いつも当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
高層階の眺めやお部屋の広さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
当ホテルでは「ラグジュアリーツイン」や「ラグジュアリーダブル」と呼ばれるお部屋が5階もしくは６階に位置しており、それらのお部屋のご予約であれば確実に上層階でご用意できますので、よろしければご検討くださいませ。

また朝食に関するご指摘も重要であり、バラエティー豊かなメニューや料理提供方法について参考にさせていただきたく存じます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　フロント係

この度はお誕生日のご旅行という大切な日に京都ブライトンホテルを選んで頂き、誠にありがとうございます。
謎解きのプランやお部屋もお気に召していただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
アメニティのお抹茶は、老舗「祗園辻利」さんとのホテルオリジナルのお茶でございます。ご自身で点てられたお抹茶のお味はまた一段と美味しく感じられたのではないでしょうか。お楽しみ頂けましたようで嬉しゅうございます。
これからも今回のお言葉に甘んじることなく、ご期待以上のおもてなしがご提供できるよう、より一層精進して参る所存でございます。
またご家族皆様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　ロビーサービス係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、多くのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
グレードアップさせていただきましたお部屋にご満足いただけたご様子、安堵の気持ちでいっぱいでございます。
お部屋のドリンクコーナーは、ご宿泊いただくお客様にご満足いただけるよう豊富な種類を取り揃えております。お楽しみいただけましたようで大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しましても、ご満足いただけたようで大変嬉しく拝読しました。
某メディアで西日本一位を獲得した京懐石「螢」の和朝食は、僭越ながら当ホテルの自慢の一つでございます。これからも、ご満足いただけるご朝食を提供できますよう日々精進して参りますので、是非次回もお愉しみいただければ幸いでございます。
こうしてお客様からいただけるお褒めのお言葉は私たちにとって何よりの励みとなります。
次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊部　ロビーサービス係

この度は数あるホテルの中から、京都ブライトンホテルをお選び頂き、誠にあ
りがとうございます。
当ホテルは京都市の繁華街より少し離れており、閑静な住宅街の中に位置し、
都会の喧騒を忘れゆっくりとお寛ぎ頂ける事が魅力の一つでございます。ご滞
在中ごゆっくりとお過ごしいただけたようで安堵の気持ちでいっぱいでござい
ます。
また、周辺に京都御苑、老舗の本田味噌、澤井醤油、パワースポットで有名な
神社もいくつがございますので、京都らしい静けさの中で散策、買い物ができ
るのも一つの楽しみかと存じます。
シャトルバスに関しましては、ホテルから烏丸御池駅の往復で運行しておりま
す。お買い物やご観光のお出かけにも利用しやすい駅でございますので、次回
ご来館の際もご活用頂ければ幸いでございます。

次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
これから段々冷え込んできますので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

テラスレストラン「フェリエ」のご朝食に関しまして、通常ビュッフェスタイルでご提供させていただいております。
以前ご利用いただいた際は新型コロナウィルス感染症の拡大を受け、セットメニューでのご提供に変更となっており、現在は通常の営業に戻っている状態でございます。
ご朝食を楽しみにしてくださっていたのに残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部　宿泊予約係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様からのあたたかいお言葉が、私たちスタッフの何よりの励みとなります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、精一杯努めて参ります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　ロビーサービス係

日頃より京都ブライトンホテルをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

また、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同精一杯努めて参ります。

お部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後もこうしたお客様のお声を糧に、より一層快適なホテルとなるよう努力を重ねて参りたいと存じますので、どうか忌憚のないご意見を今後ともお聞かせいただきたく、心よりお願い申し上げます。

お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
次回お会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

宿泊部フロント係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ベッドやバスルームなどお部屋をお気に召していただき、とても嬉しゅうございます。数々のお褒めのお言葉は、私どもの日々の励みとなります。
次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　ロビーサービス係

日頃より、京都ブライトンホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお割きいただき、ご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「ロビーに活けてあるお花を楽しみにしています。」とのお言葉を賜り、大変うれしく拝読しました。毎月、京ならではの四季折々の装飾をしておりますが、スタッフも楽しみにしております。
ホテルライフをお楽しみいただき、またレストランのお食事や、スタッフの応対につきましても身に余るお褒めの言葉をいただきまして、本当にありがとうございます。
しかしながらチェックインの際、男性スタッフがお手伝いできませず、不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかく楽しみにしてくださっているホテルステイですのに、スタートから残念な思いをされたことを思いますと悔やまれます。
特別なお時間をお楽しみいただけますよう、お一人おひとりのニーズにお客様からお声がけいただくも前に、寄り添うことができますよう今後、改善に努めてまいりたいと存じます。
残暑厳しい折、くれぐれもご自愛くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　フロント係

