部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月16日 02:13:21
-
レディースプランということで、確か、ちょっとした化粧品のセットがもらえたと思いますが、あれはいつも不思議に思うのですが、２泊するのでも、１泊分しかもらえないのですよ。１泊分は結局自分で用意しなくてはならないので、非効率的だなっていつも思ってます。2泊の時は２ついただけると、出張の荷物が省けて助かるのですが。どこの店舗も同じなので改善は難しいと思いますが…。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ 2013年07月04日 23:42:48
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。レディースセットに関しましてはフロントにて初日のみお選びいただきお渡ししておりますが、ご希望の場合は、フロントにお申し出いただければ渡しさせていただいております。是非ご利用下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人より
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン ダブル
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月04日 10:38:06
-
11/18に研修会があり、２連泊いたしました。
立地条件は、アクセス状況もよく次回も機会があれば利用したいと思っています。
女性に嬉しかったのは、据え付けの鏡のほかに、手持ちできる鏡が設置してあったことです。
身支度を整えるのに、メイクは据え付けの鏡ではどうも不便で、いつも手鏡を持ち歩いていますが、備品として用意してありましたので とてもよかったと思います。
東横さんは、どのホテルでも備え付けていらっしゃるのでしょうか？
ホテル選びに迷った時は、私は一つの条件に加えたいとおもいます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ 2012年12月25日 00:15:02
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
次回もご利用を考えていただき大変嬉しいです。
机の上にあります手持ち鏡は、全店設置しております。
是非、今後も東横インをお引き立ていただけますようお願い申し上げます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人より
- ご利用の宿泊プラン
- ★得得キャンペーンシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【得得キャンペーンシングル】
部屋5
菊佳さんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- 菊佳さん [30代/女性] 2012年11月28日 01:06:29
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ホテルまでの行き方、忘れ物の問い合わせと二度電話しましたが非常に突き放した案内のみで自動応答以下だと思いました。
チェーン展開しているホテルでこんな対応をされたのは初めてで非常に驚きました。
電話では言う気が失せましたがなくしたものは母の形見の指輪だったことも含めて今後は真摯な対応をして頂きたいと思います。
使うなと言わんばかりに袋にしまわれているズボンプレっサーもだったら置かなければいいのにと不思議に思いました。
安いのが魅力でしたが清掃が行き届いていた以外はできれば避けたいホテルです。
東急インを利用するのは初めてでしたが次回からは他のホテルチェーンを利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ 2012年12月25日 00:20:46
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
折角お泊りいただいたにも拘らず、フロントの対応が行き届かず、ご迷惑並びにご不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
お詫び申し上げます。
今後はフロント教育を再度徹底し、お客様に安心してご利用いただけるよう努力してまいります。
何卒、これにお懲りになることなく、お引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます、
支配人より
- ご利用の宿泊プラン
- ☆☆シングル4，980円 Winterセール あったかキャンペーン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
taira111さんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- taira111さん [50代/男性] 2011年11月11日 12:25:56
-
当日予約でしたので、よく確認できなかったのですが、新大阪駅よりタクシーで1300円往復かかり、特に翌日朝6時始発の新幹線だったので、無駄な出費をしてしまいました。
新大阪駅に便利と記載ありましたので安心して予約してしまいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ 2012年01月09日 18:08:06
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
無駄なご出費をさせてしまい、申し訳ございませんでした。お時間がある時には、地下鉄と阪急電車をご利用いただきますと片道３５０円でございます。
これにお懲りになることなく、又のご利用を
心よりお待ち申し上げております。
支配人より
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
部屋5
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月15日 16:06:47
-
車での利用でした。
立地・設備等はまずまずでしょう。
が、とにかく電話やフロントの対応が悪すぎ…
まず、電話でホテルから自分らの行き場所まで道案内を問い合わせた所「調べて折り返し電話します」と。
ここまでは良いが、それから1時間半以上経過しても折り返しの連絡無し…
こちらからまた電話すると、とぼけた感じで「問い合わせの場所の所在地がわからないし、私車運転しないから全然検討付かなくて」以下 だらだら言い訳…
ホテルから車で1時間圏内の観光施設までの対応が出来ないとは…
宿泊当日 ホテルの駐車場が満車の為 最寄りの駐車場を1カ所のみを案内され、そちらに駐車。
で、フロントに駐車券を見せどうしたら良いか訪ねると
「駐車場の件に関しては、こちらでは一切関わりございませんので」と、訳もわからずに拒否的対応。
はぁ？ そちらで紹介された駐車場に駐めてきて、その後どうすれば良いか聞いてるのに、全く関わりないだと！
ホントに全てがお粗末過ぎる対応にビックリしてます。
何かあっても二度と使う事は無いと思うし、たぶんグループホテルも使わない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★得得キャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【得得キャンペーン禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月12日 17:28:56
-
