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亀の井ホテル 知多美浜 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 知多美浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.96
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.15
  • 食事4.08
宿泊年月
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91件中 61~80件表示

部屋4

投稿者さんの 亀の井ホテル 知多美浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 17:50:36

◆とにかくビーチ直結の宿

小学低学年と未就学児を連れ海水浴に。
美浜海水浴場まで堤防を越えるだけというロケーションが素晴らしい。

伊勢湾は波が非常に穏やかで遠浅、水も底まで見えるほどきれいだった。水温も良かった。
名古屋にしては遠いだけのことはある(時間的には、知多半島道路で意外と近い)。
直前に東京湾・内房の海水浴場に出かけたが、
急に深くなったり気象かもしれないが水が濁っていたりと評判ほどでなかったので、感激した。
小学生の子供は遠浅かつ水のきれいさに喜んでいた。
また、ホテルの前の浜は海の家などから少し遠くなっていたが、
ホテルには専用のシャワー付き更衣室があり、宿泊者無料で使えて便利だった。

また、ホテルは西向きに海に面しているため夕日が美しく、
それを楽しめる露天風呂がとても良かった。
塩素消毒・循環・加水だったと記憶しているが、中部国際空港や飛び立つ飛行機もよく見え、
あのお風呂のポテンシャルは非常に高かった。
なんとか、塩素と循環をやめてもらえたら、個人的には大変うれしい。

食事は食堂で。夕食は普通の旅館食。
朝食に、きしめんやおでんの味噌だれなどを用意し、名古屋色を出そうとしているようだが、
観光客向けのマイルドな名古屋めし。それはそれで皆さん喜ばれるので良いと思うが、
名古屋出身なので鰹だしのガツンと利いた赤だし期待してしまい、物足りなかった。

亀の井全体でやっているのか、夜にはタンタン麺を無料で出していたが、
大人のグループにはお酒などすすみ喜ばれそう。

子供たちは、フロントで貸してくれた人生ゲームなどに夢中。
雨が降り出したのでしょうがない部分もあったが、
あの素晴らしいビーチこそを生かす方法を考えたら、とても良いと思う。

7月から亀の井グループとして営業しているそうです。
着いてすぐに海に入りたいこちらに対し、
たんたんとマニュアルに沿ってホテルの利用案内をされ時間をとったのが、残念でした。
まだまだオペレーションが軌道にのっていないのでしょうか?

繰り返しですが、客にとってもロケーションありきの宿なので、
また海水浴シーズンに利用を検討したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 知多美浜 2023年09月10日 08:18:07

この度は亀の井ホテル知多美浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉につきまして、「とても良かった」とのお言葉大変嬉しく拝読させていただきました。

お子様につきましても、お楽しみいただけたようで嬉しい限りにございます。

しかしながら、スタッフの応対につきましては、お手間をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

お客様のお言葉・ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。

是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル知多美浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】10%OFF【夏限定/家族におすすめ!】【和プラン】季節を感じる会席料理
ご利用のお部屋
【バリアフリーツイン(バス付)【52平米】】

部屋4

投稿者さんの 亀の井ホテル 知多美浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 21:51:50

夕食の量が少なかった。子供はバイキングだったのでお裾分けしてもらったので良かったものの、普通の大人では足りないのではと思いました。ご飯がとうもろこしのご飯でしたが味付けが濃く白米が良かったです。お風呂の湯がトロっとしてて気持ち良かったです。お風呂だけでもまた入りに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 知多美浜 2023年09月10日 08:18:09

この度は亀の井ホテル知多美浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉につきまして、「気持ちよかった」とご満足いただき大変嬉しく拝読させていただきました。

しかしながら、ご夕食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。

是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル知多美浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
「愛犬だって旅行したい!」ワンちゃんと一緒に過ごす【和(なごみ)プラン】
ご利用のお部屋
【ペット対応ツイン(ソファーベッド付)【40平米】】

