この度はホテルルートイン福井駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受けとめ、今後は清掃強化に努めて参ります。
また設備面に関しましても今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
また福井にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちお待ちしております。

フロント　高田

お声をいただきましてありがとうございます。
日曜日は駅前周辺の飲食店も定休日ということもあり、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。日曜日の営業に関しましては、これから上司に相談いたしまして検討して参ります。
なるべくご希望に添えるよう努力して参ります。
ありがとうございました。
ホテルルートイン福井駅前　東　優子

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミ投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは福井駅から徒歩2-3分の場所にあり、駅の高架下を通っていただくと雨の日も濡れることが少なくご移動できますので、是非またご利用くださいませ。
今後ともお客様にごゆっくりお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　高田

この度はホテルルートイン福井駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、多大なるご迷惑とご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございません。
スタッフ間で早急に確認し、改善して参ります。
以後このようなことが無い様、社員一同気を引き締めて業務に取り組む所存でございます。
お忙しい中ご意見頂戴し有難うございます。

フロント　長谷川

この度はホテルルートイン福井駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は福井駅徒歩2分という好立地でございますので、
観光・ビジネス問わず非常にご好評頂いております。
居酒屋さんも多く地元の味を楽しめるお店も近場にございますので、
是非フロントまでお気軽にお尋ねくださいませ。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

小林

この度は、ホテルルートイン福井駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お荷物のご移動でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
カートは何台でもお貸出しをすることができますので、お客様へのご案内不足でお手数をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様への一歩進んだサービスをご提供し、お客様によりご満足いただけますよう、従業員一同励んで参りたいと思います。

ご朝食にご満足いただけたとのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食は無料サービスですが、よりお客様にご満足いただけますよう、新メニューの考案や味の向上に毎日努めて参りました。
おいしいとのお言葉をいただきましたこと、レストランスタッフをはじめ、従業員一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるご朝食をご提供できるよう、精進して参りたいと思います。

また福井県に来られた際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン福井駅前
フロント　清水

この度は、ホテルルートイン福井駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場という名前ではありますが、それほど大きくなく、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

部屋のお風呂よりも足を伸ばしてゆったり入っていただけるようになっておりますが、女性大浴場はカラン数3つ、浴槽も3～4名様が定員でございまして、あまり大きくございません。
男性大浴場はカラン数6つとなっております。
こちらのご案内不足でお客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン福井駅前
フロント　清水

ホテルルートイン福井駅前に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル、最上階に大浴場を備えつけておりますが、御意見頂きましたように特別大きくはございません。
大きくはございませんが、手足を伸ばせる浴槽となっておりますのでご了承くださいませ。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン福井駅前　中村

ホテルルートイン福井駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをお掛けしまして、お詫び申し上げます。
今後、同じようなことが起きない様、原因究明を致します。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン福井駅前　中村

この度はホテルルートイン福井駅前にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

当ホテルはJR福井駅より徒歩2分ほどでございますし、飲食店、コンビニエンスストアもお近くにございますので、立地の良さにはご好評いただいております。
しかしながら最上階の浴場を含め、館内がコンパクトな造りになっております。その為、ご不便をおかけすることもございますが、何卒ご了承下さいませ。
浴場はコンパクトながらも、手足を伸ばしてお湯につかっていただけますので、1日のお疲れを癒していただき、お寛ぎいただけましたら幸いでございます。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。

ホテルルートイン福井駅前　太刀内　久美子

この度はホテルルートイン福井駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
併せてご投稿いただき、ありがとうございました。
お部屋のお風呂での湯温設定が定まらず、誠にご不便をおかけ致しました。
また、ご朝食は心をこめてお作りしておりますが、お口に合わず、残念でございます。お客様方、皆様にお喜びいただけるメニュー作りに努めてまいりますので、またご助言いただけましたら、幸いでございます。
またお越しいただけるとのお言葉に感謝申し上げます。

これから暑くなってまいります。
どうぞご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

ホテルルートイン福井駅前　太刀内

この度はホテルルートイン福井駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また平素よりルートインホテルズをご利用頂き、ありがとうございます。

おっしゃるように他のルートインと比べますと浴場をはじめ、全体的にコンパクトな造りでございます。また浴場をウリにする事が困難になって参りましたので、その他のサービスを向上させ、おもてなしの工夫をしなければなりません。バイキング朝食はまさにその一つでございますが、メニューについて反省しなければならないと存じます。今回は偏ったものであり、折角のご期待を裏切る事になり申し訳ございませんでした。メニューについては日々知恵を絞り、他のルートインのメニューも参考に致します。お褒め頂いた白米にしっかり合う料理をご用意できるよう精進致します。
数々の貴重なご意見頂き、ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン福井駅前　　長谷川　理

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回お忙しい中たくさんの貴重なご意見のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

１日目はカードキーの受渡しの時に、不愉快な思いをさせた上に、その場において直ぐに謝罪ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今回頂いた貴重なご意見を今後の糧とさせて頂き、２度と同じ様な事の無い様日々精進して参ります。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ルートイン福井駅前　　牧野

　この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。ご朝食のデザートの件は他のお客様からのご要望もございましたので、検討させて頂いております。消化のよいものを取り揃えたいと考えております。
　貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのお越しをお待ち致しております。

　　ホテルルートイン福井駅前　多胡
　

お心遣いのご指摘ありがとうございます。
ルームシアターの件、多数のお客様にも同じご意見をいただいております。レストランでの対応も、私達スタッフの心配りが行き届いていない証拠でございます。ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
客室清掃、レストラン、フロントスタッフが連携して一丸となりお客様をお迎えしていく。その姿勢がまだまだ足りないと実感を致しました。
お客様のお声を頂いて全員で話し合い、よりよいサービスにつなげていけたらと思います。
ご意見をいただきましたありがとうございました。
ホテルルートイン福井駅前　東　優子

ご宿泊いただき、有難うごさいます。
又、ご希望のお部屋をご用意できず申し訳ありませんでした。当日のキャンセル等で禁煙ルームをご用意させていただける場合もございますので、もしよろしければ、チェックインの際にも再度お尋ね下さいませ。
喫煙ルームのお気付きの点、ご指摘ありがとうございました。今後、改善して参りたいと存じます。
又のお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン福井駅前　川口晴加

数あるホテルの中から当ホテルのご利用ありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。アクセスのご案内が不十分でご迷惑をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。
現在、福井駅前周辺では整備の為、工事を行っております。以前と比べ、整備が整いホテルまでの道が変わってしまい、駅正面に設置のルートインの看板が確認しづらくなってきております。
「駅西口の出口を出て頂き、右側の線路沿いに徒歩3分」今後は、インターネットやお電話でもわかりやすいご説明とご案内をさせていただきます。看板設置に関しましても今後、対応を考えて参ります。
ありがとうございました。
ルートイン福井駅前　東　優子

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミ投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルも開業し今年で17年を迎えることできます。これも日々ご宿泊頂いたお客様のおかげでございます。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
また福井にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　高田

この度はホテルルートイン福井駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室のテレビに関して、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。WOWOWの視聴をお楽しみいただけたようで、こちらも嬉しく思います。客室滞在中はぜひお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 高重

この度はホテルルートイン福井駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場に関して、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。旅の疲れを癒すことができまして、何よりでございます。また福井にお越しの際には、当ホテルの大浴場でごゆっくりお寛ぎいただければ幸いでございます。
心よりお待ちしております。
フロント 高重