この度は数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内をお選び頂きまして、またご家族での旅行でご利用頂き誠に有難うございます。

ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

シャワー掛けが緩んでおり、ご迷惑おかけしました。
大変申し訳ございません。清掃員に引き継ぎ、確認させて頂きます。本来ならば事前に確認するべきところを、こちらの不手際で、ご面倒をおかけし申し訳ございませんでした。

ご朝食に関しましても、お部屋でお召し上がる際のご案内が不十分で申し訳ございません。簡易テーブルの用意につきましては、ホテルで話し合いをした上で導入の検討をさせて頂きます。貴重なご意見頂きまして誠に有難うございます。

今後ともお客様から頂いたお声をもとに、サービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ご宿泊頂けますと幸いでございます。

この度はお時間頂戴いたしまして、クチコミ投稿誠に有難うございました。

スーパーホテル横浜・関内
支配人