この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

お客様の滞在中にご不便をおかけいたしました事
とても心苦しく思います。
空調の暖房に関しましては
10月26日から切り替えとさせていただきます。
ご不便をおかけいたしました。

当ホテルの立地に関しまして
当ホテルは津駅西口から徒歩約5分ほどに
立地しておりまして、裏手にはなりますが
駅の近くの割には静かな場所にございますので
ごゆっくりとお寛ぎいただけます。

この度は貴重なご意見ご感想をいただき
誠にありがとうございます。
また津にお越しの際は
是非、当ホテルをご利用くださいませ。

担当：久門

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

全体的に良かった、
特に朝食が良かったと
お褒めのお言葉をいただき
大変光栄でございます。

当ホテルの朝食は
唐揚げやスクランブルエッグ、
バルミューダで焼いたパンなど
たくさんの皆様に美味しいと好評をいただいております。
今後も美味しい朝食をお召し上がりいただけたらと思います。

隣室の音が聞こえて眠れなかったとのこと
大変心苦しく思います。
もし今後宿泊の際に気になることが
ございましたらお気軽にフロントに
お声がけ下さいませ。
出来る限りの対応をさせていただきます。
次回のお客様のお越しを心より
お待ち致しております。

この度は貴重なご意見を
誠にありがとうございました。

＜担当：奥田＞

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

自慢の朝食バイキングをお召し上がりいただき
素晴らしく良かったとお褒めのお言葉をいただけたこと大変光栄でございます。

隣のお部屋の音が気になられたということで
お客様に不快な思いをさせてしまい
大変心苦しく思います。

もし今後ご宿泊いただく際に
可能な限りではございますが
お隣の入っていないお部屋や
角のお部屋にさせていただくなど
対応させていただきますので
お気軽にご相談くださいませ。

今後お客様に快適にお過ごしいただける様に
精一杯精進して参ります。
次回も当ホテルにご宿泊いただければ
幸いでございます。

この度は大変貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

＜担当：奥田＞

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクでコーヒーの他に
フルーツジュースもご用意しております。
チェックイン後は是非とも
ご賞味いただければ幸いでございます。
朝食についてお喜びいただき
ありがとうございます。
デザートも様々なメニューを提供しております。
お客様にはいろんなメニューを召し上がっていただき
お気に入りのメニューを見つけていただければ
幸いでございます。
次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

朝食について唐揚げを気に入って頂き
ありがとうございます。
唐揚げは多くのお客様から
好評いただいているメニューでございます。
お客様にもお喜びいただき
嬉しく思います。
これからもお客様からお声をいただき
さまざまなメニューをご提供させていただきますので
お気に入りのメニューも増やしていただけると
幸いでございます。

また津市にお越しの際には
どうか当ホテルを宜しくお願い致します。
お客様のお越しを心より
お待ち致しております。
この度は貴重なお声を
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

当ホテルのツインルームは小学生以上で1室３名様ご利用の場合は、
エキストラベッドのご用意をさせていただいております。
ただお部屋の大きさ約15～17平米ですので、
ご利用の際は狭いと感じられてしまう可能性があります、
予めご了承ください。
簡易ベッドにつきましては
貴重なご意見をいただきます。

大浴場につきましては、
貴重なご意見として頂戴いたします。

お声いただきました偕楽公園は、
津市の桜の名所として知られており、
花見の時期には出店などもあり大勢の人で賑わいます。

朝食につきましては、
ご好評いただき、
大変光栄でございます。
朝食バイキングはドリンクを含めて30以上をご準備しております。
曜日限定メニューもございますので
ぜひ次お越しの際はご賞味ください。

今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供
できるよう、
スタッフ一同、一生懸命努めて参ります。

この度は貴重なご意見いただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございました。

エアコンのカビについてお客様にご迷惑をさせてしまい
申し訳ございませんでした

今後はお客様がお部屋に入る前に
チェックにてこのような事がないよう
確認を徹底して参ります。

朝食会場の大きさや料理の種類に関しましては、
貴重なご意見として頂戴いたします。
また料理に関しましては
お褒めのお言葉をいただき、
大変光栄でございます。
今後はお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、
スタッフ一同、一生懸命努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

朝食が美味しかったとのお言葉を
いただきありがとうございます。
是非とも、再度当ホテルにお越しになり
朝食を召し上がっていただければ幸いでございます。
掃除が不十分でお客様に不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
今後、お客様に快適にお過ごし頂けるお部屋が
提供出来る様に、清掃、点検を行って参ります。
お客様がより快適に過ごせる様に、
精進して参りますので、
次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

当ホテルは津駅西口から徒歩５分ほどの立地でございますが、
大通り沿いに面しておりませんので
少々分かりにくい場所に位置しております。
お客様にもご不便をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。

朝食バイキングにつきましては、
ご期待に沿えず心苦しく思います。
今後はさらにお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、
精進してまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から離れた場所にあり、
歩いて５分ぐらいの所にございます。
フロントにて津駅周辺の地図もご用意しております。
飲食店の場所も載せてございますので
活用していただければ幸いでございます。
朝食が美味しかったとのお言葉を
いただきありがとうございます。
是非とも、再度当ホテルにお越しになり
朝食を召し上がっていただければ
幸いでございます。

