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ホテル ザ・グランコート津西のクチコミ・お客さまの声
総合2
アメニティは各自、必要な物をチョイスできてとても素晴らしいと思いました。とても残念だったのは朝食のスタッフでした。3人女性が対応なさっておられましたが、2人の方は前髪。触覚をたらしながら作業なさってました。あまり他の食事会場では見ない光景で驚きましたし、髪の毛が落ちないのか心配になりました。手袋はなさっておられましたが、ご自身の顔や髪の毛を手袋したまま触っておられ、そのまま給仕されてました。。もうひと方は、ちゃんと髪の毛はINされており安心でしたが、炊飯器の蓋を閉めるのに遠慮なく閉めておられ、飛び上がるくらい大きな音でした。他の方も配慮なく大きな音を立てて作業なさってました。大きな音も不潔なのも苦手なので不快極まりありませんでした。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。折角お泊りいただきましたのにレストランスタッフの頭髪・対応につきましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。各スタッフに確認、注意するとともに再発防止に努めて参ります。厳しいお声の中アメニティバイキングにつきましてお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。こちらはお客様のお荷物を少しでも減らせるよう様々な種類のグッズを取り揃えております。お好きなものを選んでいただく楽しみもございますので沢山の方からご好評いただいております。もし津市にお越しの際は当ホテルに挽回の機会をいただければ幸いでございます。この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。担当:吉間
ホテル ザ・グランコート津西 クチコミ一覧へ
ブランシェット南紀白浜(和歌山県)
4.0
投稿日:2023-02-05 14:34:06
大江戸温泉物語Premium きのさき(兵庫県)
投稿日:2022-07-22 11:45:05
大江戸温泉物語 伊東ホテルニュー岡部(静岡県)
3.0
投稿日:2022-07-22 11:41:35
箱根小涌園 三河屋旅館(神奈川県)
2.0
投稿日:2022-04-23 12:11:21
Stay SAKURA 京都 東寺町屋(京都府)
1.0
投稿日:2022-04-11 17:31:01
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総合2
いぬきっくさんの ホテル ザ・グランコート津西 のクチコミ
アメニティは各自、必要な物をチョイスできてとても素晴らしいと思いました。
とても残念だったのは朝食のスタッフでした。3人女性が対応なさっておられましたが、2人の方は前髪。触覚をたらしながら作業なさってました。あまり他の食事会場では見ない光景で驚きましたし、髪の毛が落ちないのか心配になりました。
手袋はなさっておられましたが、ご自身の顔や髪の毛を手袋したまま触っておられ、そのまま給仕されてました。。
もうひと方は、ちゃんと髪の毛はINされており安心でしたが、炊飯器の蓋を閉めるのに遠慮なく閉めておられ、飛び上がるくらい大きな音でした。他の方も配慮なく大きな音を立てて作業なさってました。
大きな音も不潔なのも苦手なので不快極まりありませんでした。
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この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
折角お泊りいただきましたのに
レストランスタッフの頭髪・対応につきまして
ご不快な思いをおかけし
誠に申し訳ございませんでした。
各スタッフに確認、注意するとともに
再発防止に努めて参ります。
厳しいお声の中
アメニティバイキングにつきまして
お褒めの言葉をいただき
大変恐縮でございます。
こちらはお客様のお荷物を少しでも減らせるよう
様々な種類のグッズを取り揃えております。
お好きなものを選んでいただく
楽しみもございますので
沢山の方からご好評いただいております。
もし津市にお越しの際は
当ホテルに挽回の機会をいただければ
幸いでございます。
この度はお忙しい中
貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
担当:吉間