部屋4

投稿者さんの 亀の井ホテル 知多美浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 18:35:03

初めて泊まりました
ロビーは開放的で綺麗で
お部屋も綺麗でした。
夕食は期待していた以上で
器も綺麗で満足でした!また違うプランの夕食を食べてみたいと思いました。夕日を見ながらの食事とっても良い思い出になりました。夜食サービスの坦々麺もちょうど良い量で美味しくて、嬉しい時間になりました。朝食のブュッフェは種類がとても多くてびっくりしました。どれも美味しくて子供も大喜びで食べていました。また子供が持ってきたぬいぐるみに穴があいてしまい、フロントの方で縫ってもらえました。その節はありがとうございます。
朝はチェックアウトしてすぐに
目の前のビーチに散歩しました。
子供が「ずっとここにいたい!」と喜んでいました
家族みんな
また泊まりに行きたいねと言っていました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 知多美浜 2023年10月08日 09:33:19

この度は亀の井ホテル知多美浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は皆様ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

お子様もお喜びいただけたようで、幸いでございます。

今後もお客様にお楽しみいただけるホテルを目指して精進して参ります。

是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル知多美浜 フロント

部屋4

投稿者さんの 亀の井ホテル 知多美浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 17:03:57

良かったのは
〇コスパ良く感じた
〇朝食が沢山で美味しかった
〇夕食レストランの外国スタッフさんの対応が素敵でした

悪かったのは
フロントから浴衣を部屋に持ってく袋が欲しかった
チェックインして部屋に入ったら、もう布団が敷いてあり、お風呂に入る前なのにくつろぐ場所が無かった。
清掃スタッフの私語がうるさい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 知多美浜 2023年08月23日 17:56:34

この度は亀の井ホテル知多美浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

レストランスタッフの応対につきまして、お褒めのお言葉大変光栄に存じます。
スタッフも嬉しく拝読させていただきました。

しかしながら、チェックイン時の説明不足や清掃スタッフの私語で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう、指導を徹底してまいります。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル知多美浜 フロント

部屋4

投稿者さんの 亀の井ホテル 知多美浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 16:55:40

両親と子供(10才)の4名で利用しました。海水浴が目的で行きましたが、目の前が海なのでかなり楽でした。両親も高齢なので、たくさん歩くのか心配でしたが、良かったです。
また海が遠浅なので、子供に安心して遊ばせることができました。人も少なく、大きい海水浴場ではないですが、子供も100点!と言っていました。
あおさがすごかったですが、それも遊び道具?になって子供は遊んでしました。
ホテルは写真よりもずっとキレイで立派でした!写真変更した方がいいのでは?とこちらが思うぐらいです笑
露天風呂の景色が最高でした。海水浴後、夜、朝と3回大浴場に行きましたが、なぜか人が全くいなくて貸し切り状態でした。
また来年も利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 知多美浜 2023年08月03日 22:05:29

この度は、亀の井ホテル知多美浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

素敵な夏の思い出のお力添えができたこと、大変嬉しく拝読させていただきました。
露天風呂につきましても、お気に召していただけたようで、大変光栄に存じます。

当ホテルの温泉はナトリウム・塩化物-炭酸水素塩泉が含まれており、神経痛、筋肉痛、関節痛、疲労回復、健康増進といった効果がございます。
ご入浴後にはクレンジング後のようなツルツルスベスベな肌がご実感いただけるのが特徴の一つでもあります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

亀の井ホテル知多美浜 フロント

部屋4

投稿者さんの 亀の井ホテル 知多美浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 17:26:13

ペットルームに泊まって快適でした
が部屋と入り口の間に扉があるとよかったと思いました。

夕食の時担当してくれた女性スタッフの方がとてもテキパキとしていて
説明も丁寧でよかったです
残念だったのが夕食の時に綺麗な夕日が出てたのですが窓が汚くて綺麗な夕日が綺麗に見えなくて残念でした
夕飯朝食どちらも美味しかったです

