こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2021-10-04 13:25:36
5.0
投稿日：2021-04-02 19:21:39
4.0
投稿日：2021-04-02 19:20:45
部屋4
アロ1さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
連泊にも関わらず、10時ごろにに掃除の女性が勝手にドアを開け驚きました。
すみませんの一言もないです。
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この度はスーパーホテル横浜・関内をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館は一斉清掃のため、連泊の場合でも、朝10時までに清掃不要の札が貼られてない場合は、確認のノックをしてからお部屋に入らせて頂いております。
ご案内の紙にも記載はありますが、分かりづらくご不便をお掛け致しました。
また、ノックなく扉を開けてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を清掃スタッフと共有し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いて、クチコミのご投稿をしていただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同またの【お帰り】を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル横浜・関内
支配人