相鉄フレッサイン新橋烏森口クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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総合3

投稿者さんの相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 20:36:34

ベッドが良かったです
料金を少し安く出来れば良いところです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2017年03月

相鉄フレッサイン新橋烏森口 2017年03月05日 23:04:00: この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドが良かったとのコメントありがとうございます。
当ホテルではシモンズベッドを使用しております。
ご料金につきましては楽天トラベル様ではお日にちによっては格安プランがございますので、ぜひご参照くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
フロント村尾

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベル限定】４つ星以上の人気ホテル謝恩プラン☆【ポイント５倍＆レイトアウト１２時】２大特典付
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ビスタセミダブル　13.7平米140ｃｍ幅ベッド】

総合3

投稿者さんの相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 20:33:27

駅に近くて立地も良い。
もう少し料金が安ければ満足できるはずです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2017年03月

相鉄フレッサイン新橋烏森口 2017年03月05日 22:58:44: この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽天トラベル様では早割りプランなどほか、お日にちによっては格安プランがございますので、ぜひご参照くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
フロント村尾

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベル限定】４つ星以上の人気ホテル謝恩プラン☆【ポイント５倍＆レイトアウト１２時】２大特典付
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ビスタセミダブル　13.7平米140ｃｍ幅ベッド】

総合3

アコヤ3315さんの相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ

アコヤ3315さん [40代/男性] 2017年02月03日 14:41:02

日曜日と言うこともあり、安かったので利用しました。通常の価格では利用しようとは思わない！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年01月

相鉄フレッサイン新橋烏森口 2017年02月04日 02:02:20: この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽天トラベル様ではお日にちによっては格安のプランなどがございますので、ご参照くださいませ。
今後もサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただきますようお願いいたします。
フロント村尾

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定！宿泊予約＆クチコミ投稿で合計1000ポイントGET！】☆楽天限定☆冬得・割引プラン☆
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードシングル　12.7平米120ｃｍ幅ベッド】

総合3

投稿者さんの相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 14:52:41

枕の硬さの違うのがあって、とても良かった。各階に自動販売機や氷があって助かった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2016年10月

相鉄フレッサイン新橋烏森口 2016年10月30日 23:29:30: この度はホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、館内設備にてご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
今後とも顧客満足の向上に努めて参りますので
お近くに立ち寄りの折、当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、コメントをお寄せいただきありがとうございます。
フロント係　金子

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーＳＡＬＥ】全室５％ＯＦＦ【女性限定】レディースプランゆっくり過ごせる12時アウト付♪
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スタンダードシングル　12.7平米120ｃｍ幅ベッド】

総合3

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投稿者さんの相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 01:04:29

バスルームのカーテンが臭かったです。それ以外は値段相当。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年10月

相鉄フレッサイン新橋烏森口 2016年10月16日 21:17:04: この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、バスルームの清掃につきまして行き届かない箇所がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層努めてまいります。
次回もまた当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
フロント村尾

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】全室５０％OFF☆当ホテル人気のセミダブルルーム☆レイトアウト１２時特典付♪
ご利用のお部屋: 【【禁煙】2名利用ビスタセミダブル　140ｃｍ幅ベッド】

総合3

投稿者さんの相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 15:42:37

10月1日に宿泊しました。
駅から近く便利です。
テレビのリモコンの効きがいまいちでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2016年10月

相鉄フレッサイン新橋烏森口 2016年10月04日 01:03:25: この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
テレビのリモコンにつきましてはご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけますようより一層努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント村尾

ご利用の宿泊プラン: 【９月１０月限定】☆見つけたらラッキー♪直前割プラン【室数・お日にち限定】
ご利用のお部屋: 【禁煙◇スタンダードシングル駅徒歩3分のデザインホテル！】

総合3

入口がちょっとわかりづらかったが、部屋からは東京タワーが見え、女性客はアメニティもフロントでもらえる上に、携帯電話充電器や加湿器なども借りられて便利。
バスルームの扉がガラスだった。隣接してローソンがあり、フロントと直結している。
エレベーターに近い部屋だったのだが、酔っ払いがエレベーター前でずっと騒いでいて、部屋から出られないことがあった。同じ酔っ払いはフロント前でも騒いでいたが、従業員は注意はしてくれなかった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年08月

相鉄フレッサイン新橋烏森口 2016年09月28日 00:26:43: この度はホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
一部のお客様への対応に不備がございまして大変失礼致しました。
今後とも顧客満足の向上に努めて参りますので
お近くに立ち寄りの折、当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、コメントをお寄せいただきありがとうございます。
フロント係　金子

ご利用の宿泊プラン: 2016夏★【お盆】直前超割プラン★【期間限定 8/7～8/17】
ご利用のお部屋: 【禁煙◇スタンダードシングル駅徒歩3分のデザインホテル！】

