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亀の井ホテル 知多美浜 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 知多美浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.98
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.13
  • 食事4.06
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90件中 81~90件表示

食事2

投稿者さんの 亀の井ホテル 知多美浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 13:09:50

食事が非常に良くない、フロントが愛想がない、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 知多美浜 2023年12月17日 17:22:53

この度は亀の井ホテル知多美浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

食事・スタッフの応対につきまして、ご期待に沿ったご提供ができず、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフの再教育・提供料理について改善していく次第にございます。

ご多忙のところ御投稿いただき誠にありがとうございました。

亀の井ホテル知多美浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【マグロ5種食べ放題!/ベーシック】【和(なごみ)プラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(ソファーベッド付)【28平米】】

食事2

投稿者さんの 亀の井ホテル 知多美浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 06:22:43

マグロ5種食べ放題のプランだけど、全種食べて次がくる感じでした。ネギトロがすごく多く、それでお腹いっぱいになってしまい食べたいものが食べられなかったのご残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 知多美浜 2023年11月27日 20:40:53

この度は亀の井ホテル知多美浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

期間限定マグロの食べ放題プランにつきましては、ご期待に沿ったご提供ができず、申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。

ご多忙のところ御投稿いただき誠にありがとうございました。

亀の井ホテル知多美浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【マグロ5種食べ放題!/ベーシック】【和(なごみ)プラン】
ご利用のお部屋
【和室8畳】

食事2

投稿者さんの 亀の井ホテル 知多美浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 17:59:11

フロントでチェックインの際に「館内はすべて暖房になっているから、暑ければ窓を開けるか、扇風機を貸しますから」と言われた。窓の開け方が分からず困った。扇風機を貸してもらい、スイッチをオンにすれどもちっとも涼しい風が吹いてこず、サウナにいる感じで暑かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 知多美浜 2023年11月27日 20:40:39

この度は亀の井ホテル知多美浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上・館内環境の改善に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。

ご多忙のところ御投稿いただき誠にありがとうございました。

亀の井ホテル知多美浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【極(きわみ)プラン】9月~夕食は料理長厳選の会席料理~
ご利用のお部屋
【和室ツイン【33平米】】

食事2

投稿者さんの 亀の井ホテル 知多美浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 21:51:50

夕食の量が少なかった。子供はバイキングだったのでお裾分けしてもらったので良かったものの、普通の大人では足りないのではと思いました。ご飯がとうもろこしのご飯でしたが味付けが濃く白米が良かったです。お風呂の湯がトロっとしてて気持ち良かったです。お風呂だけでもまた入りに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 知多美浜 2023年09月10日 08:18:09

この度は亀の井ホテル知多美浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉につきまして、「気持ちよかった」とご満足いただき大変嬉しく拝読させていただきました。

しかしながら、ご夕食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。

是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル知多美浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
「愛犬だって旅行したい!」ワンちゃんと一緒に過ごす【和(なごみ)プラン】
ご利用のお部屋
【ペット対応ツイン(ソファーベッド付)【40平米】】

食事2

投稿者さんの 亀の井ホテル 知多美浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 09:34:29

部屋はリフォームして一見綺麗ですが
トイレの壁紙が剥がれていたり、洗面所のホテル名の訂正シールが
剥がれかけていたりと、雑な施工が見うけられました。
料理も陶板焼きの肉が変な部位で固かったり
インターネットで見た料理とは、品数やボリュームが創造以下でした。
従業員の方々は笑顔で対応されていてよかったです。
お風呂も気持ちよく入れました。
+-で総合点は普通という感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 知多美浜 2023年08月03日 22:05:24

この度は、亀の井ホテル知多美浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの応対につきましてお褒めのお言葉大変嬉しく拝読させていただきました。
また、温泉につきましても、ご満足いただけたようで光栄に存じます。

しかしながら、内装やご夕食につきましてはご期待に沿ったご提供ができず大変申し訳ございません。

お客様のお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル知多美浜 フロント

食事2

投稿者さんの 亀の井ホテル 知多美浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 15:59:10

当館最高峰の極(きわみ)プランにしたが、「きわみ」というほど「きわみ」ではないというか、やや期待外れの感がありました。ボリュームも少なく、夜食の麺類でお腹を満たしたという感じ。麺類はスープは美味しいと思いますが、麺はちょっとなぁ。部屋も最高ランクにしたが、オーシャンビュー風呂は広めではあるが足を完全に伸ばすことができず、ヘッドレストに頭を置くと空は見えるけど海は見えずで、夜は気づかなかったが、朝風呂で浴槽内に立つと浜辺(歩いている人がチラホラ)から上半身が見られそう。私は男なんでいいですが、女性は気になるかも。ある程度は距離があるからいいのかな。ちなみに、カーテンレールはあるがカーテンはなしということで、ここだけは改善した方がいいかなって思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 知多美浜 2023年07月05日 08:04:44