インターネットが会社ＬＡＮ（ＶＰＮ）に繋がらなく、仕事が出来なかった・・・その他は特に問題なしです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆☆女将からの得得キャンペーン☆☆ シングル なんと 5,000円！！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙☆シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 22:44:26
-
駅から少し遠いのが残念。
朝食も、他の東横インから比べると少し劣る。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ 2023年09月20日 19:12:50
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
sakurahime0710さんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- sakurahime0710さん [60代/女性] 2023年06月19日 03:34:47
-
5/6宿泊、
風呂の中で足を洗ったら滑りそうになりました。滑り止めは、必要かと。
予約時間に遅れると連絡したところ、概算の時刻に到着予定すると伝えましたが、どこも普通はチェックインが遅れても大丈夫ですと言ってもらえるのですが、そういう対応に次回は使わないと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ 2023年06月20日 20:02:18
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月09日 11:59:32
-
天候の影響で急遽泊まることになり、駅近で、立地も良く、土地勘がなくても迷わず行けてとても良かったです。
フロントの方の対応も良かったです。
朝食付きも有難かったです。
客室は、エアコンをつけるとその風がベッドに直撃で寒かったのが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ 2023年05月01日 17:56:57
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月30日 15:07:50
-
枕元にコンセントが無く充電が大変だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ 2022年02月14日 14:01:57
-
ご返信が大変遅くなり、申し訳ありません。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご不便おかけし、大変申し訳ありませんでした。
先に予定しております、リニューアルの際に改善できればと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★SuperValue!スペシャルプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 喫煙エコノミーダブル】
部屋4
n513yさんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- n513yさん [40代/男性] 2020年02月03日 17:12:23
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繁華街の中で良い点も悪い点も。駐車場と飲食店には困らないですが、客層としてはうるさめで、廊下での声は絶えなかったですかね。朝食無料は良いですが、ずっと混み合っていました。朝食の内容は種類は少ないので、回転は良いはずですが。エレベーターも2台あるのに、待ちがちでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月29日 17:14:16
-
女性二人で宿泊しました。ホテルの周りはあまり治安のよくないところ(東京で言うと蒲田、川崎のようなところ)で日が暮れてチェックインしてから何処か出掛けようという気にはなれませんでした。若い女性は気をつけた方がいいかもしれません。しかし、立地と設備は満足です。お風呂は思ってたよりも広々していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月07日 17:33:46
-
駅から近いのはオススメ。朝ごはんの無料提供は良かったが食事するスペースが少し狭く、団体客が来ると席がなくなる。また、1階ロビーの窓に目隠しなどないので、朝食をとっている姿が通行人に丸見え。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
kousei_kさんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- kousei_kさん [40代/男性] 2018年06月18日 17:24:43
-
本当に部屋にも何もアメニティが無いです。
もう少し置いてあると良いなーとは思います。
部屋は綺麗だしね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月08日 16:15:05
-
可もなく不可もなく。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月29日 19:00:29
-
部屋は綺麗で良かったです。
ホテルの位置もわかりやすかったです。
早めのチェックインでも、丁寧な対応ありがとうございました。
ただ、部屋に入った時に、電気をどのように付けていいかわからず苦労しました。
後、聞き逃してしまったのか、部屋着の事が部屋にもわかりやすく書いてあるといいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月28日 23:35:10
-
初の十三でした。深夜に帰るには、ちょっと恐いかな。
朝食のおにぎり、とっても美味しかったです。無駄の無いサービスアメニティでした。ただ、部屋の乾燥気になったので、潤いを補充するクリーム類があればと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
みちにいさんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- みちにいさん [70代/男性] 2016年06月18日 18:22:03
-
広くて、清潔、浴槽も足を延ばすことができて（私が短足だからかな？）まずまずでした。朝食も無料サービスで期待はしていなかったのですが、まずまず合格点でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
ユージェイさんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
- ユージェイさん [30代/男性] 2015年08月09日 07:36:25
-
駅からも近くてコンビニもすぐそばにあって便利でした。朝食がもう少しバリュエーションがあるといいのですが…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋5
パナメーニョさんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
夏休み最後の休日ということで利用しました。駅の直近でよかったです。
浴衣やアメニティはチェックイン時に受け取ることを知らずに部屋へ。フロントに電話したところ、ロビーまで取りに来るようにとのこと。チェックインに時間がかかった割には要領を得ていない。
朝食も狭いスペースでゆっくり食べることができなかった。チェックイン時にこの時間帯は多い、といった情報提供はできないものか。
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