この度は、数あるホテルの中から京都ブライトンホテルをお選び頂きましてありがとうございます。

私どものサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。
次回、お越し頂いた際も快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

貴重なお時間に、ご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。
またお客様にお会いできます日を、従業員一同お待ち申し上げております。

宿泊部　宿泊予約係

いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私共はお客様の安全安心を第一に考え、そして快適に過ごしていただけるように日々精進しており、こうしてお客様から頂けるお褒めのお言葉は私共にとって何よりの励みとなります。
次回もお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊サービス課ロビーサービス係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、誕生日のお祝いという大切なお日にちに当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

今回お泊りいただいた「ルームｅｎ」のお部屋は、京都の伝統工芸である組子や刺子、枕元の和紙のアートは竹林をイメージした造りとなっており、京都らしさを目で見て、肌で感じていただける部屋となっています。
お気に召していただけたようで嬉しく存じます。
ドライヤーに関しまして貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
今後検討し改善できるよう努めて参ります。

ご夕食・ご朝食に関しましてもお楽しみいただけたようで嬉しく拝読しました。
どのレストランも季節の食材を使い、真心をこめてひとつひとつ丁寧に調理致しております。
次回、お越しの際も、ぜひご堪能頂ければ幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部宿泊予約係

いつも京都ブライトンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お食事やサービスに関しましてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
シェフが心を込めて作る一品一品のお料理が、目でも味でも香りでもご満足いただけ
お客様の心に残るホテルの思い出の一つになりましたら幸いでございます。

今後とも、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、誠心誠意努めて参りますので、また京都へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

末筆となりますが、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、改めてお礼申し上げます。
また次回、お客様にお会い出来ます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊予約係　

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子大変嬉しく拝読しました。

また、ご朝食の件では貴重なご意見をありがとうございます。
よりお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

末筆となりますが、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、改めてお礼申し上げます。
また次回、お客様にお会い出来ます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部　宿泊予約係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

バスタイムは、ご滞在いただく中で、旅の疲れや日頃の疲れをとっていただける、大切な時間でございます。
リラックスして、様々なお客様にくつろいでいただけるようにと広めの浴槽をご用意しておりますので、ご満足いただいているご様子が伺えましてとても嬉しゅうございます。

またホテルスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様に我が家でくつろいでいらっしゃるような安心や温もりを感じていただけますよう、より一層努めて参る所存でございます。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部　宿泊サービス係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごし頂けたとのこと大変嬉しく拝読しました。

当ホテルは京都らしい静けさの中、ゆったりとお過ごしいただくには最適な立地であると存じます。
20分ごとに烏丸御池までのシャトルバス送迎もございますので、是非ご利用下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊サービス課ロビーサービス係

この度は数あるホテルの中から京都ブライトンホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様お一人おひとりに心を込めて応対し、快適にお寛ぎいただける空間づくりに努めております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同精一杯努めて参ります。

ご朝食もお気に召していただきましたようで、私どもも大変嬉しく思います。
シェフが心を込めて作る一品一品のお料理が、目でも味でも香りでもご満足いただけ
お客様の心に残るホテルの思い出の一つになりましたら幸いでございます。

お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
次回お会いできますことを楽しみにお待ち申しあげております。

京都ブライトンホテル
宿泊部フロント係

この度は数あるホテルの中から京都ブライトンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく拝読しました。

また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
頂戴したお言葉に甘んじる事なく皆様にとって気持ちよくご滞在頂けるようスタッフ一同精進に努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

末筆となりますが、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、改めてお礼申し上げます。
また次回、お客様にお会い出来ます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部　宿泊予約係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

駐車場でございますが、当ホテルは平面と地下併せて100台ほどお停めいただくことが可能でございます。
ご宿泊者様は1泊1,000円でご利用いただけ、出し入れも可能でございますのでお車でのお出掛けにも便利かと存じます。
シャトルバスもご利用いただき、ごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。

次回京都にお越しの際も是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部宿泊予約係

いつも京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
コロナ禍が少し落ち着き、またお越しいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋に関して、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お手洗いの件でございますが、部屋タイプによって設えが異なっております。
（お手洗いが個室のお部屋は、ルームえん・ラグジュアリーコーナーダブル・ルームパルタジェ・スイートルームでございます。）
個室の部屋とバスルーム内に設置している部屋がございますので
個室をご希望でございましたら、ご予約の際に何なりとご希望くださいませ。

次回お越しの際も、お客様が心地よくお寛ぎ頂けるような空間づくりに精進し、
おもてなしに更なる磨きをかけてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊サービス課ロビーサービス係