東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ 2023年05月01日 17:56:57: この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

食事4

さこもママさんの東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１のクチコミ

さこもママさん [40代/女性] 2018年11月18日 22:33:47

洗面所のヘアーキャッチャーに前に泊まったかたの汚物が詰まっていた。とても汚くて不快極まりなかった。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年11月

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

食事4

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 19:00:29

部屋は綺麗で良かったです。
ホテルの位置もわかりやすかったです。
早めのチェックインでも、丁寧な対応ありがとうございました。
ただ、部屋に入った時に、電気をどのように付けていいかわからず苦労しました。
後、聞き逃してしまったのか、部屋着の事が部屋にもわかりやすく書いてあるといいなと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年08月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

食事4

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 23:35:10

初の十三でした。深夜に帰るには、ちょっと恐いかな。
朝食のおにぎり、とっても美味しかったです。無駄の無いサービスアメニティでした。ただ、部屋の乾燥気になったので、潤いを補充するクリーム類があればと感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年08月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

食事4

sawa164さんの東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１のクチコミ

sawa164さん [60代/男性] 2011年06月28日 11:20:35

あいにくの雨、立体駐車に入れるのだが、立体駐車上の前に屋根のある車の仮置き場があれば、雨の日も荷物を濡らさなくても済むのに、
フロントまで駐車場の入場カードを取りに行くシステムだが、フロント脇の駐車場側に窓口があれば便利なのに、
同じ建物にコンビニがふろんとと反対側に設置されている、直接コンビニに出入りできたら、そのまま濡れずに商店街にも出入りできるのに、
長期出張すると、朝の手ずくりのオニギリは最高です、ありがとう。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年06月

ご利用の宿泊プラン: ★得得キャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【得得キャンペーン禁煙シングル】

食事4

ゆうちゃん8167さんの東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１のクチコミ

ゆうちゃん8167さん [30代/女性] 2010年11月19日 10:45:37

十三は危険ですね…16(火)に宿泊したんですが…フロントの女性の方、大丈夫だったのかしら!?
周りにはたくさんお店があっていいのに…警察の人がいて何事かと思いました…恐ろしいですね十三。

【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
禁煙エコノミーダブル

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旅行の目的: その他
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2010年11月

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

食事4

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１のクチコミ

投稿者さん 2010年04月15日 16:06:03

立地と朝食がいいので、4回目の利用ですが、
前回と今回は騒音で熟睡できませんでした。

○壁がかなり薄いのか、隣の部屋の方のいびきが聞こえる。
○廊下の声が半端なく聞こえる。
○夜中の3時から、部屋に集まって音楽をかけて騒ぐ人がいる
　※これは客層の問題ですかね。

フロントに、苦情を申し出たら、いびきの件は部屋をかえていただいたので、よかったのですが、騒ぐ方に対しては、注意してもらっても無駄でした。

ビジネスホテルは、結構利用しているほうですが、これほど壁の薄さを感じたホテルは
初めてです。

朝食がおいしい、フロントの方の対応がいいだけに残念です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年04月

ご利用の宿泊プラン: 4周年アニバーサリープラン　シングル激安　5,000円！！　3月・4月期間限定【トラベル駅伝】
ご利用のお部屋: 【禁煙☆シングルルーム】

食事4

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１のクチコミ

投稿者さん 2009年12月20日 00:37:50

立地は駅から近く便利です。部屋も広く良いのです。宿泊させて頂いた部屋のテレビがビービーと音を鳴らすことがあり、テレビを見る事ができませんでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2009年11月

ご利用のお部屋: 【喫煙☆シングルルームA】

食事3

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 14:43:18

ホテル内は清潔でキレイに保たれていたが、ユニットバス内のコップに虫の死骸があった
また、朝食は無料ということを考えると可もなく不可もなく
最大に不満だったのは、夜に火災報知器が鳴り、消防隊もフロントに来ていたのに何も説明がなかった点。この点だけでも、夜はなかなか寝れずにそのまま次の日は寝不足で出勤。
誤作動なら誤作動でその説明があるべきでは？と思う。
館内放送をしようと何回か鳴ったが、何も説明はない状態。
仕事にも支障をきたしたので全額返金して欲しいレベル。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ 2024年04月26日 17:06:55: この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご返信が遅くなり申し訳ありません。
清掃と火災報知器の誤作動につきましては大変ご迷惑・不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。火災報知器の誤作動でしたが、放送を何度も試みておりましたが、放送設備に不具合があり放送がうまく入らない状況でありました。ご説明が出来ておらず不安にさせてしまい申し訳ありませんでした。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、今後はこのようなことがないよう努めてまいります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン: 【楽天ポイント倍率アップ】無料の元気朝食付　いつでも安心価格♪ビジネス・プライベートに！禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

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ミッツ1515さんの東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１のクチコミ

ミッツ1515さん [50代/男性] 2023年09月02日 16:07:30

もう少し朝食のおかずかあればと思う。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ 2023年09月06日 19:14:31: この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

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sakurahime0710さんの東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１のクチコミ

sakurahime0710さん [60代/女性] 2023年06月19日 03:34:47

5/6宿泊、
風呂の中で足を洗ったら滑りそうになりました。滑り止めは、必要かと。

予約時間に遅れると連絡したところ、概算の時刻に到着予定すると伝えましたが、どこも普通はチェックインが遅れても大丈夫ですと言ってもらえるのですが、そういう対応に次回は使わないと感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ 2023年06月20日 20:02:18: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

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コヨーテ・アングリさんの東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１のクチコミ

コヨーテ・アングリさん [50代/男性] 2023年05月05日 20:32:36

バレーボール観戦（黒鷲旗）の宿として利用させていただきました。
観光される方には立地としては最高なんじゃないかなって思いましたし、施設も清潔で良かったです。
少し残念だったのはお風呂のシャワーの水圧が低かったのと、駐車場の事前情報の提示のし方です。
〝予約不要〟と記載があったので安心して伺ったのですが、「先着順で満車です」と言われ、別場所のパーキングへ案内された時は少しムッとしました。先着順ならそう記載していただけると有難いです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ 2023年05月31日 12:18:05: 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

食事3

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 15:14:16

禁煙の方が良かったが、空きがなくて。でも、問題なかった。外国人の宿泊客多く、インバウンド復活ですね。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ 2023年04月11日 18:21:20: 投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご希望のお部屋タイプをご利用いただけず申し訳ありません。
事前にご連絡をいただければ、できる限りの消臭対応はさせていただきたいと存じます。また大阪へお越しの際はご利用いただけると幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

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トー0210さんの東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１のクチコミ

トー0210さん [50代/男性] 2023年02月15日 12:29:45

普段から睡眠を大切にしています。アメニティのガウンとベッドシーツの組み合わせでは睡眠の快適さに欠けました。
パジャマ持参します。
サービスは悪く無いです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ 2023年05月01日 17:55:00: この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

食事3

投稿者さんの東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１のクチコミ

投稿者さん 2021年02月22日 13:17:08

駅から近く、コンビニも近くにあったので便利でした。
部屋が広くゆったりできました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年02月

東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ 2021年05月06日 19:21:24: ご返信が遅くなり申し訳ありません。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
駅からの利便性もよく、周辺はコンビニをはじめ飲食店がたくさんありお食事も楽しんでいただける立地となっております。
ぜひフロントにお勧めの飲食店などお聞きくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人