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はやし別館 クチコミ・感想・情報

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はやし別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.42
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.18
  • 食事3.67
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設備・アメニティ2

投稿者さんの はやし別館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 15:30:19

繁華街の立地が全てです。満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
はやし別館 2019年08月27日 19:51:41

先日は、お友達とご一緒にご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 短いご感想ではございますが、満足とのお言葉を下さり誠にありがたく存じます。
皆様から頂きますお言葉で一番多いのが~古い~そして~立地がいい~大浴場がいい~そんな当館でございますが、繁華街の立地が全てですとお気に召して頂けましたようで、何よりでございます。私共は門限もございませんし、ゆっくりと夜の繁華街をお楽しみ頂いております。多くの皆様にご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【oO○●くつろぎの和室8畳●○Oo】

設備・アメニティ2

投稿者さんの はやし別館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月21日 17:55:26

安くて良い。
少し古すぎた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
はやし別館 2019年05月27日 21:42:09

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 安くて良い~とても嬉しいお言葉に御礼申し上げます。しかし、少し古すぎ~誠にお言葉どうりでございます。創業79年の歴史を重ねた和風旅館でございまして、皆様にお寄せいただくご感想も様々でございます。
古さゆえご不便をおかけいたしております事も多々ございますが、昭和レトロと受け止めて頂いたり、ご理解くださるお客様もおられまして、誠に有り難く感じるときもございます。
 勝手でではございますが、古い状況をご了承頂き、古くても、安心してご宿泊頂ける、こころ安らげる宿~になれますよう、今後共努めて参りたいと思っております。
 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
   ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日3部屋限定】ワケあり☆ビジネス応援☆大浴場でゆったりと<男性のみの!> 素泊まり プラン☆
ご利用のお部屋
【oO○●くつろぎの和室6畳(お風呂なし)●○Oo】

設備・アメニティ2

McHaleさんの はやし別館 のクチコミ

McHaleさん [50代/男性] 2018年07月01日 21:36:01

他の人のレビューにもあった通り、施設としては古いです。
但し、古い設備と言う事を割り切って利用すれば、部屋は広いですし、作りも大きいです(利用した部屋だけの話かもしれません)。
食事も美味しいですし量もたっぷりで良いです。
それでもこれは一寸と思う設備は大浴場です。
初夏&梅雨時の湿気の多い季節です(当日も雨でした)。
廊下の空調が全くないんです。普通に歩いているだけでも蒸し蒸しします。
これではどんなに良い風呂であっても、廊下を伝って部屋に戻る頃には、だくだくの汗まみれなのは想像に難くないです。
だから、大浴場は利用せず部屋のシャワーで済ませました。
古い設備を大事に使っていきながらの営業ですので、飛躍的に設備の改善は望めないと思います。
お薦めとしては、冬側の1.5シーズン。
この季節なら、大浴場も使えますし、古い設備を一つの趣として楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
はやし別館 2018年07月06日 17:55:34

先日は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 早速、色々なご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
 私共の夕食と朝食の写真をきれいにアップしてくださりありがとうございます。量もたっぷりで美味しいとのお言葉を頂きとても嬉しく思っております。
 しかしながら、空調設備のことで、ご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。その日1Fロビーの空調に不備が発生致しまして作動しなかったため、ご迷惑をお掛けしてしまいました。早速改善させていただきました。古い施設のため、何かとご不便ご迷惑をお掛けしております事も多々ございますが、出来るだけ努力しながら、皆様のお声に寄り添って参りたいと考えております。
 最後にお書き下さいました、~古い施設を一つの趣として楽しめる~とのとても嬉しいお言葉に心より感謝申し上げます。
 
  ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
oO○●やすらぎプラン●○Oo1泊2食付
ご利用のお部屋
【oO○●くつろぎの和室8畳●○Oo】

設備・アメニティ2

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投稿者さんの はやし別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 13:32:58

安く泊まったのでしかたがないのだが施設がかなり古く引き戸がきっちり閉まらなかった。
湯沸しのケトルが古く、使用する気になれなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
はやし別館 2017年04月03日 18:05:00

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

 早速、ご意見をお書き頂き、恐縮致しております。
お客様から、お寄せ頂くご感想も様々でございますが、この度は、引き戸がきっちり閉まらなかったとの事で、申し訳ございませんでした。古い施設のため、上部が1センチほどすいておりました。早速業者に調整して頂こうと思っております。
 また、ご指摘の湯沸かし器につきましても、新しく致します。
 ご迷惑おかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。

  貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】出張応援!和室でゆったり*素泊まり*プラン
ご利用のお部屋
【くつろぎの和室6畳】

設備・アメニティ2

投稿者さんの はやし別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月03日 15:46:33

ゆったりした部屋ですが、空気が悪いので、

昼間、換気を十分してほしい。

朝、髭剃りしようとしたが、湯がでず、困った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
はやし別館 2016年02月07日 21:13:26

