この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか？少しでもリラックスしてお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。

まず初めに当館の立地に関しまして、お客様のおっしゃいます通り、当館から一番近くの駅は地下鉄の日本大通り駅でございまして、徒歩5分の距離にございます。また、当館の一階にはコンビニエンスストアもございます。その為、お仕事でお越しのお客様には勿論、ご観光でお越しのお客様にも大変便利な場所にございます。

また、「女性スタッフが多くあたたかい雰囲気のホテルです」とのお言葉を頂戴し大変安堵しております。日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、第二の我が家のような心のこもったおもてなしを心がけております。私共の行動を温かく受け取って下さったお客様の優しいお心を感じ、感謝致しております。

当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃいます通り、毎朝スタッフが焼き上げているパンは小さめですので、いろいろな種類を沢山お召し上がり頂けます。また焼き立てパンの他にも、中華街にちなんだ中華料理もご用意致しておりますので、是非次回当館お越しいただいた際も朝食を楽しみにお越しいただければと存じます。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間を頂戴しクチコミのご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様からの「また利用させていただきます」とのお言葉は大変嬉しく何よりの励みとなります。
今後もお客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参ります。
不安定な天気が続いておりますので、お身体ご自愛くださいませ。

スーパーホテル横浜・関内　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内にお越しいただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？

まずはじめに、フロントスタッフや朝食スタッフのサービスや雰囲気がとても良いとのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ご宿泊中には私共の至らぬ点・不都合な点があったかと思いますが、総合評価「５」を頂き、心から感謝申し上げます。

朝食に関しましても、ご満足なさったようで安堵致しました。
「朝食会場から外が見えるビジネスホテルはあまりないので心地よかったです」とのことで、食事だけでなく景色もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
当館の無料の健康朝食では、毎朝オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

最後になりましたが、「また近いうちに利用させて頂きたいと思います」とのお言葉は何よりも嬉しく私達スタッフの励みとなります。
次回いらっしゃった際にも、日常の感動をお届けできるようスタッフ一同おもてなしに磨きをかけお待ち申し上げております。
暑い日が続きますが体調を崩されませんようご自愛くださいませ。

スーパーホテル横浜・関内　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございました。

まずはじめに、立地に関しましてご不便をお掛けいたしました。
当館へは、地下鉄の日本大通り駅が一番近く、歩いて5分でございます。JR線の関内駅ですと歩いて10分でございます。
ぜひ次回お越し頂く際のご参考になりましたら幸いでございます。

また、「ホテルは清潔で良い」とのお言葉を頂戴し、お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。当館のご滞在中、少しでも日頃の疲れをお癒やし頂けましたらと存じます。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間にクチコミのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参ります。
まだまだ暑い日が続いておりますので、お身体ご自愛下さいませ。

スーパーホテル横浜・関内　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？少しでもリラックスしてお過ごしいただけましたら幸いでございます。

「チェックインの際の対応が丁寧でとてもよかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えして参りたいと存じます。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間を頂戴しクチコミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
暑い日が続いておりますので、お身体ご自愛くださいませ。

スーパーホテル横浜・関内　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございました。
2日間のライブでのお越しお楽しみいただけましたでしょうか。。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室でごゆっくりお寛ぎいただきぐっすりお休みいただけたご様子で安心いたしました。
お客様の仰る通り、スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。
お客様には見えない細部までこだわりを実感し、お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
良いイメージを抱いてくださったにも関わらずお客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
15時チェックイン時、多くのご宿泊が重なっておりお客様に対してご迷惑をお掛けしたことと存じます。
当館といたしましては、創意工夫が足りていなかった点もあったかと反省しております。今後はお客様に対してご不便をお掛けしないよう、より一層の改善に努めさせていただきます。
この度は私共の不手際により多大なるご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「良い印象」という励ましのお言葉をお送りいただき、寛容なお心に感謝申し上げます。
頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また横浜へお越しの際は、ぜひスーパーホテル横浜関内をご検討いただきましたら幸いでございます。
スーパーホテル横浜関内支配人

この度はスーパーホテル横浜・関内をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。ご家族でのご宿泊ということでしたが、横浜観光はお楽しみいただけましたでましょうか？

今回ご宿泊いただいた客室は、スーパールームというお部屋が中で繋がっているスーパールームコネクティングというお部屋でしたが、お子様にもお喜びいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。素敵なご家族の思い出の場所としてご利用いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。

