こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2023-01-07 23:05:36
5.0
投稿日：2023-01-07 22:55:31
5.0
投稿日：2023-01-07 22:23:35
5.0
投稿日：2023-01-07 20:33:34
5.0
投稿日：2023-01-07 19:25:26
総合4
pen☆nyさんの ラクシオ・イン のクチコミ
八王子市内で予定がある前日に家族で宿泊しました。まず休前日でも平日と同一料金なのがよいです。ただし混んでいるので、かなり前から予約しなければなりません。私たちが予約したプランは、隣接のロテン・ガーデン入浴券に加え、岩盤浴、お食事処での夕食＋ワンドリンクが付くお得プランでした。ロテン・ガーデンの天然温泉は泉質・設備がよく、宿泊中何度でも入れるのが素晴らしいです。岩盤浴や食事は満足でしたが、以前同じプランで宿泊した時より食事の副菜が減っていたり、選べるドリンクが減っていたりと、物価高の影響を感じました。部屋は禁煙室のはずなのですが、部屋と、特に廊下はタバコのにおいが強くして家族一同閉口しました。朝食の時間が大混雑で、出発に間に合わないためパンを部屋に持って帰ろうとしたところスタッフに注意されてしまいました。部屋数に比べて朝食を食べられる場所のキャパが明らかに不足しています。その点は改善を強く望みたいです。全体としては、温泉施設入場券と朝食付きでリーズナブルなお得ホテルだと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はラクシオ・インにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
当館のツインルームは館内2階フロアーのみとなっております。
従いまして禁煙室と喫煙室が混在している状態となっております。
清掃時に換気作業等も行っておりますが客室の出入り時に室内の匂いが漏れ伝わってしまった可能性がございます。
とはいえ、お客様に不快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。
朝食会場に関しましてはコロナ禍にて席の間隔を広げパーテーションを設置した為かなり席数が少なくなっております。
また客室へのパンの持ち込みについては保健所よりラウンジ提供品はラウンジ内でのみご飲食頂くことで許可を受けております。
朝食混雑に関しましては、直ぐに席数を増やすことは出来かねますがご案内方法や片付け作業などのオペレーションを見直しスムーズにご案内出来るよう改善して参ります。
今後とも貴重なご意見を頂戴し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、誠心誠意努めて参ります。
これからもラクシオ・インをよろしくお願い申し上げます。
ラクシオ・イン 副支配人 山﨑