お風呂の洗い場に虫がいたり
露天風呂に虫が浮いてたりしたのが
残念ですもう少し綺麗だと嬉しいかったです。

夜食の坦々麺美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 知多美浜 2023年08月03日 22:05:47

この度は、亀の井ホテル知多美浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

レストランスタッフの応対につきましてご満足いただき大変嬉しく拝読させていただきました。
また夜泣きそばの担々麺につきましても美味しかったとのお言葉大変光栄でございます。

しかしながら、温泉につきましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

お客様のお声を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル知多美浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ファミリーにもおすすめ☆夏休み期間限定【彩プラン】家族みんなで知多半島の夏旅を満喫
ご利用のお部屋
【ペット対応ツイン(ソファーベッド付)【40平米】】

部屋4

投稿者さんの 亀の井ホテル 知多美浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 15:48:54

6月23日に宿泊しました。ペット連れなので、チェックインにはひとりだけロビーに他の人は外で待ちでした。30分はチェックインにかかるので暑かったようです。これからは車の中で待ちます。お風呂は最高でした。部屋にドリップコーヒーがあると良かったです。朝の食事には部屋に持ち帰りコーヒーがあり良かったです。夜のラーメンはお腹いっぱいで食べに行けませんでしたが嬉しいサービスです。何よりスタッフさんが皆さん感じが良かったです。ありがとうございます。また是非おじゃまします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 知多美浜 2023年07月23日 14:29:40

この度は亀の井ホテル知多美浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

温泉やスタッフの応対につきましてご満足いただき大変嬉しく拝読させていただきました。

当ホテルの温泉は天然温泉で神経痛や疲労回復にも効果がございます。
また、ご入浴後はクレンジング後のようなツルツル肌をご体感いただけるのが特徴の一つとなっております。

ワンちゃんルームの入口につきましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様のお声を無駄にせず更なるサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

亀の井ホテル知多美浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<ベーシック>【和(なごみ)プラン】季節を感じる会席料理
ご利用のお部屋
【ペット対応ツイン(ソファーベッド付)【40平米】】

部屋4

投稿者さんの 亀の井ホテル 知多美浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 19:16:54

5月23日に宿泊しました。カーナビが海沿いの狭い道を案内してくれたため、宿に着くまでハラハラでした。ホテルではフロントの方もとても感じがよく、食事中も気配りのきくスタッフがいらしてくださり、とても気持ちよく宿泊することができました。
また、次回も宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 知多美浜 2023年07月05日 08:04:26

この度は、亀の井ホテル知多美浜をご利用いただき、またご投稿いただき誠にありがとうございます。また、スタッフの対応に関しましても、ご評価いただき大変光栄にございます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただけるようサービス向上に努めて参る所存です。
またこちらにお越しになる際は、当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル知多美浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<ベーシック>【和(なごみ)プラン】季節を感じる会席料理
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【23平米】】

部屋4

投稿者さんの 亀の井ホテル 知多美浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 17:03:31

6月3日に宿泊しました。本ズワイガニ食べ放題プランでしたが、ズワイガニは身がしっかり入っていて大満足でした。温泉の泉質もヌルヌルしており、個人的には好みの泉質でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 知多美浜 2023年07月05日 08:04:53

この度は亀の井ホテル知多美浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
期間限定のカニ食べ放題や当ホテルの天然温泉にご満足いただき大変嬉しく拝読させていただきました。

当ホテルの温泉はナトリウム・塩化物-炭酸水素塩泉が含まれており、神経痛、筋肉痛、関節痛、疲労回復、健康増進といった効果がございます。
ご入浴後にはクレンジング後のようなツルツルスベスベな肌がご実感いただけるのが特徴の一つでもあります。
日帰りご入浴もございますので機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

又のお越しをお待ちしております。

亀の井ホテル知多美浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【お一人様1100円追加で本ズワイガニ食べ放題!/スタンダード】彩(いろどり)プラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【23平米】】