当館の選べる枕やアメニティもご活用いただきありがとうございます。お選びいただいたアメニティは、スーパーホテルの女性フロントスタッフが欲しい物を形にしたオーガニックアメニティでございます。少しでも癒しに繋がりリフレッシュになりましたら幸いでございます。

ご朝食も気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。当館では毎朝焼き立てのパンをご提供しております。保存料・着色料無添加で、日替わりで数種類ご用意しております。健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。

「一泊だけでしたがとても気持ちよく泊まれました」「また横浜に行くときは泊まりたいと思った」とのお言葉は大変嬉しく、何よりの励みとなります。今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えして参りたいと存じます。

提携先の中華街パーキングもご活用いただきありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、中華街パーキングはお昼の12時～翌日夕方16時までお停めいただけますので、チェックアウト後にもごゆっくり中華街をお楽しみいただけます。

お部屋の空気清浄機に関しましてお伝えいただきありがとうございます。当館の空気清浄機は衛生上すべてお水を抜いております為お使い頂く際にお客様ご自身でお水を入れて頂く形でございます。お手数おかけ致しますがよろしくお願い致します。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、カンカンと一緒にスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。暑い日が続きますが体調を崩されませんようご自愛くださいませ。

スーパーホテル横浜・関内　支配人

この度はスーパーホテル横浜・関内をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

「無料朝食がよく部屋も快適でした」とお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけましたようで嬉しく思います。

当ホテルの健康朝食は、お客様の健康を考えたオーガニックでヘルシーな朝食でございます。地元ならではの中華メニューや、焼き立てパンが人気でございまして、ビッフェスタイルのためお好みの量をお召し上がり頂けます。
是非また当館へ起こしの際は、健康朝食をお召し上がり頂き元気にご出発下さいませ。

この度は貴重なお時間を頂戴し、ご投稿誠にありがとうございました。
まだまだ暑い日が続きますため、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテル横浜・関内　支配人

この度は、スーパーホテル横浜・関内にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？

お客様の仰る通り、当館は横浜スタジアムのすぐ目の前にあり大変便利な場所にございます。近くには飲食店等も沢山ございますので、お仕事でお越しの方だけでなく観光でお越しの方にも便利でございます。

また、当館の朝食に関しましても「朝ごはんのパンは必食です。焼き立てで美味しいです」とのお言葉を頂戴し、ご満足頂けましたようで何よりでございます。
スーパーホテルでは「お客様に元気な1日をスタートしていただきたい」、そんな思いから朝食にもこだわっております。お客様の仰る通り、人気の焼き立てパンは毎朝スタッフがオーブンで焼き上げておりますため、焼き立てサクサクのパンをお召し上がり頂けます。
パン以外にもご当地の中華メニューでは、日替わりで餃子や焼売など横浜ならではのおかずもお楽しみいただけます。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間を頂戴しクチコミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
暑い日が続きますがどうぞお身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル横浜・関内　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル横浜・関内へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
あいにくの天気で、野球観戦は中止とのことでしたが、お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？

「ホテルスタッフの方のホスピタリティの高さに感動しました」とのお言葉をはじめとし、「朝食会場の女性スタッフの方の挨拶や一つ一つの声かけに気遣いがあり、色々なホテルや旅館に泊まりましたが、ナンバーワンと言っても良いほど素敵な対応」等、数々の嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、「接客をする際の参考にさせて頂きたい」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。まだまだ大変なご時世でございますため、どうぞお身体ご自愛いただけますと幸いでございます。

朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。当館の朝食は全てオーガニックでしてご安心してお召し上がりいただけます。毎日日替わりで、焼き立てパンや中華街にちなんだ中華料理もご用意致しておりますので、是非次回当館お越しいただいた際も朝食を楽しみにお越しいただければと存じます。

しかしながら、浴室に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
今後同じようなことが起こらないよう、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間を頂戴しクチコミの投稿をいただき誠にありがとうございました。
ご不便をおかけしたのにも関わらず、「また野球観戦の時はこちらにお世話になります」とのお言葉頂戴し大変恐縮でございます。
またお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
暑い日が続いておりますので、熱中症等にはお気をつけくだいませ。

スーパーホテル横浜・関内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル横浜・関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティもご活用いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます

女性のお客様向けにオリジナルのオーガニックアメニティを用意しております。洗顔やクレンジング、保湿のアイテムもございますので急な宿泊にも安心とご好評いただいております。

また、「プラスチック循環促進法」施行に伴い、歯ブラシや髭剃りは客室に設置せず、ロビーよりご必要なお客様のみお持ち上りいただいておりますので、エコにご協力頂けましたら幸いでございます。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとう
ございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル横浜・関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

