こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2020-11-22 10:32:26
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投稿日：2020-11-22 10:31:04
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投稿日：2020-11-17 19:57:44
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投稿日：2020-07-22 17:37:38
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投稿日：2020-02-01 14:22:06
総合5
ひはたさんの ベッセルホテル都城 のクチコミ
昔から利用させていただいています。名前が変わってもサービスの品質は変えないで下さい。今までは楽天で予約を入れてもスタンプはいただけてたのに、ホテル名が変わったら楽天からの予約は押印してもらえないみたいですね。寂しいです。全く無くすのではなく、例えば楽天からの予約はスタンプ1個、公式HPからの予約は2個押印するとかお願いできませんか。公式HPからの予約に関しても会員価格と言う事で最安値をご提供いただけるみたいですが、その場で会員になっても同じ対応と言うのは貴ホテルファンにとっては少し寂しい気がします。特別な会員の為の特典もあって欲しい。例えば10回以上利用した客のメールアドレスに秘密のパスワードを送付して特別会員専用の特典があるとか。浅く広く万人を取り込もうとするのであれば今の手法が最適かも知れませんね。領収書の件、とても嬉しかったです。さすがですね。また都城にお邪魔した時はお世話になります。
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『スリープイン』の時から継続してご利用いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応に対し、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。ポイントカードの件につきましては、お客様のご要望にお答えすることができず、誠に申し訳ございません。楽天からのご予約の場合、【ベッセルポイント】・【楽天ポイント】ダブルでゲット☆☆ よくばりＷポイントプランからご予約いただきますと、ベッセルポイントが付与されますので、こちらのプランでご予約くだされば幸いでございます。
今後ともお客さまに快適な一泊をご提供できるよう取り組んでまいります。また都城にお越しの際は「ベッセルホテル都城」をご指名ください。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテル都城 岸良 成美