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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）（愛媛県）
2.0
投稿日：2012-09-26 21:38:59
4.0
投稿日：2010-03-15 14:30:42
総合4
もも23232323さんの グランドプリンスホテル大阪ベイ のクチコミ
全体的には「まあまあ」という所です。立地の満足度は周りに何もないので景観が良いという意味の満足です。クラブフロアの対応としては、お一人の女性スタッフを除く全てのスタッフが、お忙しいのは分かりますが、お客様と目を合わせようとしない・・・スタッフの人数が少ないのか、クラブフロアに人を入れすぎているのか・・・スタッフみなさん、ご苦労されているなぁって思いました。
部屋は清掃も行き届いており満足のいける状態でしたが根っからのハイアット応援団と致しましては、今のハイアットリージェンシー大阪は大阪で泊る際、必ずそこでないといけないという思いにはなりませんでした。早く、大阪にハイアット有り！！の誇りを持てるようなホテルに変わって頂けたらと、ゲストの立場からは、そう思います。1階フロントスタッフのホスピタリティーは最高でしたよ！困っている人が居ないか探している目配りがすごく良かったと思います。頑張っている人と、そうでない人の差が有りすぎるのをチェックする人がいないのかな？苦情では無いですよ、ハイアットを愛するがこその意見としてご参考下さい。
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過日は、私共ハイアット リージェンシー 大阪をご利用いただき、ありがとうございました。また、貴重なお時間の中、コメントを頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様の視点に立ったおもてなしを、もう一度担当者全員で再確認し、今後の業務に取り組んで参ります。また、私共への暖かいコメントを頂けましたましたこと、うれしく思います。是非また、ご来館いただけますこと、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。