部屋4

投稿者さんの 亀の井ホテル 知多美浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 10:04:24

5月27日に宿泊、食事も美味しく、露天風呂も気持ちよく入れました。
又秋ごろ利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 知多美浜 2023年06月02日 14:32:29

この度は亀の井ホテル知多美浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事・温泉共にご満足いただき大変光栄でございます。
四季折々で様々な食材を使ったお食事をご提供しております。
次回ご利用の際はまた違ったお食事をご堪能くださいませ。
又のお越しををスタッフ一同お待ちしております。

亀の井ホテル知多美浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ベーシック】【和(なごみ)プラン】季節を感じる会席料理
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(ソファーベッド付)【28平米】】

部屋4

ki-chan_banbiさんの 亀の井ホテル 知多美浜 のクチコミ

ki-chan_banbiさん [50代/女性] 2023年05月29日 14:40:23

値段相応という感じ。建物自体は古いけれど、リフォームされているので快適に過ごせます。少々浴場が狭いように感じますが、混み合った時期ではなかったのそれほど気になりませんでした。ただ、脱衣所の洗面(ドライヤー)が3台は少ないように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 知多美浜 2023年06月02日 14:32:15

この度は亀の井ホテル知多美浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場につきましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ドライヤーの設備につきまして、お客様のお声をもとに改善させていただきます。

又のお越しをお待ちしております。

亀の井ホテル知多美浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<ベーシック>【和(なごみ)プラン】季節を感じる会席料理
ご利用のお部屋
【洋室ツイン【20~25平米】】

部屋4

Sean1201さんの 亀の井ホテル 知多美浜 のクチコミ

Sean1201さん [60代/男性] 2023年05月27日 04:52:50

料理は最高。温泉も最高。ホテルに至る道路は微妙に狭い。海は近いが景色がいいわけではない。 チェックインは部屋の準備ができたら可能なホテルが普通だが、ここは15時にならないとチェックインできない。ここはホテルではなく、料理が美味しく、温泉がいい保養所だと思えば納得。素晴らしいサービスを期待するとガッカリする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 知多美浜 2023年06月02日 14:32:24

この度は亀の井ホテル知多美浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理や温泉につきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。

しかしながら、当ホテルまでのアクセスでご不便をおかけしてしまい大変申しわけございません。
また、チェックイン時につきましてもお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

お客様のご意見をもとに、サービスの向上に努めて参ります。

亀の井ホテル知多美浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【デラックス】【極(きわみ)プラン】夕食は料理長厳選の会席料理
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(ソファーベッド付)【28平米】】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Toshi000さんの 亀の井ホテル 知多美浜 のクチコミ

Toshi000さん [60代/男性] 2023年05月23日 16:36:16

なんといっても温泉は、良い意味で期待以上でした。
知多半島の先端近くの海側の温泉なのであまり期待していませんでしたが、その「ぬめり感」は東北の温泉よりもよかったのではと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 知多美浜 2023年05月29日 14:01:30

この度は亀の井ホテル知多美浜をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝見させていただきました。
当ホテルの温泉は天然温泉で神経痛、筋肉痛、関節痛、疲労回復といった効果でクレンジング後のようなツルツルスベスベな肌が実感いただけます。

お日帰り温泉も営業しておりますので機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

亀の井ホテル知多美浜 フロント

部屋3

投稿者さんの 亀の井ホテル 知多美浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 23:06:48

部屋からも廊下からも海の眺望が良く、のんびりと過ごすことができました。
温泉は露天風呂が心地よかったです。
料理は、知多半島の旬の味覚とのことですが、刺身はマグロ、ハマチ、鯛とありきたりな感じで、しらすとかタコとか、知多半島らしさを感じられるものを出して頂けると良かったと思います。朝食のバイキングは良かったと思いますが、薬味や調味料が必要なものが多く、トレーを置くスペースも無い中、チューブの生姜など使いにくく、テーブルごとに用いい頂けるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 知多美浜 2024年05月12日 15:43:02