滞在中はご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、当館は横浜公園や横浜スタジアムのすぐそばで場所も便利でございます。
さらに中華街や山下公園も近くにございます。
提携駐車場（中華街パーキング）もございますのでビジネスや観光にもご利用いただければ幸いです。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル横浜・関内２度目のご利用誠にありがとうございます。

また、受付の対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
滞在中は快適にお寛ぎいただけましたでしょうか？

朝食も無料提供ではございますが、皆様の朝の活力となれるよう真心こめて準備しております。
美味しかったとのお言葉大変嬉しく存じます。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル横浜・関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は横浜スタジアムや中華街、山下公園が近くにございますので観光に便利でございます。

また、スタッフに対しましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様からの暖かいお言葉が何よりうれしく励みとなります。

おかげさまでスーパーホテルは170店舗となりました。
またお出かけの際にご利用頂けましたら幸いでございます。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル横浜・関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は横浜スタジアムや、中華街のすぐそばにございまして、観光に便利でございます。
当日はお楽しみいただけましたでしょうか？

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内　支配人

この度もスーパーホテル横浜・関内へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

ご家族でご宿泊頂いたとのことでしたが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？

「イベントがある土日だったせいか、宿泊費はだいぶ高かったのですが、それでも大満足でした」と、宿泊料金が高かったにも関わらずご満足頂くことができ光栄でございます。
またアメニティなど「ムダが省けてとてもよいと思います」とエコ活動にもご賛同頂き、大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当館ではほとんどのアメニティをフロント前よりお持ちいただいております。スーパーホテルはエコ・ファースト企業に選ばれておりますため、先進的にエコ活動に取り組んでおります。中でもプラスチック削減の一環としてハブラシ、カミソリなどもお部屋から削減しております。
これからも皆さまと一緒に地球環境保護に取り組んで参ります。

また朝食スタッフへ「とても気分がよい対応で気持ちがよかったです」とお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。スタッフからのお声掛けで一日を元気にお過ごしいただけますよう、明るく元気におもてなしをしております。
五穀米や焼き立てパンをお気に召して頂けましたようで嬉しく思います。特に焼き立てパンは保存料・着色料不使用のため安心してお召し上がりいただけます。是非次回も当館の健康朝食をお楽しみ下さいませ。

最後になりますが、この度はクチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また横浜へお越しの際は、お客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。

季節の変わり目でございますため、どうぞご自愛下さいませ。

スーパーホテル横浜・関内　支配人

この度はスーパーホテル横浜・関内をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？

「とても綺麗で、フロントの方に食堂の方も元気で気持ち良く宿泊できました」とお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

室内の清掃が行き届いており安心致しました。もしご滞在中に何かご不便などございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

また私共の接客で気持ちよくご宿泊頂けましたようでなによりでございます。
このご時世でございますので、皆様に少しでも元気にご出発いただくことが私共の使命と考えております。スタッフ一丸となり、これからも明るく元気に励んでまいります。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を頂戴しクチコミ投稿誠にありがとうございました。

まだまだ大変なご時世ですので、どうぞご自愛下さいませ。

お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル横浜・関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は横浜公園のすぐそばにございます。
また、中華街、山下公園も近くにございますので観光におすすめです。

提携駐車場の中華街パーキングは歩いて５分ほどの場所にございますが、昼の１２時から翌日夕方１６時まで駐車して１泊料金１５００円ですのでご活用いただければ幸いです。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル横浜・関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

野球観戦でお久しぶりのご利用との事でしたがお楽しみいただけましたでしょうか？
滞在中は快適にお寛ぎいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

おかげさまでカンカンも元気です！

貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル横浜・関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお寛ぎいただけたご様子で私共も安堵しております。

お客様の仰る通り、フロント前ではオリジナルのオーガニックアメニティーを用意しております。
クレンジングや、ヘアクリームの他にボディークリームやノンシリコンシャンプー、コンディショナーもおすすめです。

また、フロントスタッフに対しましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
このようなお声をいただくことは、スタッフ一同嬉しく感じますとともに、何よりの「やりがい」を感じさせていただくひと時でございます。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内　支配人

いつもスーパーホテル横浜・関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今年のゴールデンウィークは久々に活気ある日々でございましたが、お楽しみいただけましたでしょうか？

また、スタッフに対しましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様からの暖かいお言葉が何よりうれしく励みとなります。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル横浜・関内　支配人