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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）静岡島田のクチコミ･お客さまの声
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間違えて２名１室のところ１名１室で予約を入れていました。チェックインの際に発覚したのですが、対応が極めて冷たく大変残念でした。もっとお客様の立場にたち対応してほしかったです。大変残念なホテルです。二度とおすすめできないですし、使わないでしょう。
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この度はカンでホテルズ静岡島田をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様にはご滞在中にフロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。対応したフロントスタッフに当時の状況を伺った所、お客様の仰る通り一辺倒の対応で至らない点が多くあった事を確認致しました。重ねてお詫び申し上げます。状況に応じた規定のマニュアルもございますが、それに固執すること無くお客様に寄り添った対応が出来るよう内容の改善とフロントスタッフの指導に精進して参ります。お客様には挽回の機会を頂ければ幸甚に存じます。カンデオホテルズ静岡島田 清水
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）静岡島田 のクチコミ
間違えて２名１室のところ１名１室で予約を入れていました。チェックインの際に発覚したのですが、対応が極めて冷たく大変残念でした。もっとお客様の立場にたち対応してほしかったです。大変残念なホテルです。二度とおすすめできないですし、使わないでしょう。
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この度はカンでホテルズ静岡島田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在中にフロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
対応したフロントスタッフに当時の状況を伺った所、お客様の仰る通り一辺倒の対応で至らない点が多くあった事を確認致しました。
重ねてお詫び申し上げます。
状況に応じた規定のマニュアルもございますが、それに固執すること無くお客様に寄り添った対応が出来るよう内容の改善とフロントスタッフの指導に精進して参ります。
お客様には挽回の機会を頂ければ幸甚に存じます。
カンデオホテルズ静岡島田 清水