この度は亀の井ホテル知多美浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

客室からの景色や温泉につきまして、ご満足いただき大変嬉しく拝読させていただきました。当ホテルの温泉は天然温泉で疲労回復・神経痛・筋肉痛・関節痛にも効果がございます。 ご入浴後はクレンジング後のようなツルツルすべすべ肌を実感いただける温泉となっております。しかしながら、食事につきましては、至らない点が多々あり、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後もお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

亀の井ホテル知多美浜 フロント

部屋3

投稿者さんの 亀の井ホテル 知多美浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 16:44:50

愛知県は好きで、よく訪れます。亀の井ホテルは三重県で一度利用した事があり、今回2回目の亀の井ホテルです。部屋から見える伊勢湾は美しく眺望はgood。温泉の設備は質素なものの泉質は、ヌルヌルとして肌もつるつる。夕食は、スタンダードのプランで、季節を感じられる内容でしたが、お刺身はテーブルに既に並べられ乾燥を防ぐ被せ物もなし。何より、こちらのペースを考えずに持ってくる持ってくる。廻す事しか考えない。「温かい物は温かく食べたいので、もう少しゆっくりで」とお願いすると今度は全く持って来ない。朝食のバイキングも至って普通。ですがここで全館停電と言うアクシデント発生。従業員の女性が「申し訳ありません。原因を調査しています。」との事。その他のスタッフは客に一言も無し。その後、上りましたよ。足の悪い母を連れ5階まで。チェックアウトの準備中に地震もあり停電も続く中、ホテル側から一切の情報もなく少々不安も増す。5階から夫と2人で荷物を一生懸命階段で運ぶ後ろに従業員。「お持ちしましょうか?」などの声掛けもなく知らん顔。すれ違う従業員が全員、一言もなく知らん顔。避けられないアクシデントとは言え、支配人と思われる方も申し訳ありませんと口先だけ。雨降る中、傘を手渡したりさしてくれる従業員の手配すらなし。こういう非常時に、そのホテルのホスピタリティがよーく分かります。その点で、こちらのホテルは及第点以下。年間通してビジネスホテルから高級ホテルまで、様々なホテルを利用しますが、こちらのホテルは2度と利用するの事はありません。それくらい後味の非常に悪いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 知多美浜 2024年03月29日 16:59:11

このたびは、亀の井ホテル知多美浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、当館の停電により大変ご迷惑、ご不便をおかけし、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただきました3月23日の停電につきまして、調査したところ、駐車場の引き込みの電柱にある碍子が何らかの原因で割れてしまい、高圧ケーブルが落下して漏電が発生し、通電が完全にストップして停電したと確認いたしました。
いずれにしましても、今回、チェックアウトまでに対応することができず、お客さまに多大なるご迷惑をおかけする結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフには日頃からお客様の立場に立って、柔軟に対応するよう指導しておりますが、今回の対応はサービス業に携わる者としてお応えできていない対応で、私自身につきましても、宿を管理するものとして、サービス業に携わるものとして深く反省し、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
また、関係社員全員に対し、先ずお客様の立場に立って的確に対応するよう再発防止の徹底を指導いたしました。
今後とも、お客さまの貴重なご意見を真摯に受け止め、お客さまに快適にご利用いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル知多美浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【スタンダード】【彩(いろどり)プラン】知多半島の旬の味覚を堪能
ご利用のお部屋
【和室ツイン【33平米】】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 亀の井ホテル 知多美浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 18:00:21

ペット対応ツインに宿泊しましたが,空調自動オン時のモータ音が大きく気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 知多美浜 2024年03月10日 14:33:55

この度は亀の井ホテル知多美浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

客室の空調設備につきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に確認・対応させていただきます。お客様のご意見をもとにサービスの向上とよりよいホテルづくりに努めてまいります。ご多忙のところ御投稿いただき誠にありがとうございました。