総合3

投稿者さんの相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ

投稿者さん 2016年09月04日 14:25:50

お世話になりました。駅から近く、飲食店も多数、ホテル直結でコンビニに出入りできるところが便利で立地としては○
セキュリティエレベータなので安心ですが、意図的にコンビニから無関係な人が入ってきて、さりげなく同乗してきてしまったりするのは怖い気がしました。
高層階でもシャワーの圧も問題なし。
部屋はコンパクトなつくりながらベッドの使用感がよく、ほとんどの時間をベッドの上で過ごす分には悪くなかった
テレビは部屋に合わせたコンパクトなサイズで、最近には珍しい？小ささです
ハンガーは二名利用には偶数あるとありがたいですね
たしかに東京タワーview！ですがスリムな窓付近に立って（あるいは椅子を動かしていって座って）見る、というview。
ベッドの上から見えたらよいな…と。
清潔感はありますが、壁の汚れ（客側の使い方の問題もあるでしょう）バスルームのドアのぶやドアのフレーム、部屋とバスルームの間にあるガラス等の汚れ、こまかなところに残る埃、が少し気になりました。
レイトチェックアウトのプランだったのでゆっくり滞在させていただきました。
また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: その他
宿泊年月: 2016年09月

相鉄フレッサイン新橋烏森口 2016年09月04日 19:59:12: この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましてお礼申し上げます。
お部屋の汚れでは大変ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳なくお詫び申し上げます。
細かい部分の清掃向上に努めて参りたいと存じます。
今後とも快適なホテル作りに努力して参りますので何卒ご愛顧の程お願い申し上げます、
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
フロント　青木

ご利用の宿泊プラン: 楽天トラベル【夏特集】最大７０％ＯＦＦ★レイトアウト12時♪特典付★【お日にち限定特別超割プラン】
ご利用のお部屋: 【カップルプラン禁煙ビスタセミダブル】

総合3

投稿者さんの相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ

投稿者さん 2016年06月23日 23:42:34

最初は狭く感じましたが、使い勝手が良く
とても綺麗な部屋なので、不便さはないです。

ただ、チェックインの際、接客している訳でもないのに、
何かの処理が済むまでこちらも見ず一言も声がけが無かったのは、
少しビックリしました。どうぞ、と言ってからは、
大変お待たせしましたと言ってはくれましたが。

値段との兼ね合いで見合ったものかは少し考えますが、
機会があれば、と思うところです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年06月

相鉄フレッサイン新橋烏森口 2016年06月25日 01:25:08: この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、スタッフの対応で大変ご不快な思いをおかけ致しました事誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同注意して参りたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも快適なホテル作りに努力して参りますので何卒ご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　青木

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定！宿泊予約＆クチコミ投稿で合計1000ポイントGET！】☆楽天限定☆夏得・割引プラン☆
ご利用のお部屋: 【喫煙★スタンダードシングル駅徒歩３分のデザインホテル！】

総合3

投稿者さんの相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ

投稿者さん 2016年06月08日 14:13:16

最近東京中心地のホテルは高くなっていますが、ここも高い気がします。
特に朝食が軽食であるため、特に割高に感じます。
立地上、きちんとした食事施設が作れないから仕方がないと思いますが
そこが残念です。
ただ、施設はとてもきれいですし場所はいいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年06月

相鉄フレッサイン新橋烏森口 2016年06月09日 04:35:23: この度はホテルサンルート新橋をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、日々努力して参ります。引続き、ホテルサンルート新橋をご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。

フロント　高田

ご利用の宿泊プラン: 【夏得】☆楽天限定☆割引プラン～軽朝食付～
ご利用のお部屋: 【喫煙ビスタセミダブル 140cmベッドとデザイン客室！】

総合3

ぴぃ9094さんの相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ

ぴぃ9094さん [40代/男性] 2016年06月05日 09:12:49

レンタルパソコンがありますが有線のみの接続です。私の部屋は設備故障で接続できませんでした。そのときの従業員の対応も不親切でした。次回はパソコン持参します。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年05月

相鉄フレッサイン新橋烏森口 2016年06月06日 03:23:10: このたびもホテルサンルート新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、折角ご宿泊いただきましたのに、パソコン接続に不具合があり、ご不便をお掛けすることとなりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフの親切さに欠けた対応につきましても重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
丁寧で親切な応対はフロントスタッフの基本でございますので、スタッフ一同さらに注意して参ります。
どうぞ次回もサンルート新橋をご利用いただきますようお願い申し上げます。

フロント村尾

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定！宿泊予約＆クチコミ投稿で合計1000ポイントGET！】☆楽天限定☆春得・割引プラン☆
ご利用のお部屋: 【喫煙★スタンダードシングル駅徒歩３分のデザインホテル！】

