こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-11-20 06:27:20
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投稿日：2019-05-02 07:35:20
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投稿日：2017-10-02 18:28:54
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投稿日：2014-10-20 12:01:39
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投稿日：2014-10-07 16:43:46
総合2
take-45さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
野球観戦には立地は抜群です。しかし去年位から料金が高くて、野球の度に帰れなくはないので自宅まで帰っていました。今回、納得の料金ではありませんでしたが、最終戦ということで久々に利用しました。
鍵の使い方は以前と変わらないので説明は断りましたが、部屋にヘアブラシや綿棒やお茶がない事の説明まで省略されてしまい、部屋に入ってから困りました。
フロントに問い合わせると、全店で廃止したと言われましたが、新聞を置かなくなったのはかなりのマイナスポイントです。スポーツ新聞を読むのを楽しみにしていたので残念でした。野球観戦客も多く利用する立地なので、そういう所は独自のサービスを残して欲しかったです。
朝食の味噌汁サーバーは、相変わらず出汁がきいていなくて具のみ食べました。オリジナルドレッシングも変わりばえしないですね。4種類もあるのにどれも旨味に欠けます。唯一イタリアンだけ何とか使えました。
ロハスな取組はとても良いと思うのですが、高い料金を払ってまでは利用したいとは思えないです。
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数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ヘアブラシや、綿棒等のご案内不足があり、ご迷惑をお掛け致しました。
また、新聞の件や、ドレッシングに付いては、全店共有の事項でありますので、貴重なご意見として本社にも申し伝えさせて頂きます。
大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
頂いたご意見を参考に、サービスの改善を目指して参りますので、機会がございましたら、是非スーパーホテル横浜・関内へお越し下さいませ。
心よりお待ちしております。
スーパーホテル横浜・関内
支配人