亀の井ホテル知多美浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
ワンちゃんと一緒に過ごす【本ズワイガニ食べ放題/土地の恵みプラン】
ご利用のお部屋
【ペット対応ツイン(ソファーベッド付)【40平米】】

部屋3

投稿者さんの 亀の井ホテル 知多美浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 13:05:12

夕食は全部きちんと出てこない。
こちらから確認しないと全部出てこないところだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 知多美浜 2024年01月24日 14:22:06

この度は亀の井ホテル知多美浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご夕食時につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に確認・再教育をさせていただきました。今後このようなことがないよう、尽力して参ります。ご多忙のところ御投稿いただき誠にありがとうございました。

亀の井ホテル知多美浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【デラックス】9月~【極(きわみ)プラン】夕食は料理長厳選の会席料理
ご利用のお部屋
【ペット対応ツイン(ソファーベッド付)【40平米】】

部屋3

YJYSMさんの 亀の井ホテル 知多美浜 のクチコミ

YJYSMさん [50代/男性] 2023年12月29日 16:02:36

カーナビの案内が悪く、とんでもない道を通され、びびりました。
もう少し幹線道路からの案内がしっかりあれば、迷わず行けたと思います。
幹線道路へ戻るときも案内が少なく感じました。

部屋はそこそこ。
お風呂は露天風呂が気持ちよかったです。
食事ですが
夜泣き担々麺が今一つでした。
朝食は普通以上でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 知多美浜 2024年01月18日 21:50:31

この度は亀の井ホテル知多美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

温泉・朝食にお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。

しかしながら、アクセス面や夜食の夜泣き担々麺につきましてご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を真摯に受けとめ、更なるサービスの向上に努めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル知多美浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】旅行にビジネスに!21時までチェックインOK♪天然温泉&朝食
ご利用のお部屋
【和室8畳】

部屋3

sayoyonさんの 亀の井ホテル 知多美浜 のクチコミ

sayoyonさん [40代/女性] 2023年12月06日 15:18:28

夕食時にとても不快な思いをしました。席に案内されてもなんのあいさつもなく、研修中の従業員の方に小さい声で「飲み物のみますか?」と言われたのみ。その飲み物のなかなかこないし、食べ放題のマグロも黙って提供され、おかわりの説明等もなく、子供に白いご飯くださいと頼むと、白いご飯しか持ってこず。取り皿も、おしぼりも、スプーンもフォークも何も持ってきてくれない。そのことに料理の提供にきた従業員の誰も気づかない。料理の提供のタイミングも悪いし、久しぶりにはずれのホテルに当たったと思いました。幼児のアメニティーも何も用意のないホテルは久しぶりです。
キャンセルが出るのを頻繁に検索して予約し、楽しみにしていったのにとても残念です。
もう二度と行くことはないかな。強いて言えばお風呂は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 知多美浜 2023年12月17日 17:22:48

この度は亀の井ホテル知多美浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、教育不足・配慮不足によってお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急にスタッフの再教育に努めて参ります。また、お子様のアメニティにつきましても、お客様のご意見を基に検討させていただきます。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

ご多忙のところ御投稿いただき誠にありがとうございました。

亀の井ホテル知多美浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【マグロ5種食べ放題!/スタンダード】【彩(いろどり)プラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(バス付)【建物側】【22平米】】

部屋3

投稿者さんの 亀の井ホテル 知多美浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 13:09:50

食事が非常に良くない、フロントが愛想がない、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 知多美浜 2023年12月17日 17:22:53

この度は亀の井ホテル知多美浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

食事・スタッフの応対につきまして、ご期待に沿ったご提供ができず、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフの再教育・提供料理について改善していく次第にございます。

ご多忙のところ御投稿いただき誠にありがとうございました。

亀の井ホテル知多美浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【マグロ5種食べ放題!/ベーシック】【和(なごみ)プラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(ソファーベッド付)【28平米】】

91件中 61~80件表示

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