総合3

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投稿者さんの相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ

投稿者さん 2016年03月05日 22:15:58

以前と比べレディースプランはかなり料金が上がりました。日曜宿泊でしたが他のプランと料金が3000円位違いました。
本当は連泊したかったのですが、料金が中途半端に値上がりしてたので、2泊目は思い切り銀座のど真ん中のホテルに宿泊しました。
立地が良いので新橋が行動しやすいのですが…
部屋の予約も最初空いてると言ってたのですが当日チェックインする時、その部屋は連泊されてるのでと別の部屋になりましたが、東京は年に2回位しか来ないので、かなりガッカリでした…。アメニティ類も入浴剤がなくなって不便。どうせなら顔マスクより、入浴剤入ってた方が嬉しいです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年02月

相鉄フレッサイン新橋烏森口 2016年03月06日 00:30:34: この度はホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
・ご料金については昨年、館内リニューアルを行い、消費税変更も加味した上での価格改定を行いました。
何卒、ご理解の程お願い申し上げます。
・ご案内にて不備があり、ご希望のお部屋を
ご用意することが出来ず大変失礼致しました。
ご連絡を頂いた段階にて押さえておくべきでした。
・プランアメニティでお渡ししている内容ですが
ご利用されるお客様からのご意見を参考に、より良い内容に変更して参ります。
　貴重なお時間の中、コメントをお寄せ頂きありがとうございます。
今後とも当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
フロント係・金子

ご利用の宿泊プラン: 【高層階確約・室数限定】女性限定レディースルーム宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【禁煙レディーススタンダードシングル】

総合3

yua5362さんの相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ

yua5362さん [40代/男性] 2016年01月27日 18:52:18

価格相応。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年01月

相鉄フレッサイン新橋烏森口 2016年01月28日 05:02:07: ホテルサンルート新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同努力してまいります。
今後ともホテルサンルート新橋を、ご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。

フロント高田

ご利用の宿泊プラン: 【冬得】☆楽天限定☆割引プラン～軽朝食付～
ご利用のお部屋: 【喫煙★スタンダードシングル駅徒歩３分のデザインホテル！】

総合3

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投稿者さんの相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ

投稿者さん 2015年12月20日 14:44:19

日曜日宿泊しました駅近くで便利で近くにコンビニ、飲食店あのもGood

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年12月

相鉄フレッサイン新橋烏森口 2015年12月20日 23:35:08: この度はホテルサンルート新橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、立地・近隣施設面にてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後とも当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
フロント係・金子

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】楽天スーパーポイント還元プラン
ご利用のお部屋: 【喫煙ビスタセミダブル 140cmベッドとデザイン客室！】

総合3

投稿者さんの相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ

投稿者さん 2015年12月07日 19:34:37

朝食が喫茶店でのモーニングサービスのみというのがちょっとさびしい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年11月

相鉄フレッサイン新橋烏森口 2015年12月08日 00:12:15: この度はホテルサンルート新橋をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご朝食に関して、大変貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きたいと思います。

フロント
長谷川

ご利用の宿泊プラン: 【秋得】☆楽天限定☆割引プラン～軽朝食付～
ご利用のお部屋: 【喫煙★スタンダードシングル駅徒歩３分のデザインホテル！】

総合3

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投稿者さんの相鉄フレッサイン新橋烏森口のクチコミ

投稿者さん 2015年11月28日 18:04:14

ホテルの入口が分かりにくいですね。初めて来る方はホテルが作成した地図を確認したほうが良いです。インターネットの地図だけでは、建物はわかっていても入口までうろうろする羽目になるかもしれません。
このホテルの普通のシングルルームは全く女性向けではありません。アメニティの内容は仕方ないでしょう。しかし、バスタオルが薄い上にタバコ臭い。フェイスタオルも一枚なので、髪が長い人にはそもそも足りないのです。フロントにお願いしてもう一枚持って来ていただきました。連泊していたのですが、翌日は一枚多くおいてくださっていて、これはありがたかったです。
その他は残念なことが多いかな。バスルームが使いにくい。トイレットペーパーホルダーの位置が悪く、体をひねらないといけない。バスルームにはふたなしのゴミ箱しかない。
前日使用したティーセットが交換されていない。朝、廊下が客室清掃の荷物でふさがって通れない。
ちょっとしたことばかりですが、女性には不便ですね。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年11月

相鉄フレッサイン新橋烏森口 2015年11月30日 02:07:12: この度はホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
入り口が分かりづらく、ご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
また清掃の件や、廊下を清掃の荷物でふさいでしまった件など、大変失礼致しました。申し訳ございません。今後はこの様なことがないように努めて参ります。
今後ともホテルサンルート新橋をよろしくお願い申し上げます。
フロント係　大須賀