先日は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
 ご要望またご指摘のお言葉を頂きまして、恐縮致しております。
ご宿泊頂きました頃、誠に申し訳ございませんでしたが、ボイラーの熱交換器の不備がございまして、部屋によりまして、お湯が出たり出なかったりの状況でございました。その事が十分ご説明出来ていなかったようで、大変ご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。1Fの大浴場で対応させて頂ければよかったと、申し訳なく存じております。
 又、部屋の換気につきましても、今後気を付けまして、ご迷惑の無いように心掛けて参りたいと思います。重ねてお詫び申し上げます。

 またどうぞご利用の機会を頂けますことを心より願っております。

  ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネス応援!! 素泊まり プラン☆
ご利用のお部屋
【くつろぎの和室6畳】

設備・アメニティ2

投稿者さんの はやし別館 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月03日 22:17:35

旅行でバースデイプランを利用し宿泊しました。大浴場は3人程度では余裕がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
はやし別館 2015年01月07日 21:48:47

ハッピーバースデー!プラン~
 お誕生月に宿泊されますと格安の料金でお泊りいただけるプランでのご利用で、当館をお選び下さり誠にありがとうございました。
 このプランは皆様にご好評いただき嬉しく思っております。

古い施設ではございますが、大浴場は私共の細やかな自慢でございます。結構広いので、ごゆっくりお寛ぎいただけると思います。
 旅の疲れをのんびりとお風呂で癒して下さればと願っております。
 機会が巡りましたら、又のご利用心からお待ち申し上げております。

   ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
Happy Birthday♪プレゼントプラン
ご利用のお部屋
【oO○●くつろぎの和室8畳●○Oo】

設備・アメニティ2

投稿者さんの はやし別館 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月14日 10:01:43

エアコンからの風が埃臭く、リモコンスイッチが作動しなかったのでコンセントからぬいた。歯磨き粉が古いせいかチューブからでなかった。部屋は広くてゆったりしていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
はやし別館 2014年09月16日 16:12:34

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 早速、貴重なご意見お寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
エアコンからの風が埃臭かったとの事で誠に申し訳ございませんでした。リモコンスイッチでございますが、直ぐに点検いたしましたが、作動しておりました。翌日ご利用頂きましたお客様からも何らご指摘はございませんでした。
 歯磨きセットでございますが、8月上旬に仕入れたものを全館使用して頂いております。決して古いものではございませんが、出なかったとの事でございますので、メーカーに問合せ致しまして原因を追求いたします。
 いずれにしましても、私共の不注意で、ご迷惑おかけ致しました事、心からお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
 部屋は広くてゆったりしていたとのお言葉に、感謝致しております。

   ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】☆1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【oO○●くつろぎの和室8畳●○Oo】

設備・アメニティ2

投稿者さんの はやし別館 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月22日 16:16:11

値段から考えると、こんなもんでしょうといった感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
はやし別館 2012年10月24日 20:53:48

当館を、ご利用頂き、有難うございました。

 いつも、お客様の、あたたかいお言葉に、励まされ、元気を頂いております。
多くの、皆様から、値段以上の価値ありと、感じていただけますよう、色んな面で、これからも勉強して参りたいと、考えております。
 貴重な、ご感想、お寄せ頂き、誠にありがとうございました。

  又の、お越しを、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【1日2部屋限定】ワケあり☆ビジネス応援!! 素泊まり プラン☆
ご利用のお部屋
【oO○●くつろぎの和室6畳(お風呂なし)●○Oo】

設備・アメニティ1

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くずは王子さんの はやし別館 のクチコミ

くずは王子さん [50代/男性] 2016年11月23日 11:47:28

ある程度は覚悟していましたがやはり昭和の香りがする宿でした。でも、この料金だったら良く頑張っておられるのかもしれません。大浴場がこの宿にした主たる要因だったので入浴中の部屋の鍵を入れるロッカーとか部屋備え付けの金庫を使えるようにするかしてほしいですね。あと、アフターシェイブローションがなかったので準備された方が・・・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
はやし別館 2016年11月27日 21:07:19

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 私共は、創業76年目を迎える歴史を重ねた和風旅館でございまして、お言葉どうり昭和の香りいっぱいでございます。皆様よりお寄せ頂くご感想も様々でございます。
 ご案内不足で申し訳ございませんでしたが、たまたまお泊り頂きました部屋の金庫が故障しておりまして、貴重品袋を置かせて頂いておりました。入浴中の鍵とかもいっしょにフロントでお預かりさせて頂いております。
ご要望のアフターシェイブローションにつきましても、ご用意させて頂こう思っております。
施設が古いため、改善すべき課題も沢山ございますが、少しずつ取り組んで参りまして、ご希望に添って参りたいと考えております。
 貴重なご意見色々ありがとうございました。

 又のご利用心よりお待ち申し上げております。

    ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援、2連泊プラン
ご利用のお部屋
【くつろぎの和室6畳】

設備・アメニティ1

投稿者さんの はやし別館 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月30日 18:57:38

トイレの電球が切れていたのか、明かりがつきませんでした。
部屋に入った時、電気もエアコンもつけてあったので、
トイレの電気もつけて頂いたら気づいて頂けたと思います。訳ありプランの名前通りでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
【1日3部屋限定】ワケあり☆ビジネス応援<!男性のみの!> 素泊まり プラン☆
ご利用のお部屋
【oO○●くつろぎの和室6畳(お風呂なし)●○Oo】

