この度はスーパーホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
タオルセットが準備されていなかった不備、スタッフの対応に関して、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようスタッフ一同注心して参ります。
また、客室内に電話機を設置いたしておりませんのはスーパーホテル全店での取り組みでございます。ご理解ご協力いただきます様お願い申し上げます。
なお、各階のエレベーター横にフロント事務所につながるインターフォンをご用意いたしております。フロント営業時間内は常時お応えしておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。
この度はお忙しいところご投稿くださり重ねて感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル新居浜　支配人

この度はスーパーホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは通年同じ掛布団をご利用いただいております。ご希望のお客様には毛布のお貸出しがございますので、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。また、客室に加湿器の備付もございますので、次回はぜひご利用くださいませ。
スタッフへの温かいお言葉大変うれしく思っております。今後もお客様のご期待にそえる様努力してまいります。
ご料金の件ですが、当館はトリプルのお部屋以外はすべて同じ広さでございます。今回お泊り頂いたダブルのプランは2名様で一部屋ずつシングルでお泊り頂くよりもお得なご料金でございます。ダブルのプランは割引プランがございませんので、2名様ご一室でしたらお日にちによってはロフトベッドのついたスーパールームでのご予約がお得になりますので、ご検討くださいませ。
ご朝食は無料のサービスでございますので、ご料金を上げても変わるものではございませんが、お客様にお気に召していただけるよう今後改善してまいります。
またアメニティーに関しましては、当ホテルで取り組んでおりますエコ活動の一環といたしまして、最小限のご提供とさせていただいております。ご了承いただき、エコにご協力をお願いいたします。歯ブラシも未使用のままご返却頂きますとささやかなプレゼントがございます。歯ブラシが苦いというようなご意見をいただくのは初めてでございますが、味覚はお客様によって異なりますので、改善されるよう今後の参考にさせていただきます。
また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。お客様のお越しをお待ちしております。
スーパーホテル新居浜　支配人

この度は、スーパーホテル新居浜のご利用をいただき、
誠にありがとうございます。

清掃につきましては、あってはならないことですので、
一部屋一部屋丁寧に仕上げるよう指導の徹底をして参ります。
大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお声を真摯に受け止め、よりご満足頂ける
ホテルを目指して一層努力して参ります。

また新居浜にお越しになられる際は、
ぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル新居浜
従業員一同

この度はスーパーホテル新居浜をご利用頂き、誠に有難うございます。

髭剃りは現在フロントにて販売となっております。お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後よりサービスの向上に努める様頑張って参ります。

温泉でご気分が悪くなられた様で、大丈夫でしたでしょうか？申し訳ございませんでした。
塩素濃度に関しては毎日定期点検を行っており、問題の無い数値ではあります。
ご気分悪くなられましたら、フロントにてお薬のお渡しもしておりますので、お申し付け下さいませ。

また、バイキングで使用しております食器ですが、現在改善を検討中です。出来るだけ早い段階でご提供できる様取り組んでおりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

是非また新居浜へお寄りの際には当ホテルを宜しくお願い致します。

藤井

いつもスーパーホテル新居浜にお泊まり頂き、誠にありがとうございます。
私どもスタッフに素敵なお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
数々のホテルからお選びいただいておりますご期待に今後もそいますよう、スタッフ一同笑顔を絶やさず元気一杯お出迎えお見送りを行ってまります。
ご投稿にお時間頂き、重ねて感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル新居浜　支配人

この度スーパーホテル新居浜をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで
大変うれしく思います。

スーパーホテルではアメニティ以外にも
照明やカーボンオフセットなどのエコ活動に
力を入れています。
これからもお客様とともに
地球と人に優しいホテルを目指して参ります。

お客様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテル新居浜
スタッフ一同

この度はスーパーホテル新居浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはオープンして約1年半程ですが、今後も清潔に保つ様努力をして参りたいと思っております。

ポイント利用時のカード払いに関しては大変申し訳ございませんでした。

今後も改善の余地がある部分は、更にお客様にお喜び頂けます様頑張って参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

藤井

この度はスーパーホテル新居浜をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
以後全てに気を配れるように善処して参りますので、今後ともスーパーホテルを宜しくお願い致します。

フロント　梅野

いつもスーパーホテル新居浜をご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは「安全、清潔、ぐっすり眠れる」をもっとうに日々努力しております。
お客様に、ご満足頂いてるようで大変光栄です。
今後とも変わらぬサービスでご満足頂ける様、努めて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　永井

この度はスーパーホテル新居浜へご宿泊頂き、誠に有難うございます。

毛布の貸し出しはフロントにて行っております。告知が不十分で誠に申し訳ございませんでした。

次回ご利用の際には是非お申し付け下さい。

藤井

この度はスーパーホテル新居浜をご利用頂き、誠に有難うございます。
お風呂のご要望は確かに多いですが、今の所残念ながら増設の予定はございません。
朝食に関しては今後是非検討をさせて頂きたく思っておりますので、宜しくお願い致します。
貴重なご意見有難うございました。是非また機会がございましたら、お越し下さい。

藤井

この度はスーパーホテル新居浜にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お褒め頂き、スタッフ一同喜んでおります。
新居浜でNO.1を目指し、今後も頑張って行きたいと思います！
またのお越しをお待ちしておりますので、機会がございましたら、是非またいらして下さい。

支配人　梅野

この度は、スーパーホテル新居浜にご宿泊して頂きまして誠にありがとうごました。
私どもは、お客様の求められているものを先読みする接客を目指しておりますので、今回のご宿泊でご満足いただけまして光栄でございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
梅野

この度はスーパーホテル新居浜にご宿泊して頂き誠にありがとうござ
います。
お客様にご満足していただけましたことを、大変光栄に思います。
これからも、より良いサービスができるよう励んで参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤井

この度はスーパーホテル新居浜にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
朝食は、健康朝食としてお出ししております。
お客様にご満足頂けたようで、大変光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　永井

この度はスーパーホテル新居浜にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは「安全、清潔、ぐっすり眠れる」をもっとうに日々努力しております。
お客様に、今後とも変わらぬサービスでご満足頂ける様、努めて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　永井

この度はスーパーホテル新居浜にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、より良いサービスが出来るようスタッフ一同心がけ、努めて参りたいと思います。
またのご利用、心よりお待ちしております。
フロント　永井

この度はスーパーホテル新居浜にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは「安全、清潔、ぐっすり眠れる」をもっとうに日々努力しております。
お客様にご満足頂けたようで、大変光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　永井

この度はスーパーホテル新居浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足のお声を頂き、光栄でございます。今後も変わらぬサービスでお客様をお迎え出来ます様、努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
副支配人　　原　　泉

この度はスーパーホテル新居浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
温泉湯船の滑りは、天然温泉の泉質により成分が沈殿しているものですのでご安心下さいませ。
また、新居浜にお越しの際はご利用を心よりお待ちしております。
副支配人　　原　　泉