは大船駅から近く、ビジネスや観光のお客様にご利用頂いております。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。これからの季節、鎌倉は紅葉が見頃になり、散策を楽しんで頂けますので、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。　　フロント佐久間

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お子様のその後の具合はいかかでしょうか。
慣れない土地でご不安だったにも関わらず、「親切に対応して頂き」とスタッフへのお気遣いのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

今後とも、お客様によりご満足いただけるようサービスの向上に励んで参ります。
お客様からいただいたお言葉を励みに更に精進して参ります。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 小林

この度は、相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様には清掃不備の件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を清掃責任者にお伝えし、改善するように指導いたしました。また、お客様がお越しになる際には快適に過ごせますよう徹底して参ります。
またのご来館お待ちしております。

Thank you for coming our Hotel.
we appreciate for your cmment. We are looking forwared to see you next time.

Sincerely

frontdesk TAKASAKI

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まずは、クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
当館のアメニティがお気に召されたようで大変うれしく思います。今後もより良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同、一層の努力を重ねてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント　野中

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当スタッフの案内するお食事処などにご満足頂け、ご家族で大船での楽しいひと時を過ごして頂けた様でしたら何よりでございます。
当館からすぐの商店街には、まだまだたくさんの魅力的なお店が揃っておりますので、次回はまた新しいお店にチャレンジしてみるのも楽しいかと思います。

また鎌倉方面へお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 浅井

H・K様

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
快適に過ごして頂けたようで、嬉しい限りでございます。

鎌倉旅行は満喫されましたでしょうか？
これからの季節、鎌倉は紫陽花の華で賑い始めます。
また鎌倉方面にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 浅井

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中コメントも頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当日はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
お客さまの仰る通り、当ホテルはJR大船駅そばの立地の為、鎌倉、三浦半島方面や湘南エリアへの観光利用を始めとした多くの皆様にご利用頂いております。
またお近くにいらっしゃる機会がございます際には、是非相鉄フレッサイン鎌倉大船へお越し頂けましたら幸いに存じます。お客様にまたお目にかかれますこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 小林

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の備品にご満足頂けたとのこと、嬉しく存じます。
当館備え付けのシャンプー・コンディショナー・ボディーソープはフローラルの香りでございまして、皆さまにご好評いただいております。
また鎌倉方面へお越しの際には、是非相鉄フレッサイン鎌倉大船へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またまた、お忙しい中お褒めのコメントをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お客様のお褒めの言葉に慢心せず、今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
近くまでお越しの際はぜひ相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　銭高

Ｓ・Ｔ様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しい限りでございます。
パジャマのご用意がなかったとの事で、フロントにて早急に対応させて頂けましたでしょうか？
大変申し訳ございませんでした。
今後ともご利用のお客様が快適にお過ごし頂けるよう十分に配慮してまいります。

Ｓ・Ｔ様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

Y・I様

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Y・I様から「また利用したい」とのお言葉を頂戴できて従業員一同大変嬉しい限りでございます。感謝申し上げます。
今後もお客様に安心してご利用頂けるよう、より充実したサービスを目指して従業員一同努めて参りたいと存じます。
またお近くにお越しの際にはぜひ相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用くださいませ。
Y・I様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン鎌倉大船
フロント 小林