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スーパーホテル横浜・関内 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル横浜・関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:4762件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.60
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.35
  • 食事4.45

総合4

こむぎ1222さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

こむぎ1222さん [30代/女性] 2019-05-21 14:51:33

2回目の利用でした。
前回利用時から気になっていたのですが、お風呂のカーテンが薄すぎるせいか、シャワーを浴びる際にカーテンが揺れすぎて浴槽の外の水漏れが激しいと感じました。
あと、同室の者が夜中に具合いが悪くなり、インターフォンで体温計を貸して欲しいとお願いしましたが「フロントのシャッターが閉まっている時は、何の対応もできないんです。」と言われました。フロントで対応できない時間帯があるならば、貸し出し可能と記載されているものは部屋に備えていただけると嬉しいかな。と思いました。

朝ご飯は大変美味しく、無料なのに30分くらいの間隔で焼きたてのパンが運ばれてきたり、日替りのご当地メニューなどがあり、とても感動しました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
スーパーホテル横浜・関内 2019-05-23 21:07:40

この度も、スーパーホテル横浜・関内をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

設置のカーテンにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。

また、ご体調の優れない中営業時間外ということでご対応承れませんで大変申し訳ございませんでした。
その後、お連れ様のご体調はよくなられましたでしょうか。
スタッフ一同心配しております。

また貸し出し備品の対応方法など、ご指摘頂きました点については今後の改善要望としてご検討させていただきます。

また、当館自慢の【健康朝食】にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
おかげさまで、3月からスタートした焼きたてパンは多くのお客様にもご好評いただいております。

当館では地域メニューとして、中華街にちなんだメニューを日替わりでご提供しており、次回お越しの際にはまた違ったメニューもお楽しみ頂けたらと思います。
別の地域でもメニューが異なりますので是非お試しくださいませ。


横浜へご旅行の際には、是非お立ち寄り下さいませ。
またの【お帰り】を心よりお待ち致しております。

スーパーホテル横浜・関内
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上◎】<朝食サービス☆彡>
ご利用のお部屋
【【禁煙】■スーパールーム連泊用<Super-room>■】
こむぎ1222さん
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