設備・アメニティ1

投稿者さんの はやし別館 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月28日 19:47:22

駅から近くて立地は良かったです。ご主人も丁寧でした。フロントへ電話が壊れたままが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
はやし別館 2014年09月01日 16:36:50

先日は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
 お言葉どうり、私共は駅からも近く、何かと便利な立地でございまして、皆様からお気に召して頂き、いつも喜んでおります。
 また、主人ではございませんが、男性スタッフ
も丁寧との有り難いお言葉を頂き、恐縮致しております。ありがとうございました。
 ただ、現在内線電話が故障中でございまして、御用のあるお客様には、大変ご迷惑おかけ致しまして相済みません。
 当館の電話を鳴らして頂ければ通話料無料になっておりますので、誠に申し訳ございませんが、改修工事が済むまで今しばらくご容赦下さいませ。
 これからも皆様に、出来るだけご満足頂ける宿を目指し、頑張って参りたいと思っておりますのでどうぞ宜しくお願いいたします。
  ご投稿、誠に有難うございました。
 

ご利用の宿泊プラン
グループでのご利用に最適!和室15畳素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【oO○●くつろぎの和室15畳●○Oo】

設備・アメニティ1

投稿者さんの はやし別館 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月07日 19:38:11

tvリモコンの電池が液漏れで、手がよごれ始末に困った。
作動はしたから、不思議。
えべっさんのすぐ裏なので、神通力が働いたらしい。

掛け布団が、厚いもので、夏は薄いものにして欲しい。
空気清浄機は、足がひっかからないような位置において欲しい。

浴室には、棚が欲しいですね。

ファブリースの臭いプンプンで鼻がマヒしそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
はやし別館 2013年07月09日 22:06:01

先日は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございまいた。

 せっかくご宿泊頂きましたのに、色々ご不便、ご迷惑をお掛け致しましたようで、誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び致します。
色々と、ご指摘頂きましたことは、さっそく改善いたして参りたいと思っております。何卒ご容赦下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
 浴室の棚につきましては、ユニットバスなので、棚は付けずらいかと思われます。私共では、大浴場をご利用頂くお客様が多いもので、今後の課題にさせて頂きたく存じます。
 貴重なご意見、ご指摘誠にありがとうございました。スタッフ一同反省致しております。本当に申し訳ありませんでした。
 これに懲りませず、またご利用頂けます事を心から願っております。
  ご投稿誠にありがとうございました。
  

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ビジネスにも最適!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【oO○●くつろぎの和室8畳●○Oo】

設備・アメニティ1

投稿者さんの はやし別館 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月06日 22:39:22

お世話になりました。素泊まりだけでしたので評価する点は少ないのですが、部屋の広さはOK。設備は古いので残念。でも価格(¥12,000/3人)から評価すると満足・・・?かな。
個人的な感想からはちょっと臭いが気になりました。(廊下など・・・)立地は徳島駅のすぐそばで大満足!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
はやし別館 2012年05月07日 20:28:26

先日は、当館をご利用頂きまして。誠に、有難うございました。

 当館は、歴史を刻んだ、古い日本旅館でございまして、設備も、それなりです。ご不便を、お掛けしております事も、多々ございますが、それを、補えるおもてなしを、いつも、心がけております。。。
 が、臭いに関しまして、少し気になられたようで、申し訳ございませんでした。
ご指摘のないように、これからも、工夫、改善してまいりたいと思っております。

 皆様に、色んな面でも、ご満足して、ご滞在ただけますよう、これからも、努力して参りたいと、考えております。

 又のご利用、心からお待ち申し上げております。
   ご投稿、誠に、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ビジネスにも最適!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【oO○●くつろぎの和室8畳●○Oo】

fusiginokuniさんの はやし別館 のクチコミ

fusiginokuniさん [30代/女性] 2014年03月26日 12:49:36

女性が利用されないっということで・・・
大浴場は男風呂を時間を区切って利用、
部屋の電話は故障により使えないので、風呂の空き時間の確認はわざわざフロントまで降りて確認

お店の方の心遣いは温まりましたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
はやし別館 2014年03月26日 16:48:36

先日は、当館を御利用頂きまして誠に有難うございました。

 早速御投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
大浴場に付きまして、お泊り頂きました日は、たまたま女性のお客様が少なかった為、男性用大浴場のみで女性の方の順番取りをさせて頂いて御利用頂きました。私共の甚だ勝手なやり方で御迷惑お掛け致しました事を、どうぞ御容赦ください。お詫び申し上げます。
 内線の故障とも重なり、誠に申し訳ございませんでした。

 以上の状況にも関わりませず、当方の心遣いは良かったとの嬉しいお言葉を頂き、心から感謝致しております。
 機会が巡りましたら、又の御利用お待ち申し上げております。

  どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日2部屋限定】ワケあり☆ビジネス応援!! 素泊まり プラン☆
ご利用のお部屋
【oO○●くつろぎの和室6畳(お風呂なし)●○Oo】

54件中 41~54件表示

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