この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食バイキングは
ジューシーな唐揚げやスクランブルエッグ、
バルミューダで焼くトーストなどが人気のメニューでございます。
お時間のあるお客様にはデザートやフルーツまで
ゆっくりとお召し上がりいただければと思います。

アメニティに関しましては
客室にシャンプー類、歯ブラシ、耳栓、
伊勢茶のご準備はございますが
髭剃りなど他のアメニティは
フロントにてセットでの販売となっております。
ご了承下さいませ。

当ホテルは駅から
徒歩で約4分ほどではございますが
場所がわかりにくいかも知れません。
わかりにくい場合など
なにか不明なことがございましたら
お電話いただければご案内させていただきます。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
次回も津市へお越しの際には
ぜひ当ホテルをご利用いただければ
幸いでございます。

＜担当：奥田＞

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

掃除の不十分さでお客様に
大変不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様にこの様な思いをさせないためにも
指摘頂いた所もまとめて
細かい所もあらためて入念に清掃を行い、
お客様にはゆったりと過ごして頂くように努めて参ります。

貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食バイキングは
主食がパンの方にもご飯の方にも
お楽しみいただけるよう、
献立を考えております。

朝食のパンにつきましては
ルミューダ社のトースターで焼く
パンも大変好評でございます。
お口にあったようで大変嬉しく思います。

日替わりのメニューでは
カレーや炊き込みご飯、松阪牛コロッケなど
他30種類ほど取り揃えておりまして、
他のお客様にも大変好評いただいております。
お客様がより楽しんでもらえるように
これからも様々なメニューを
提供してまいります。

アメニティに関しまして
アメニティバイキング形式で
提供しておりましたが
SDGsに向けた取り組みと致しまして
2022年１０月２４日チェックインより
アメニティは歯ブラシの
みのご準備となります。

当ホテルは津駅から徒歩5分ほど、
大変便利な立地でございます。

ホテルの駐車場は基本先着順無料となっておりまして車高が2.1ｍ以下のお車でしたら
館内が満車時でも提携している立体駐車場に
無料でお停め頂ける様になっております。

この度はお忙しい中
貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。

担当：服部

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

当ホテルではアメニティをバイキング形式で
提供しておりましたが
SDGsに向けた取り組みと致しまして
2022年１０月２４日チェックインより
アメニティは歯ブラシの
みのご準備となります。
お客様に間違った情報を載せておりまして
申し訳ありませんでした。
朝食についてご好評いただき嬉しく思います。
これからも様々なメニューを提供して参りますので
是非とも、再度当ホテルにお越しになり
朝食を召し上がっていただければ幸いでございます。
お部屋の古さもございますが
お客様が快適に過ごせますように
これからも入念に清掃を行って参ります。
貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

当館は2017年にリニューアルにさせていただきましたが
浴室等の水回りはそのままとなっております。
こちらを改装するには大規模な工事が
必要となっておりますので、
ご理解いただければと思います。

お部屋に置かせて頂いている平治煎餅が
美味しかったようでよかったです。
津市の有名なお菓子でございます。
またお部屋にはミネラルウォーターも
1本入っておりますので、そちらも
ご利用下さいませ。
また1階ロビーにて漫画コーナーやコーヒーを設置しております。
ご好評いただき、
大変嬉しく思います。
朝食バイキングにつきましては、
お褒めいただき、
大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけすサービスが
提供できるよう、
スタッフ一同、一生懸命努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

お客様がご滞在中に概ね満足して
いただけた事嬉しく思います。

朝食に関しても満足していただけた事
大変嬉しく思います。
種類が多くおいしいとのお言葉をいただき
誠に光栄でございます。
当ホテルの朝食はバイキングとなっており
和洋の多数の品揃えがございまして
その他、お味噌汁、焼き魚、さらには
曜日別メニューもございまして
月曜日にはサンドイッチ
火曜日にはシェフの気まぐれ丼
水曜日、金曜日には炊き込みご飯
木曜日、日曜日はカレー
土曜日には松阪牛入りコロッケ
など大変ご好評いただいております。
次回ご宿泊の際は是非、ご賞味くださいませ。

アクシデントが発生した際に
フロントの対応にも満足というお言葉を
いただけた事大変嬉しく思います。
今後も慢心せず、精進して参りますので
以降のご贔屓のほどよろしくお願いいたします。

