夕食は、お値打ちで、係は学生たちでしたが、教育が行き届いているのか、きびきびと素早く気持ちよく働いていました。

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宿泊年月

2023年11月

先日ペットルームを利用しました。母が車椅子で、飼っている犬も一緒に泊まれるホテルがなかなか無かったのでとても楽しみにしていました。
マグロ食べ放題付きにして、時間制限があるようでした。係の人に最後にデザートが出るので声を掛けるように言われましたが、ラストオーダー前に途中で何も言っていないのにデザートが出て来て、それ以上マグロは食べるなということかと思いました。
事前に車椅子で大丈夫か確認して宿泊しましたが、トイレのドアが狭すぎて、車椅子が通れませんでした。これはこちらのわがままなので、仕方ありませんが、ペットに関する事で許せない事がいくつもありました。
まず、ペットシーツが交換されておらず、前に泊まった犬が使用したままになっていました。
また朝食時に部屋で犬をお留守番させていたのですが、部屋に戻って来たら部屋の真下で駐車場の工事をしていて大音量と振動が響いており、犬がパニックを起こしていました。
1匹で留守番させたこちらにも落ち度があるかもしれませんが、10時チェックアウトなのに8時頃から工事を行うのは迷惑だと思いますし、何の説明もありませんでした。
これで不安分離症になったらと思うと心配でなりません。
またペットルーム用の駐車場から出口への通路の工事だったので、自分で工事の方と交渉を行い、通してもらいました。
今回の旅行はとても残念でした。

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宿泊年月

2023年10月

夕食時間の選択により指定された時間に伺うも、食事提供終えてないのに入室し1時間も経たない内に周りで食堂を閉める為に片し始め、挙げ句の果てに食事中なのに研修中の若い職員が何も考えず水やお茶の台まで片す始末。正直、料理の味さえ楽しめずかき込んでおわりました。
残念なサービスで料理は楽しめず、露天風呂くらいしか思い出がない。

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家族

宿泊年月

2023年09月

犬と荷物を持っての階段の昇り降りはきついです。

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宿泊年月

2023年07月

当館最高峰の極（きわみ）プランにしたが、「きわみ」というほど「きわみ」ではないというか、やや期待外れの感がありました。ボリュームも少なく、夜食の麺類でお腹を満たしたという感じ。麺類はスープは美味しいと思いますが、麺はちょっとなぁ。部屋も最高ランクにしたが、オーシャンビュー風呂は広めではあるが足を完全に伸ばすことができず、ヘッドレストに頭を置くと空は見えるけど海は見えずで、夜は気づかなかったが、朝風呂で浴槽内に立つと浜辺（歩いている人がチラホラ）から上半身が見られそう。私は男なんでいいですが、女性は気になるかも。ある程度は距離があるからいいのかな。ちなみに、カーテンレールはあるがカーテンはなしということで、ここだけは改善した方がいいかなって思いました。

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その他

宿泊年月

2023年06月

宿に向かう途中から遅れる旨の電話をした時もフロントのスタッフも対応が丁寧でしたしレストランのスタッフも感じ良かったです。あと露天風呂の湯がとても良かったです。まさに嬉野温泉でした。できれば露天風呂がもうちょっと風情があったらなお良かったんですが。
それから部屋の外と風呂の近く。特に部屋の近くに設置してあるウォーターサーバーが最高でした。
部屋に持ち帰り入浴後の冷水をいただいて良かったです。
そして、部屋の外から聞こえてくる波の音。いい感じでした。
カニの食べ放題でもお腹いっぱいに。
朝食も美味しかったです。
一方改善してほしい点
平日なのに朝食で少し待たされたのが難点かな。
あと指摘させてもらうならまず部屋の床が汚れててちょっと清潔感がなかったですね。
それと自動調整？のエアコンで調整できず暑くて翌日寝不足でした。
いくつか改善を希望する点はありましたが総合的には良かったと思います。
ただ初夏から夏の季節の寝苦しいのが改善されなければリピートは微妙ですね。
旅先では睡眠は重要なので。

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宿泊年月

2023年05月

フロントでチェックインの際に「館内はすべて暖房になっているから、暑ければ窓を開けるか、扇風機を貸しますから」と言われた。窓の開け方が分からず困った。扇風機を貸してもらい、スイッチをオンにすれどもちっとも涼しい風が吹いてこず、サウナにいる感じで暑かった。

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家族

宿泊年月

2023年11月

9月27日に宿泊しました夕食はマグロの刺身食べ放題で問題はありません。しかし部屋からは海が見えず残念でした。朝食は飲み物が牛乳、オレンジジュース、トマトジュースしか無くもう少し種類を増やして欲しいです。又、アイスコーヒーは機械から暖かいにのが出ておかしいです。大浴場にはウオーターサーバーが無く各フロアーに設置するなら大浴場にも必要です。とにかく古臭く元かんぽの宿感が残ったままの宿です。

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一人

宿泊年月

2023年09月

異常気象もありますが　エアコンがなかなか効かない暑かった　料理は懐石で知多半島の魚は味わえなかった
昼飯で鯛の煮付けを別の店で食べたので良しとするが　料理はそこそこです　

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家族

宿泊年月

2023年09月

部屋はリフォームして一見綺麗ですが
トイレの壁紙が剥がれていたり、洗面所のホテル名の訂正シールが
剥がれかけていたりと、雑な施工が見うけられました。
料理も陶板焼きの肉が変な部位で固かったり
インターネットで見た料理とは、品数やボリュームが創造以下でした。
従業員の方々は笑顔で対応されていてよかったです。
お風呂も気持ちよく入れました。
＋－で総合点は普通という感じです。

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家族

宿泊年月

2023年07月

部屋に入ったら入り口近くは電気がついていて明るいのですが、そこ以外は部屋の中が真っ暗でまずびっくりしました。遮光カーテンが閉まっていたので窓の外がすぐ隣のビルのようなビジホの部屋みたいな感じになっていて最初のイメージが悪かったです。カーテンを開けてたら、確かにものすごくいい景色というわけではないですが海も見えてそこまで悪くないので、レースのカーテンはしたままにしたとしても遮光カーテンは開けていた方がよいと思います。ベッドの頭のサイドが逆ならベッドの頭部分に寄りかかったままその海が見られそうでしたが逆なのでそういう楽しみはできなかったです。他にもテーブルの位置とか電気のスイッチの場所とか、なんかちょっとずつ使いづらかったです。そういうわけで部屋はとてもきれいではありますけどかなり印象が悪くなってしまいました。それですぐに大浴場に行ったのですが、循環ですけど泉質は思っていたよりよかったです。シャワーがボタンを押すと自動で止まるタイプで、1回押すと8秒くらいは出ているのですがその程度で止まってしまい、シャンプーを流すためだけでも6-7回(もっとかも)は押さないといけなくて非常に使いづらかったです。あとで別のカランを使ったらもう少し長く出ていたので個体差があるのかもしれません。洗面器をちょうどいっぱいにするのも3回くらい押さないとできないです。節水のためだと思うのですが、なんだかちょっと貧乏くさいなあと思ってしまいました。落ち着いて体を洗えなかったです。からすの行水の男性だったらこれでも不便ないのかも？よくわかりません。システムやハードがなんかちょっとずつ残念でした。スタッフの方々はみなさん感じがよかったです。夕食は次の食事が出てくるまでかなり待たされましたけれどGWだからしかたがないかもです。朝食は種類も多くサラダが新鮮で美味しかったです。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月