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相鉄フレッサイン新橋烏森口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:2287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.23
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.57
  • 食事3.56
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766件中 761~766件表示

立地3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 16:43:09

レディスルームは500円追加しても惜しくない内容です。人気なので予約がすぐ埋まってしまうのが残念。ひとつお願いですが、貸し出し品に「カールドライヤー」をお願いします。多くの女性はバスライトや絵本よりも必要な品です。

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宿泊年月
2009年09月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年09月26日 13:35:15

ホテルサンルート新橋のレディースルームにご宿泊くださり誠にありがとうございます。当ホテルのレディースフロア・ルームは女性スタッフが女性の目線で厳選いたしましたアメニティー・備品を取り揃えました女性のための女性だけの特別フロアです。
「カールドライヤー」のお貸し出しの件ですが、レディースフロア・ルーム担当に相談し、検討させていただきます。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙◇レディースビスタシングル 女性専用フロアで安心!】

立地3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月16日 11:44:19

口コミ通り、きれいなホテルでした。支払いも機械を使って早かったし、よかったです。

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宿泊年月
2009年08月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年08月18日 02:44:39

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足頂ける様努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
<お盆期間♪室数限定>超割プラン
ご利用のお部屋
【喫煙★ビスタシングル ユニットバスの窓がおしゃれ!】

立地3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月07日 20:17:55

駅には近いですが、新橋の繁華街を通らないといけないので、夜一人だと
ホテルまで怖かったです。(ネオンは明るいので、道が暗いという怖さではない)
ホテルでチェックインする時、フロントで手続きを済ませたが、支払いが機械でするということの案内がなかった。ぼーっと待っていたら、「あちらの機械でお願いしますと」

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宿泊年月
2009年05月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2009年06月08日 03:26:07

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。お客様のご意見は真摯に受けとめさせていただき、これからもお客様のご期待を裏切ることのないよう、設備面・接客面ともにより良いホテルを目指し努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定割引プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙★ビスタセミダブル 1400ベッドにデザイン客室!】

立地2

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月06日 10:44:55

コンビニ併設はとても便利だけど、ホテルの入り口が分かりにくくて困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2012年12月07日 03:37:19

 この度はホテルサンルート新橋を御利用下さいまして誠にありがとうございます。
入口案内が不十分だったようでご迷惑をおかけいたしました。
また、コンビニ併設にお褒めを頂き、ありがとうございます。
直結で御利用頂ける点は他のお客様からも御好評なようで私共も嬉しく思う所存です。
今回お客様より頂いたご意見を基に満足のいくサービスの向上に努めてまいりますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント金子

ご利用の宿泊プラン
週末・休日はお得!【最大55%オフ】リラックス・プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◇ビスタシングル バスルームの窓がおしゃれ!】

立地2

mutch44さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

mutch44さん [40代/男性] 2012年12月06日 10:42:23

部屋は二人だと狭いですが、素泊まりなので我慢できるレベルです。

部屋自体は綺麗でよかったです。

一番苦になったのはホテル入口が分からなかったこと(苦笑)

コンビニやレストランが表だってあったのに、

ホテルの入り口、看板が小さくて何度もうろうろしてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2012年12月07日 03:26:09

 この度はホテルサンルート新橋を御利用下さいまして誠にありがとうございます。
案内表記に不十分な箇所があったようでご迷惑をおかけいたしました。
また、お部屋へのお褒めの言葉を頂き、感謝致します。
今回のお客様の貴重なご意見を基に利用しやすいサービスの向上に努めて参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント金子

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】スーパーバリューカップルプラン
ご利用のお部屋
【カップルプラン喫煙ビスタセミダブル】

立地2

投稿者さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月15日 21:15:55

今回ホテルサンルートを利用しました。
烏森口から徒歩3分と記載されてありましたが、若干場所が分かりにくかったです・・・。
ホテルの方に電話をしたら丁寧に教えてくださり無事に到着できました。

部屋からは東京タワーも見れて満足でした。
チェックアウトも12:00だったのでゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
相鉄フレッサイン新橋烏森口 2012年05月16日 00:45:51

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの場所が分かりにくく、お客様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
WEB上に写真添付で道案内の掲載等も行っておりますが、更なる改善策があればスタッフ一同で話し合い検討させていく所存でございます。
今後ともホテルサンルート新橋をよろしくお願い申し上げます。

フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】スーパーバリューカップルプラン
ご利用のお部屋
【カップルプラン禁煙ビスタセミダブル】

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