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スーパーホテル横浜・関内 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル横浜・関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:4779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.58
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.34
  • 食事4.45

総合4

まむし0613さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

まむし0613さん [70代/男性] 2016-01-18 21:39:17

スタッフの方達の接客は非常に良いと思います。
朝食付きで有難いのですが、毎日同じ様な物なので、連泊したら三日目には食べる気には
慣れません。
そして以前は、ゆで卵もあったのですが、今は生卵のみになっているのも残念です。
半ば冷めた様なご飯に生卵をかけても美味しくないです。
そしてダブルベッドの部屋も、シングルの部屋も、部屋の広さが同じで、浴槽も同じ大きさとは、非常に不満です。
二人で宿泊した時は、一緒に入浴するのも非常に重要な楽しみの一つです。
もう少し宿泊客の気持ちを汲んだ設備も必要なのではないですか。
そして窓がロックされていて、フロントに連絡しないと空けられないのは、防災上問題があると思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
スーパーホテル横浜・関内 2016-01-29 19:36:56

いつもスーパーホテル横浜・関内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋タイプや、朝食のご意見誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、メインのおかずに関しては、毎日変えておりますが、よりご満足頂ける様の日々検討して参ります。

お部屋やユニットバスの広さに付いては、設備の関係上改善することは、出来ませんが、少しでも快適にご宿泊頂ける様、常に考えて参ります。

また、窓が開かない部屋が当館では、多数あり、ご迷惑をお掛けしております。

窓が開かない部屋は、万が一の際の消防侵入口となる関係で、内側からは、開けられない様になっております。防災上、安心してご利用頂く為の処置となりますので、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。


大変貴重なご意見誠にありがとうございます。

次回ご宿泊頂いた際は、気持ち良く滞在出来たと感じて頂ける様努力して参りますので、次回も是非当館をご利用下さいませ。

スーパーホテル横浜・関内
支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】1月11日~15日宿泊の方は、超ラッキー♪割引&朝食無料&ポイント5倍のトリプル特典♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】■セミダブルルーム<朝食サービス☆>■(*^_^*)】
まむし0613さん
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