この度は亀の井ホテル知多美浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事や客室につきましてご期待に添えず大変申し訳ございません。

お客様のお声を無駄にせず真摯に受け止め改善に努めさせていただきます。

またのお越しをお待ちしております。

亀の井ホテル知多美浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF<デラックス>【極(きわみ)プラン】夕食は料理長厳選の会席料理
ご利用のお部屋
【展望風呂付特別和洋室【80平米】】

食事1

投稿者さんの 亀の井ホテル 知多美浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 13:05:12

夕食は全部きちんと出てこない。
こちらから確認しないと全部出てこないところだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 知多美浜 2024年01月24日 14:22:06

この度は亀の井ホテル知多美浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご夕食時につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に確認・再教育をさせていただきました。今後このようなことがないよう、尽力して参ります。ご多忙のところ御投稿いただき誠にありがとうございました。

亀の井ホテル知多美浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【デラックス】9月~【極(きわみ)プラン】夕食は料理長厳選の会席料理
ご利用のお部屋
【ペット対応ツイン(ソファーベッド付)【40平米】】

食事1

sayoyonさんの 亀の井ホテル 知多美浜 のクチコミ

sayoyonさん [40代/女性] 2023年12月06日 15:18:28

夕食時にとても不快な思いをしました。席に案内されてもなんのあいさつもなく、研修中の従業員の方に小さい声で「飲み物のみますか?」と言われたのみ。その飲み物のなかなかこないし、食べ放題のマグロも黙って提供され、おかわりの説明等もなく、子供に白いご飯くださいと頼むと、白いご飯しか持ってこず。取り皿も、おしぼりも、スプーンもフォークも何も持ってきてくれない。そのことに料理の提供にきた従業員の誰も気づかない。料理の提供のタイミングも悪いし、久しぶりにはずれのホテルに当たったと思いました。幼児のアメニティーも何も用意のないホテルは久しぶりです。
キャンセルが出るのを頻繁に検索して予約し、楽しみにしていったのにとても残念です。
もう二度と行くことはないかな。強いて言えばお風呂は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 知多美浜 2023年12月17日 17:22:48

この度は亀の井ホテル知多美浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、教育不足・配慮不足によってお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急にスタッフの再教育に努めて参ります。また、お子様のアメニティにつきましても、お客様のご意見を基に検討させていただきます。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

ご多忙のところ御投稿いただき誠にありがとうございました。

亀の井ホテル知多美浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【マグロ5種食べ放題!/スタンダード】【彩(いろどり)プラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(バス付)【建物側】【22平米】】

chao5993さんの 亀の井ホテル 知多美浜 のクチコミ

chao5993さん [40代/男性] 2023年10月02日 23:06:21

夕食時間の選択により指定された時間に伺うも、食事提供終えてないのに入室し1時間も経たない内に周りで食堂を閉める為に片し始め、挙げ句の果てに食事中なのに研修中の若い職員が何も考えず水やお茶の台まで片す始末。正直、料理の味さえ楽しめずかき込んでおわりました。
残念なサービスで料理は楽しめず、露天風呂くらいしか思い出がない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 知多美浜 2023年10月09日 20:19:04

この度は亀の井ホテル知多美浜をご利用いただき誠にありがとうございました。

お食事会場でのスタッフの応対につきまして、折角のご旅行ですのに不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

早急にスタッフの再教育をし、今後はこのようなことがないよう、徹底して参る所存にございます。

ご多忙のところ御投稿いただき誠にありがとうございました。

亀の井ホテル知多美浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【スタンダード】9月~【彩(いろどり)プラン】知多半島の旬の味覚を堪能
ご利用のお部屋
【バリアフリーツイン(バス付)【52平米】】

投稿者さんの 亀の井ホテル 知多美浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 13:22:27

こちらの海の見える露天風呂(お湯に浸かると隙間から少し見える程度ですが)が大好きで何度も宿泊させていただいています。お部屋もとても綺麗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 知多美浜 2023年10月05日 12:44:02

いつも亀の井ホテル知多美浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の露天風呂をお気に召していただき大変嬉しく拝読させていただきました。

次回ご来館いただく際、更にご満足しお楽しみいただけますよう精進して参ります。

今後とも亀の井ホテル知多美浜を御贔屓いただけましたら幸いに存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル知多美浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】旅行にビジネスに!21時までチェックインOK♪天然温泉&朝食
ご利用のお部屋
【和室ツイン【33平米】】

90件中 81~90件表示

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