お客様がより快適に過ごせる様に、
精進して参りますので、
次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場は
ホテル敷地内の地下、平地合わせて
30台余りが駐車可能でございます。
館内駐車場が満車の場合は
車高2.1M以下のお車でしたら
二軒隣の立体駐車場へ
ご案内させていただきます。
朝食について美味しかったとのお言葉をいただき
ありがとうございます。
毎日様々なパンをご用意しており
バルミューダーのトーストもご準備しています。
ご利用いただきより美味しく召し上がり下さいませ。

お部屋につきまして
お客様にご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
お客様に快適に過ごせるようにあらためて
館内、客室しっかりと清掃や
設備点検を行って参ります。

次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

朝食につきましては、
ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
もっと詳しく教えていただければ、
できる限り改善を努めてまいります。

まだまだ足らぬ点はございますが、
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

喫煙ルームでも窓を開け換気させていただいております。
あまに匂いが気にならないとのことでしたので
安心致しました。
もし気になるようでしたら
数に限りはございますが
空気清浄機の貸出も行っておりますので
次回宿泊の際で喫煙ルームでしたら
お声がけください。

お部屋もオシャレだったと言っていただいたにも
関わらず
ゴキブリが出たことでお客様に不快な思いと
恐い思いをさせてしまったこと
大変心苦しく思います。
誠に申し訳ございませんでした。

綺麗に清掃することはもちろん
今後もしっかりと駆除対策もしていきたいと思います。

この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
もし次回もご宿泊いただけたら
幸いでございます。

＜担当：奥田＞

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます.

スタッフの対応に関してよかったとの
お言葉をいただきとても嬉しく思います。
これからもお客様に良かったと
言っていただける様に努めて参ります。
アメニティバイキングは1階ロビーに設置して
お客様の急な宿泊でも大丈夫なように
またお荷物を少しでも減らせるよう
様々な種類の物を取り揃えております。
朝食につきまして美味しかったとの
お言葉をいただきとても嬉しく思います。
沢山召し上がれるように常に不足なく
料理を提供し続けております。
これからもさまざまなメニューをご提供させていただきますので
沢山召し上がりになり、
お気に入りのメニューも増やしていただけると
幸いでございます。

掃除が不十分でお客様に不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
今後、お客様に快適にお過ごし頂けるお部屋が
提供出来る様に、清掃、点検を行って参ります。
お客様が快適に過ごせる様に、
精進して参りますので、
次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます.
当ホテルの駐車場は
ホテル敷地内の地下、平地合わせて
30台余りが駐車可能でございます。
館内駐車場が満車の場合は
車高2.1M以下のお車でしたら
二軒隣の立体駐車場へご案内させていただきます。
案内方法についてよりスムーズに到着できるように
努めて参ります。
アメニティをバイキング形式にしたことで
お客様の急な宿泊でも大丈夫なように
またお荷物を少しでも減らせるよう
様々な種類を取り揃えております。
水についてもお客様のご意見を頂戴しながら
検討していきたいと思います。

お湯につきまして
お客様の宿泊されたお部屋を確認して
安全にご利用できるようにさせていただきます。
エレベーターは1機しかない為、
とても混雑いたします。
お手間をお掛け致しますがご了承くださいませ。

お客様がより快適に過ごせる様に、
精進して参りますので、
次回も津市へお越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：桑山

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

接客面につきましてはご好評いただき、
大変嬉しく思います。
当ホテルのフロントは24時間体制ですので、
何かお困りごとやお気付きことがございましたら、
ご遠慮なく、フロントまでお申し付けください。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、
スタッフ一同、一生懸命努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊

いつも当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の朝食バイキングを
ご堪能いただけた様子が伺え
大変嬉しく思います。
お声いただきました炊き込みご飯が当ホテルの曜日限定メニューでございます。
ぜひ次お越しの際は他の限定メニューをご賞味ください。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、
スタッフ一同、一生懸命努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

朝食について唐揚げを気に入って頂き
ありがとうございます。
唐揚げは多くのお客様から
好評いただいているメニューでございます。
お客様にもお喜びいただき
嬉しく思います。
これからもお客様からお声をいただき
さまざまなメニューをご提供させていただきますので
お気に入りのメニューも増やしていただけると
幸いでございます。

また津市にお越しの際には
どうか当ホテルを宜しくお願い致します。
お客様のお越しを心より
お待ち致しております。
この度は貴重なお声を
誠にありがとうございました。

担当：幾田

この度は、当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

立地に関しましては
近くのコンビニまで徒歩5分程の
距離にございます。

駐車場に関しましては
先着順無料の駐車場と満車になってしまった場合の
提携しているおぼろパーキングがございます。
駐車券をご提示いただければ料金分の
サービス券をお渡しできます。

朝食に関しましては
曜日限定メニュや日替わり惣菜など
種類豊富にご用意しております。
また、お客様のお口に合ったメニュを
お聞かせくださいませ。

お部屋に関しましては
お褒めのお言葉をいただき
嬉しく思います。
ワンベッドルームのお部屋は
横160センチのクイーンサイズの
ベッドでございます。
お一人様ご利用だと
快適にお過ごしいただける
サイズとなっております。

お忙しい中、ご意見をいただき
ありがとうございます。
津へお越しの際は是非
当ホテルへお越しください。

担当：小山

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の朝食バイキングをお召し上がりいただき、
唐揚げが揚げたてで美味しいとのお言葉、
大変
嬉しく思います。
当ホテルの唐揚げはジューシーで美味しいと
他のお客様からも好評いただいているメニューの一つです。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが
提供できるよう、
スタッフ一同、一生懸命努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

担当：楊