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ラクシオ・イン クチコミ・感想・情報

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ラクシオ・インのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.96
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.40
  • 食事3.80

総合1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

kazutabetaさんの ラクシオ・イン のクチコミ

kazutabetaさん [50代/男性] 2016-03-27 22:12:00

私は海外・首都圏でホテル・旅館など年間、60日以上宿泊してますが、今年度、最後の宿泊で最悪のホテルに泊まってしまいました。このホテルでは中国系?の外国の団体客の悪いマナーを見て見ないふりをして、注意くらいしてほしい。さらに、些細な事で、注意喚起をしたところ、支配人の言動と対応は軽率な回答・経験不足による詭弁、教養のない失言ばかりであきれました。今朝は良く宿泊する伊東のハイクラスの支配人が帰り際に、好意のお土産と挨拶に来られましたが、こちらの支配人とは大違いでした。やはりレベルが違いすぎるので諦めます。
こちらのホテルにはもう来ません。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ラクシオ・イン 2016-03-30 14:22:24

この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊では、ご訪問者様に対する私の言動や対応により、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルにおきましては、防犯上の安全面より、ご宿泊者様以外の客室への入室をお断りさせて頂いております。
ご訪問者様には、ラウンジにてご面会頂くよう全てのお客様にご協力頂いております。
何卒、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

また、団体の方々のマナーにつきましてもご迷惑をお掛けしていまい、重ねてお詫び申し上げます。
早速、社内で検討し取り組んで参ります。

最後になりましたが、この度のご宿泊誠に有難うございました。

ラクシオ・イン
支配人 今福

ご利用の宿泊プラン
【15日以上前でお得!室数限定】早割15プラン【シングル 4,900円(税込)】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米(広々お部屋と天然温泉☆)】
kazutabetaさん
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