お褒めいただいた中で唯一残念ということで
エアコンに関しまして、当館の空調管理は
一括管理となっており、温度調整の幅が
多少狭くなっております。
フロントにお申し出いただきましたら
温風機・毛布など貸出させていただきます。
お手数おかけいたしますが、
よろしくお願いいたします。


また津にお越しの際は
ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。

担当：久門

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
お部屋が３人でご宿泊するには狭く
ご満足いただけず心苦しく思います。
エキストラベッドをサービスでご準備させて
いただいておりますがご満足いただけず
大変残念でございます。
あまり
あまり大きいエキストラベッドですと
お部屋が大変狭くなってしまいますので
現状はいまのままとなりますので
ご理解をお願いいたします。

その中でも朝食にはご満足いただき
誠にありがとうございます。
今後お客様に快適にお過ごしいただける様に
精一杯精進して参ります。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

＜担当：奥田＞

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

朝食をお召し上がりいただき
スタッフの対応が丁寧で思いやりに溢れていたと
お褒めのお言葉をいただき
大変嬉しく思います。
朝食スタッフにも伝えさせていただきます。

和食、洋食とお好きなお料理をお選びいただいております。
日替わりや曜日限定メニューもございますので
お好きな料理をお腹一杯お召上がり下さい。

この度は大変貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
次回のお客様のお越しを
心よりお待ち致しております。

＜担当：奥田＞

この度は当ホテルにお越しいただき
誠にありがとうございます。

お風呂とトイレ、浴場の天井の梁に関しましては
改装まで現状維持となりますが
黒カビなどは清掃が行き届いておらず
不快な思いをさせてしまい
心苦しく思います。
申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないように
しっかりと清掃、確認をして参ります。

冷房に関しましたは集中管理となっております。
26日より暖房設定とさせていただきました。
今後もし暑いようでしたら
フロントにご連絡いただきましたら
送風への変更や冷風機の貸し出しを
させていただきます。
お気軽にお声がけくださいませ。

無料駐車場や朝食の唐揚げや他メニューに関しましては良かったとのお言葉をいただけ
光栄でございます。
また、
お部屋、テレビ、アメニティ、ベッドが広いなど
お褒めいただき
誠にありがとうございます。

機会がございましたら
ぜひ今後も当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

＜担当：奥田＞

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

全体的に良かった、
特に朝食が良かったと
お褒めのお言葉をいただき
大変光栄でございます。

当ホテルの朝食は
唐揚げやスクランブルエッグ、
バルミューダで焼いたパンなど
たくさんの皆様に美味しいと好評をいただいております。
今後も美味しい朝食をお召し上がりいただけたらと思います。

隣室の音が聞こえて眠れなかったとのこと
大変心苦しく思います。
もし今後宿泊の際に気になることが
ございましたらお気軽にフロントに
お声がけ下さいませ。
出来る限りの対応をさせていただきます。
次回のお客様のお越しを心より
お待ち致しております。

この度は貴重なご意見を
誠にありがとうございました。

＜担当：奥田＞

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

当ホテルのツインルームは小学生以上で1室３名様ご利用の場合は、
エキストラベッドのご用意をさせていただいております。
ただお部屋の大きさ約15～17平米ですので、
ご利用の際は狭いと感じられてしまう可能性があります、
予めご了承ください。
簡易ベッドにつきましては
貴重なご意見をいただきます。

大浴場につきましては、
貴重なご意見として頂戴いたします。

お声いただきました偕楽公園は、
津市の桜の名所として知られており、
花見の時期には出店などもあり大勢の人で賑わいます。

朝食につきましては、
ご好評いただき、
大変光栄でございます。
朝食バイキングはドリンクを含めて30以上をご準備しております。
曜日限定メニューもございますので
ぜひ次お越しの際はご賞味ください。

今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供
できるよう、
スタッフ一同、一生懸命努めて参ります。

この度は貴重なご意見いただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございました。

エアコンのカビについてお客様にご迷惑をさせてしまい
申し訳ございませんでした

今後はお客様がお部屋に入る前に
チェックにてこのような事がないよう
確認を徹底して参ります。

朝食会場の大きさや料理の種類に関しましては、
貴重なご意見として頂戴いたします。
また料理に関しましては
お褒めのお言葉をいただき、
大変光栄でございます。
今後はお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、
スタッフ一同、一生懸命努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

喫煙ルームでも窓を開け換気させていただいております。
あまに匂いが気にならないとのことでしたので
安心致しました。
もし気になるようでしたら
数に限りはございますが
空気清浄機の貸出も行っておりますので
次回宿泊の際で喫煙ルームでしたら
お声がけください。

