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温泉ホテル 温井スプリングス クチコミ・感想・情報

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温泉ホテル 温井スプリングスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合5

コスメ1008さんの 温泉ホテル 温井スプリングス のクチコミ

コスメ1008さん [60代/女性] 2013-04-12 23:09:26

予定より遅到着がくなりましたがお食事は熱いものは熱く、冷たいものは冷たく大変おいしくいただけました。犬もOKのホテルでしたので少し躊躇していましたがお部屋も広々と静かに過ごせました。スタッフの方々も親切で過ごしやすかったです。朝食のメニューがごはんとパンを上手にセットしてくださっていたのはとても嬉しかったです。コーヒーがいつでもいただけるのも嬉しいですね。ただ駐車場を聞きに入ったときフロントで待っているのではなく誘導や荷物を出す手伝いくらいはしていただいても良かったのではと、残念でした。お出迎えは当日接客のスタートですから。第一印象はとても大事です。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
温泉ホテル 温井スプリングス 2013-04-16 08:45:53

車の誘導をしていて接触事故などが発生した場合には、誘導した者にも責任は追及されます。とは申せ、そうした姿勢に気分を害されましたこと深くお詫び申し上げます。また、お荷物につきまして、極力お手伝いをさせて頂いておりますものの、行き届かない点がありました。重ねてお詫び申し上げます。
今後、お車の誘導は慎重にならざるを得ませんが、それを補えるだけのサービス力をつけたく思っております。何卒これに懲りることなく引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食 『龍姫湖(りゅうきこ)会席』プラン
ご利用のお部屋
【★ベランダのある広々ツイン】
コスメ1008さん
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