この度はスーパーホテル横浜・関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋が狭く大変ご不便をお掛け致します。
ご投稿通り当館は、１２平米のお部屋となっており非常にコンパクトな造りとなっております。

また、料金が高かったとのことで、ご満足頂くことが頂けず重ねてお詫び申し上げます。

横浜エリアですが、土曜・祝前日・イベントの際は、宿泊料金が大変高騰しております関係でご不便をお掛け致しました。

お日にちによっては、大変お得な曜日もございますので、是非また当館をご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

スタッフ
一同

この度はスーパーホテル横浜・関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

隣の部屋からの音漏れで大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、客室に電話がなくお手数をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご投稿誠にありがとうございます。

次回も機会がございましたら、是非また当館をご利用下さい。

またのお帰りを心よりお待ちしております。

スタッフ一同




お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。


スーパーホテル横浜・関内　フロント

この度はスーパーホテル横浜・関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
次回ご宿泊いただいた際には、泊まって良かった！と思って頂けるようなホテルを目指して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

スーパーホテル横浜・関内　フロント

この度はスーパーホテル横浜・関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル、カミソリはフロント販売でございましてご案内がなかったようで大変申し訳ございませんでした。

また個包装のおしぼりに関しましては、今後検討させていただきます。
貴重なお声を頂きましてありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げております

スーパーホテル横浜・関内　フロント

この度はスーパーホテル横浜・関内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

スーパーホテルではお部屋の大部分をベッドが占めておりまして、それ以外のスペースに大きな余裕がないのも事実でございます。
また、照明に関しましては【快適な睡眠】をご提供させて頂く上で、フロントでの照明からお部屋までの廊下の照明、そしてお部屋の中の照明の明度を徐々に下げていくことによって、ゆっくりと睡眠への準備をして頂ける様に致しております。
フロントにてデスクライトの貸し出しも行っておりますので、お気軽にお声掛け頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。
またの【お帰り】を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル横浜・関内
フロント一同

この度は、スーパーホテル横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

横浜観光は、ご満喫頂けましたでしょうか？
当館の提携駐車場は、出し入れは、出来ませんが、翌日16時までで1500円でお停め頂けますので、大変ご好評いただいております。

お客様にも喜んで頂けた様で大変嬉しく感じております。

再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル横浜・関内　フロント

この度はスーパーホテル横浜関内にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてはご希望に添えず大変申し訳ございません。
空きがございましたら禁煙部屋にお振り替え致しますので、チェックインの際にお申し付けくださいませ。

貸出用の枕は先着順でのご利用とはなりますが、全部で7種類ございますので、お客様に合った枕が見つかれば幸いでございます。

また横浜でイベントがある際は是非当館をご利用くださいませ。

スーパーホテル横浜・関内
フロント一同

この度は、スーパーホテル横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

浴室の排水が悪く大変ご迷惑をお掛け致しました。

早急に点検をさせて頂きます。

ご迷惑をお掛けして勝手なお願いでは、ございますが、今後とも当館をお選び頂けましたら幸いでございます。


スーパーホテル横浜・関内　フロント

この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休みいただけましたか？

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休みいただけましたか？

ぜひ、次回ご宿泊の際には賑やかな街並みもお楽しみくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回、お部屋の窓の外に人いたとのことで、大変
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今回の件でございますが、当館がビルに囲まれており、隣のビルの作業員の方と考えられます。

しかしながら、お客様にご不快な思いをさせたことには、変わりはございませんので、心よりお詫び申し上げます。

ビルの方と話し合いをし、改善を出来ないか考えて参ります。


また、朝食会場が狭く大変ご迷惑をお掛け致しました。

少でも皆様がごゆっくりお召上がり頂ける様な改善策がないか日々考えて参ります。


誠に勝手なお願いではございますが、これに懲りず今後共当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

支配人

この度はスーパーホテル横浜・関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当ホテルの1階はコンビニエンスストアとなっており、
お夕飯を簡単に済ませたい方は1階で購入してお部屋でお召し上がりいただけます。
また、少し贅沢に…という場合もすぐ裏が中華街ですので、気軽に足を運ぶことができます。
中華街のお店で迷われましたらスタッフオススメのお食事処もございますので、どうぞお申し付けくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

スタッフ一同

この度はスーパーホテル横浜・関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コンサートはお楽しみいただけましたか？
お客様の仰る通り、お部屋の狭さに関しましては、客室全て12平米でございまして決して広いお部屋ではございません。

お疲れのところ、ゆっくりお休みいただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
狭いながらにもお客様にはご満足いただける様なホテルを目指してまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度はスーパーホテル横浜・関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルではチェックアウトのお手続がございません。
フロント前で並ぶことなく、スムーズにご出発いただけます。

また何か気になる点、不明な点がございましたらどうぞお申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度はスーパーホテル横浜・関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはお客様のご希望に添う事が出来ず申し訳ございませんでした。
空きが出た場合のみお振り替えをしておりますが、やはり客室数が限られておりお部屋にある空気清浄器や消臭剤でご対応いただく場合もございます。

ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解ご協力を頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。

スタッフ一同

この度は数あるホテルから、スーパーホテル横浜・関内をご予約いただきまして誠にありがとうございます。

仰る通り、竣工から８年経ち、設備も少しづつ劣化をしております。

カーペットのシミ等も少しでも早く交換出来る様、本社と協議を重ねております。
今回の貴重なご意見を元に改めて協議をして参ります。


大変貴重なご意見誠にありがとうございます。

機会がございましたら、是非また当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同

この度は数あるホテルから、スーパーホテル横浜・関内をご予約いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃が隅まで出来ておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

再度清掃のチェック及び、指導を徹底して参ります。

誠に勝手なお願いでは、ございますが、是非挽回したいと感じておりますので、またご利用頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同

この度はスーパーホテル横浜・関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ポットを加熱したら、お湯が溢れたとのことで大変ご迷惑をお掛け致しました。

早急に交換を致します！！

大変貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル横浜・関内
スタッフ一同

この度はスーパーホテル横浜・関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルの周辺にはみなとみらい線、ＪＲ線、市営地下鉄と3路線が通っておりまして、交通の便が大変良い場所でございます。
また、目の前が横浜スタジアムなので試合がある日はホテルまで歓声が届くこともございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル横浜・関内
スタッフ一同

いつもスーパーホテル横浜・関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際には清掃不備がございましたようで、大変申し訳ございません。
頂いた意見は清掃スタッフと共有しまして、清掃の強化に努めさせていただきます。

貴重なご意見をありがとうございました。
再びお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル横浜・関内
スタッフ一同