お部屋もオシャレだったと言っていただいたにも
関わらず
ゴキブリが出たことでお客様に不快な思いと
恐い思いをさせてしまったこと
大変心苦しく思います。
誠に申し訳ございませんでした。

綺麗に清掃することはもちろん
今後もしっかりと駆除対策もしていきたいと思います。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
もし次回もご宿泊いただけたら
幸いでございます。

＜担当：奥田＞

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

朝食について唐揚げを気に入って頂き
ありがとうございます。
唐揚げは多くのお客様から
好評いただいているメニューでございます。
お客様にもお喜びいただき
嬉しく思います。
これからもお客様からお声をいただき
さまざまなメニューをご提供させていただきますので
お気に入りのメニューも増やしていただけると
幸いでございます。

また津市にお越しの際には
どうか当ホテルを宜しくお願い致します。
お客様のお越しを心より
お待ち致しております。
この度は貴重なお声を
誠にありがとうございました。

担当：幾田

この度は、当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

立地に関しましては津駅から
徒歩５分程の距離にございます。
電車でお越しのお客様も徒歩圏内で
お越しいただけます。

朝食に関しましても
お褒めのお言葉をいただき
朝食スタッフも喜んでおります。
曜日限定メニュや日替わり惣菜なども
ご準備しておりますので
そちらも是非ご賞味いただきたく
思います。

お忙しい中、ご意見をいただき
ありがとうございます。
津へお越しの際は是非
当ホテルへお越しください。

担当：小山

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食バイキングをお召し上がりいただき
良かったとのお言葉をいただけ
大変光栄でございます。

当ホテルではドリンクも含め
３０種類以上の品をご準備させていただいております。
特に唐揚げはジューシーと
たくさんのお客様に好評をいただいている
メニューの一つでございます。
ぜひ次回お越しの際にもお召し上がり下さいませ。
当ホテルはビジネスのお客様にもたくさんご宿泊いただいておりますので
6時30分から朝食をお召し上がりいただけます。
お喜びいただけて嬉しく思います。

次回のお客様のお越しを心よりお待ち致しております。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

＜担当：奥田＞

この度はご家族でご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

自慢のアメニティバイキングをお子様にお喜びいただけ嬉しく思います。
客室はシングルのお部屋の場合は
クィーンサイズのベッドが入っておりますので
狭く感じられてしまうかも知れません。

朝食バイキングもサンドイッチ、
パンを気に入っていただけた様で
朝食スタッフも喜んでおります。

またゆっくりとお客様に
お寛ぎいただける様にチェックアウトの時間を
12時とさせていただいております。
お喜びいただけ嬉しく思います。
ただ当ホテルのスタッフの確認不足で
お客様に不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
研修中のスタッフが対応しましたが
今後はこのようなことのない様に
しっかりと教育して参ります。

もし次回もご宿泊いただけましたら
幸いでございます。
この度は貴重なご意見を誠に
ありがとうございました。

＜担当：奥田＞

いつも当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、美味しかったと
お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。

当ホテルの朝食バイキングには
曜日別の限定メニューもございます。

月曜日にはサンドイッチ
火曜日にはシェフの気まぐれ丼
水曜日、金曜日には炊き込みご飯
木曜日、日曜日にはカレー
土曜日には松阪牛入りコロッケ
など大変ご好評いただいております。
次回ご宿泊の際は是非、ご賞味くださいませ。

この度はご意見ご感想をいただき
誠にありがとうございました。
また津にお越しの際は是非
当ホテルをご利用くださいませ。

担当：服部

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルの滞在でお客様がお寛ぎいただけたようで
大変嬉しく思います。
またお越しいただいてお寛ぎいただけるよう
精進して参りますので、今後とも
宜しくお願い致します。

この度は貴重なご意見ご感想をいただき
誠にありがとうございました。

また津にお越しの際は
是非当ホテルをご利用下さいませ。

担当：久門

この度は、当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただき
大変嬉しく思います。

朝食に関しまして、お褒めの
お言葉をいただき嬉しく思います。
唐揚げは当ホテルの人気メニュでございます。
また、曜日限定メニュや日替わり惣菜なども
ご用意しておりますのでそちらも
ご賞味いただきたく思います。

また、ご来館お待ちしております。
お忙しい、ご意見いただきありがとうございます。

担当：小山